Como solicitar o cancelamento de uma compra na Hotmart?
Plataforma de reembolsosNossa plataforma oferece a possibilidade de solicitar o reembolso de sua compra com mais facilidade. Isso faz com que você tenha mais autonomia sob suas compras. Para solicitar o reembolso através do nosso canal de reembolso, siga as instruções: Acesse o link https://refund.hotmart.com/
Qual o prazo para cancelar uma compra no Hotmart?
Esse prazo pode variar de 7, 15, 21 ou 30 dias, dependendo da configuração estabelecida pelo Produtor ao cadastrar seu produto. Esse prazo é informado no momento da compra, nos Termos de Compra indicados na página de pagamento.Como funciona o cancelamento Hotmart?
Como cancelar uma assinatura
- Selecione o produto.
- Selecione "Configurar pagamento"
- Na aba que irá se abrir selecione novamente "Configurar pagamento"
- Na próxima tela clique em “Deseja cancelar sua assinatura?”
- Clique em Sim.
Como pedir o dinheiro de volta no Hotmart?
Como solicitar o reembolso da minha compra?
- Você pode conferir as informações sobre sua compra, como o prazo para solicitar o reembolso e o número da transação, na área Minhas Compras. ...
- Também é possível solicitar o reembolso de sua compra através do nosso assistente virtual.
REEMBOLSO HOTMART | Como pedir reembolso na HOTMART (Rápido e Fácil)
O que é chargeback no Hotmart?
C. Chargeback: quando um comprador entra em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito e bloqueia o pagamento que ele fez anteriormente com este cartão.Como falar com a Hotmart por telefone?
ja liguei no 0800- 2025012 e eles falaram que a responsabilidade nao é deles que é da empresa onde efetuei a compra....Como entrar em contato com o suporte da Hotmart?
Ao efetuar o login na sua conta, basta clicar no botão de ajuda (?) localizado no canto superior direito. Se você ainda não é cliente e não encontrou resposta para sua dúvida aqui na nossa Central de Ajuda, pode nos enviar um email através do formulário, clicando aqui.Como faço para pedir reembolso?
COMO PEDIR REEMBOLSO DE PRODUTOS OU SERVIÇOSPara pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.
É seguro comprar na Hotmart?
A Hotmart é segura e confiável. A empresa existe desde 2011, e todas as soluções são feitas priorizando a segurança dos Produtores, Afiliados e Compradores, com tecnologia de ponta para garantir transações seguras, comissões automáticas e a proteção do conteúdo.Como pedir reembolso de um curso online?
Em seu artigo 49, o Código diz que o consumidor tem o prazo de 7 dias para desistir do contrato quando a contratação ocorrer fora de estabelecimento comercial, como nas vendas online. Aqui não é preciso ter um motivo, basta se arrepender, e os valores pagos serão devolvidos imediatamente, com correção monetária.Como fazer o cancelamento de uma compra no cartão de crédito?
Primeiro você deve tentar contato com a loja, caso não consiga por esse meio, entre em contato com os canais de atendimento da sua operadora de cartão de crédito solicitando o cancelamento da compra e enviando a documentação necessária para comprovar a recusa da loja.Como faço para cancelar um pagamento no cartão de crédito?
Para fazer o cancelamento é preciso fazer a solicitação ao estabelecimento comercial onde a compra foi efetuada e explicar os motivos. Se a compra tiver sido parcelada, serão estornados os valores referentes às parcelas.Como faço para cancelar uma assinatura?
No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play. Selecione a assinatura que você quer cancelar. Toque em Cancelar assinatura. Siga as instruções.Quando o cliente tem direito a reembolso?
Nesse sentido, a legislação brasileira prevê diversas situações em que o consumidor tem direito ao ressarcimento de dinheiro. Por exemplo, em caso de produtos com defeitos, vícios ocultos, fraudes, prazos de entrega não cumpridos, cancelamento indevido de serviços, entre outros.Quando o cliente tem direito ao estorno?
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.Em quais casos posso pedir estorno?
O estorno é um direito do consumidor em casos, como: qualquer erro no valor cobrado, se estiver dentro do prazo de arrependimento de compra online, se ocorrer cancelamento da venda, ou cobrança extras indevidas. Você pode receber o estorno de duas formas: em dinheiro ou em crédito direto na fatura.Qual é o e-mail de suporte da Hotmart?
Aqui na Sala de Imprensa você encontra os anúncios mais recentes da empresa, informações e dados, ebooks institucionais e até fotos. Para entrar em contato com a Hotmart para falar com o time de imprensa, você pode enviar um e-mail para [email protected].Como acessar o chat da Hotmart?
Configuração do chat
- Acesse sua conta na Hotmart pelo link: https://app.hotmart.com.
- No menu lateral, clique em Ferramentas.
- Clique em Configurações de pagamento.
- Selecione o produto desejado.
Como enviar e-mail pelo Hotmart?
Acesse a Hotmart; No menu superior direito, selecione o item Ferramentas; Selecione a opção Gestão Automática de Contatos (ListBoss); Escolha o produto desejado e clique em Criar segmentação.Como trocar de comprador para vendedor na Hotmart?
Para fazê-lo, clique na opção Minha Conta no menu superior e, na nova página, selecione a aba Dados Pessoais. Pronto? Então, vamos para o próximo passo! No menu lateral à direita, clique em Mercado de Afiliação.Como colocar WhatsApp no checkout da Hotmart?
Agora iremos inserir esse código na página desejada.
- Acesse sua conta na plataforma pelo link: https://app.hotmart.com/login.
- No canto superior direito, clique no menu das 9 bolinhas e em seguida clique em "Criador de Páginas"
- Acesse a edição da página em que gostaria de inserir o botão do WhatsApp.