Como abrir reclamação 99?

Para toda a Comunidade 99 É possível fazer reclamações pelo aplicativo ou pela Central de Segurança da 99 (0800-888-8999) em relação ao capacitismo. É importante realizar a denúncia formal para a polícia. Ela pode ser feita pelo telefone 190, pela internet ou presencialmente numa delegacia.
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Como faço uma reclamação no 99?

Para reclamar sobre um motorista da 99 o processo é um diferente. Em primeiro lugar, acesse o aplicativo e clique no ícone com três linhas no canto superior esquerdo da tela do seu celular. Em seguida, selecione a opção “Ajuda” e clique no botão “Segurança e Emergências”, que será exibido no menu.
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Como falar com a central da 99 pelo WhatsApp?

É preciso adicionar o contato (11) 99797-9090 em sua agenda e enviar uma mensagem para este número pelo WhatsApp, como você pode conferir seguindo os passos abaixo.
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Como falar com o suporte da 99Pay?

Qual é o telefone da 99Pay? Como vimos, a 99Pay conta com diversas formas de atendimento! O primeiro contato do usuário com a carteira digital da 99 pode ser feito através do telefone da 99Pay, pelo número 0300 313 9999.
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Como reclamar de cobrança indevida no 99?

Caso tenha algum problema referente à corrida realizada (por exemplo, se o passageiro não pagou), você pode solicitar o reembolso diretamente no aplicativo.
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Como abrir uma reclamação no App 99

Estou sendo cobrado indevidamente?

Ao receber uma cobrança indevida, o melhor a ser feito é buscar o auxilio de um advogado, que analisará o caso para chegar na medida jurídica que seja eficaz para: que cesse a cobrança indevida da forma mais célere possível, buscar a restituição do valor pago em dobro (somente para casos em que ocorreu o pagamento da ...
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Qual o número da Ouvidoria da 99?

A Ouvidoria só pode atender chamados que já tenham passado pela central de atendimento! Caso ainda não tenha feito o 1º contato, ligue para 0300 313 9999 ou acesse a central de ajuda no seu app 99. Como posso acionar a Ouvidoria ?
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Qual o WhatsApp da 99Pay?

A FGV fez a pesquisa em 4 meses, analisando milhões de dados referente a fevereiro de 2021. Para utilizar, basta adicionar o número oficial da 99Pay (61 3550-8938) aos seus contatos e enviar uma mensagem pelo WhatsApp com a palavra “Menu”.
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Como enviar e-mail para 99?

Conforme falamos de forma privada, para encaminhar oficio judicial sobre usuários da 99, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
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Como falar direto com a central da 99?

Principais tópicos

Caso você permaneça com dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento (0300 3132 421).
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Qual o 0800 do Reclame Aqui?

- 0800-591-2117 (demais localidades); - 0800-887-0463 (Ouvidoria);
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Como falar com a 99 empresta?

Se você precisa de ajuda com o seu empréstimo, você pode entrar em contato com nossa central seguindo estes passos:
  • Clique no banner do 99Empresta, que está na página principal de 99Pay.
  • Vá até o fim da página do 99Empresta.
  • Clique em Ajuda.
  • Selecione o tópico que corresponda a sua dúvida.
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Como falar com a 99 pelo WhatsApp?

Basta clicar no ícone do clipe no canto inferior direito. Em seguida, selecione a opção “Localização” e depois “Localização Atual”. Pronto! Agora você já sabe o que fazer para pedir uma corrida do 99 via WhatsApp.
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Como entrar no chat online da 99?

Como funciona: acesse seu aplicativo no sessão “99Pay“. No menu lateral, selecione a opção “Ajuda” e tire suas dúvidas com nosso time, em tempo real. Este serviço é gratuito!
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Como pedir dinheiro de volta no 99?

Olha como é fácil:
  1. No menu, clique em. “Histórico de corridas”.
  2. Clique em “Editar”.
  3. Selecione a corrida. a ser reembolsada.
  4. Clique em.
  5. Escreva o email. do responsável pelo. reembolso e “Ok”.
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Qual o número para falar com a 99?

Ficaríamos muito agradecidos se pudesse nos fornecer a sua avaliação, pois ela é fundamental para o aprimoramento do meu atendimento no Reclame Aqui. Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento são pelo telefone 0300 313 9999, @99pay no Instagram, @99Pay no Twitter e pelo email [email protected].
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Como usar a localização do Whatsapp na 99?

Os passageiros podem ativar ou desativar a coleta de dados de localização do aparelho pela 99, seguindo as instruções: acesse no aplicativo o menu Configurações > Privacidade > Compartilhar localização.
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Quem é o dono do aplicativo 99?

Em janeiro de 2018, a empresa foi adquirida pela chinesa Didi Chuxing pelo valor de US$ 1 bilhão (de acordo com um jornalista; as empresas não declararam o valor final da negociação), se tornando assim o primeiro "unicórnio" brasileiro.
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Como ligar para central da pop?

Canais de Atendimento
  1. 3004 8199 – São Paulo Capital.
  2. 0300 313 2421 – demais regiões.
  3. Horário de atendimento: 06h00 às 21h59.
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Como entrar em contato com o motorista do 99?

Segundo o site da companhia, em caso de objetos perdidos, é possível entrar em contato com o motorista até 72 horas depois da corrida, pelo próprio aplicativo. A primeira ação é ir ao menu do app e clicar em "Ajuda".
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Como descobrir o número do motorista da 99?

Como achar um motorista do 99?
  1. Em Menu, clique em Corridas;
  2. Selecione a corrida em que você esqueceu o objeto e clique em Ajuda ;
  3. Escolha a opção Esqueci um item no carro;
  4. Descreva o item perdido e clique em Enviar, aparecerá um botão para efetuar uma chamada ao motorista.
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Onde reclamar cobranças indevidas?

Os consumidores que se sentirem prejudicados nas relações de consumo devem reclamar no Procon/PR. Alguns itens que geram reclamações: Má qualidade e falta de segurança de eletroeletrônicos, veículos, brinquedos e outros produtos.
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Como proceder em caso de cobrança indevida?

Para isso, reúna os documentos já separados para comprovar a cobrança indevida e procure a agência do Procon da sua cidade. Depois de entender o problema, eles vão intervir junto à empresa para buscar uma solução amigável em seu nome. Em geral, o contato funciona.
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Qual a ação cabível para cobrança indevida?

Alguns procedimentos podem ser realizados ao ser vítima desse tipo de problema. O consumidor pode, primeiramente, tentar resolver a questão extrajudicialmente, contatando a empresa para tentar uma solução amigável. Poderá, também, realizar reclamações em sites como o Reclame Aqui e o consumidor.gov.br.
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