Como cancelar compra de um app?

Cancelar compras ou assinaturas de apps Para cancelar um aplicativo ou a assinatura de um aplicativo que você acabou de comprar: Acesse Seus apps. Selecione o app que você quer cancelar. Na página de detalhes, clique em Cancelar compra.
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Como cancelar a compra de um aplicativo?

Para cancelar uma compra na App Store você deve entrar em reportaproblem.apple.com, que é o site da Apple feito exclusivamente para reportar problemas nas compras ou assinaturas de um desses dois serviços nos últimos 90 dias. Dá para fazer isso pelo computador ou celular.
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Como cancelar compra de um aplicativo?

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple
  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".
  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar.
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Tem como cancelar a compra de um app na Play Store?

Importante:
  1. Acesse o app Play Store.
  2. No canto superior direito, clique na sua foto do perfil.
  3. Toque em Pagamentos e assinaturas > Orçamento e histórico.
  4. No pedido referente à solicitação de reembolso, clique em Exibir para encontrar os detalhes da transação.
  5. Clique em Informar um problema.
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Como faço para cancelar um aplicativo pago no iPhone?

Apagar apps no iPhone, iPad e iPod touch
  1. Mantenha o app pressionado.
  2. Toque em Remover App .
  3. Toque em Apagar App e em Apagar para confirmar.
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CANCELAMENTO DE COMPRA DE APP NO IPHONE

Tem como cancelar um pagamento feito pelo aplicativo?

Na maioria das instituições financeiras, basta acessar o internet banking ou aplicativo bancário e cancelar o agendamento do pagamento do boleto, sem precisar entrar em contato com o atendimento.
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Como cancelar o pagamento de um aplicativo?

Cancelar uma assinatura no app Google Play
  1. No dispositivo Android, acesse as assinaturas no Google Play.
  2. Selecione a assinatura que você quer cancelar.
  3. Toque em Cancelar assinatura.
  4. Siga as instruções.
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Como cancelar compra de jogo no cartão de crédito?

No geral, a principal maneira de solicitar o cancelamento da compra é através da própria loja onde você adquiriu o produto, seja online ou física. Boa parte das empresas oferecem até sete dias para que o pedido seja feito, então vale ficar atento e não deixar para a última hora.
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Como pedir reembolso de uma compra?

Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.
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Como faço para cancelar uma assinatura no cartão de crédito?

Você precisa no site onde fez a assinatura do serviço e fazer o cancelamento lá. Para o prestador do serviço, não importa se você parou de usar, pois as cobranças continuarão vindo normalmente enquanto o cancelamento não for efetivado.
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Como cancelar qualquer compra?

Para fazer o cancelamento é preciso fazer a solicitação ao estabelecimento comercial onde a compra foi efetuada e explicar os motivos. Se a compra tiver sido parcelada, serão estornados os valores referentes às parcelas.
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Como desativar compras dentro do app?

Impedir compras da App Store

Acesse Ajustes e toque em Tempo de Uso. Toque em "Conteúdo e Privacidade". Insira o código, se solicitado.
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Como excluir app comprado?

Excluir apps que você instalou
  1. Abra o app Google Play Store .
  2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
  3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Gerenciar.
  4. Selecione o nome do app que você quer excluir.
  5. Toque em Desinstalar.
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Como cancelar a compra de um app na app Store?

Como cancelar compras e assinaturas de apps na App Store
  1. No app Ajustes, toque na opção que está com [seu nome] para acessar as opções de seu ID Apple;
  2. Toque em “Assinaturas”. ...
  3. Por fim, toque em "Cancelar assinatura" para finalizar a compra ou assinatura de um app.
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Como pedir reembolso Google Play?

Se estiver na Play Store em um celular Android:
  1. Abra o aplicativo da Google Play Store;
  2. Toque na sua foto de perfil, no canto superior direito;
  3. Vá em “Pagamentos e assinaturas”;
  4. Toque em “Histórico e verba”;
  5. Encontre o pedido que você quer cancelar e toque em “Reembolsar”;
  6. Confirme a exclusão do app tocando em “Sim".
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Quando cancelar assinatura o dinheiro volta?

Assim, o cancelamento corresponde a interrupção das cobranças futuras e seu plano continuará ativo até a data da próxima renovação. Nesses casos, quando a assinatura permanece ativa até o final do mês contratado, não haverá reembolso ou estorno do pagamento.
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Qual o prazo de cancelamento de uma compra?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
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Em quais casos posso pedir estorno?

É importante destacar que o estorno só pode ser solicitado em determinadas situações, como: Quando existe um problema com o produto ou serviço adquirido. Ocorre um erro na transação.
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Em quais casos pode pedir reembolso?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é a orientação para o cliente nestes casos. Entre as situações possíveis para o reembolso estão: direito de arrependimento em compras online, produto ou serviço diferente do adquirido e em casos de defeitos.
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É possível cancelar um pagamento feito com cartão de crédito?

Muitos brasileiros ainda não sabem, mas é possível, e garantido por lei, o cancelamento de compras no cartão de crédito. No caso de arrependimento de compras online, realizadas com seu cartão de crédito, você pode cancelar a compra e receber o estorno em sua fatura.
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Como cancelar compra em um jogo?

Emitir um reembolso total usando o app Play Console
  1. Abra o app Play Console .
  2. Selecione um app.
  3. Vá para a seção "Pedidos".
  4. Selecione o pedido que você quer cancelar. ...
  5. Abaixo do preço, toque em Reembolsar.
  6. Selecione o motivo do reembolso. ...
  7. Toque em Reembolsar.
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Tem como cancelar uma compra pelo cartão de crédito?

O estorno no cartão de crédito funciona como uma devolução do valor pago em uma compra. Para isso, é preciso entrar em contato com a loja onde fez a compra e explicar o problema. A loja tentará resolver a situação e, se for o caso, autorizará o estorno.
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Como cancelar um pagamento que já foi feito?

Entenda se é possível cancelar um boleto já pago

Caso tenha ocorrido um pagamento indevido, é necessário entrar em contato imediatamente com a empresa beneficiária do pagamento e com o banco responsável para solicitar estorno. Tenha em mente que o processo pode levar algum tempo e exigir documentação comprobatória.
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Tem como cancelar o pagamento?

A resposta inicial para essa pergunta é que, em termos gerais, após o pagamento de um boleto, não é possível efetuar o cancelamento. O processo bancário é concluído assim que o pagamento é realizado, tornando difícil reverter a transação.
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Como cancelar uma forma de pagamento?

Como remover uma forma de pagamento da sua conta do Google Play
  1. No smartphone ou tablet Android, acesse as formas de pagamento no Google Play.
  2. Toque em Mais. Configurações de pagamento.
  3. Se solicitado, faça login no Google Pay.
  4. Abaixo da forma de pagamento que você quer excluir, toque em Remover. Remover.
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