Como cancelar um curso online pago no cartão de crédito?

Para cancelar um curso online dentro do período de reflexão, o consumidor deve entrar em contato com a plataforma ou empresa responsável pelo curso. Geralmente, isso pode ser feito por meio do suporte ao cliente ou por e-mail, indicando a intenção de cancelar o curso.
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Como cancelar um curso pago com cartão de crédito?

Para fazer o cancelamento é preciso fazer a solicitação ao estabelecimento comercial onde a compra foi efetuada e explicar os motivos. Se a compra tiver sido parcelada, serão estornados os valores referentes às parcelas.
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É possível cancelar uma compra no cartão de crédito online?

No geral, a principal maneira de solicitar o cancelamento da compra é através da própria loja onde você adquiriu o produto, seja online ou física. Boa parte das empresas oferecem até sete dias para que o pedido seja feito, então vale ficar atento e não deixar para a última hora.
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Tem como cancelar um pagamento feito pelo cartão de crédito?

Em caso de desistência da compra ou erro no cálculo do valor cobrado, você deve solicitar o estorno no mesmo dia. A solicitação pode ser feita direto na loja ou site em que você fez a compra, ou com administradora do cartão.
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Qual o prazo para desistir de um curso online?

Antes de solicitar a desistência, verifique o prazo estabelecido pelo Código do Consumidor para exercer esse direito. Geralmente, o prazo é de 7 dias a partir da contratação ou do início das aulas do curso. Certifique-se de que ainda está dentro desse prazo para garantir o reembolso integral.
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❌Como cancelar uma compra que fiz com cartão de crédito?

Sou obrigado a pagar multa por desistir de um curso?

O aluno ou seu responsável tem direito à devolução integral do valor pago pela matrícula quando desistir do curso antes do início das aulas.
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Como cancelar um curso que comprei online?

Geralmente, isso pode ser feito por meio do suporte ao cliente ou por e-mail, indicando a intenção de cancelar o curso.
  1. Passo 1: Verificação das Políticas de Cancelamento. ...
  2. Passo 2: Identificação do Prazo de Cancelamento. ...
  3. Passo 3: Contato com a Plataforma ou Empresa. ...
  4. Passo 4: Expressão da Intenção de Cancelar.
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Como faço para cancelar uma assinatura no cartão de crédito?

Você precisa no site onde fez a assinatura do serviço e fazer o cancelamento lá. Para o prestador do serviço, não importa se você parou de usar, pois as cobranças continuarão vindo normalmente enquanto o cancelamento não for efetivado.
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O que acontece se eu contestar uma compra no cartão de crédito?

Durante uma contestação, é obrigatório enviar documentos como comprovantes, recibo, solicitação de cancelamento feita ao lojista, entre outros. Se os documentos não forem enviados, o processo de análise não pode ser aberto junto a bandeira do cartão, inviabilizando a contestação e estorno do valor para sua fatura.
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Qual o prazo para estorno no cartão de crédito?

O estorno no cartão de crédito acontece em até 24 horas após a confirmação do cancelamento pelo estabelecimento. Mas esse prazo pode ser maior, dependendo da empresa responsável pela máquina de cartão (algumas levam até 15 dias).
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O que fazer para cancelar uma compra pela internet em site falso?

Ao fazer uma compra em site falso, o consumidor deve contatar seu banco para bloquear o cartão e solicitar o estorno do pagamento. Também é possível denunciar o site falso em instituições como Procon, IDEC e Delegacias de Crimes Virtuais.
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Qual o prazo de arrependimento para as compras realizadas na internet?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
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Como cancelar uma compra pela internet com cartão de crédito?

Cobrança incorreta ou indevida de compra online

Nessas situações é necessário registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) e solicitar o cancelamento diretamente à operadora do cartão de crédito, e não com a loja.
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Como funciona o cancelamento de um curso?

Como mencionado anteriormente, o consumidor tem o direito de se arrepender da contratação de um curso no prazo de 7 dias, a contar da data de assinatura do contrato ou recebimento do produto. Essa é uma garantia prevista no Código de Defesa do Consumidor e pode ser exercida sem qualquer justificativa.
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Sou obrigado a pagar por um curso que não fiz?

9º, do Decreto nº 22.626/33, em caso de desistência, o estudante tem, sim, direito a receber as parcelas referentes aos meses já pagos e ainda não cursados. No entanto, sobre esse valor poderá haver retenção a título de multa, de no máximo 10%, pela instituição de ensino, se estipulado em contrato.
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Qual o prazo para contestar compras no cartão de crédito?

Normalmente leva em torno de 60 dias, a contar da data de abertura da ocorrência ou da validação dos documentos pelo banco, para os casos de desacordo comercial. A gente sabe que é chato esperar tanto tempo, mas o BB não tem ingerência sobre esse prazo, já que ele também é definido pelas Bandeiras.
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O que diz o Código de Defesa do Consumidor sobre cartão de crédito?

A loja não pode exigir um valor mínimo para o consumidor pagar a compra com cartão. Segundo o Idec e o Procon, se a loja aceita cartão como meio de pagamento, deve aceitá-lo para qualquer valor nas compras à vista. A compra com o cartão de crédito, se não for parcelada, é considerada pagamento à vista.
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Como cancelar um pagamento feito pelo aplicativo?

A resposta inicial para essa pergunta é que, em termos gerais, após o pagamento de um boleto, não é possível efetuar o cancelamento. O processo bancário é concluído assim que o pagamento é realizado, tornando difícil reverter a transação.
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Como cancelar uma assinatura recorrente?

Você pode cancelar algumas assinaturas no Google Pay.
  1. Acesse Assinaturas.
  2. Localize a assinatura que você quer cancelar e toque ou clique em Gerenciar.
  3. Selecione Cancelar assinatura. Se essa opção não aparecer, clique em Gerenciar assinatura para acessar o produto do Google que você assinou. Cancele a assinatura nele.
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Quanto tempo tenho para cancelar um curso online?

Saiba que consumidor tem até sete dias, a partir da assinatura do contrato, o direito de desistir do curso.
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Tem que pagar para cancelar o curso?

Caso você opte por desistir do serviço, é possível pedir o cancelamento a qualquer momento, desde que seja feita a comunicação ao estabelecimento de ensino. A multa contratual nesses casos pode ser cobrada, ou seja é legal, e serve como uma garantia da empresa de compensar o prejuízo em casos de desistência.
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É permitido cobrar multa por cancelamento de contrato de curso?

Cobrança de multa, é permitida? Sim, desde que a multa compensatória não seja superior a 10% do valor restante para encerramento do contrato. Se não, ela se torna uma cobrança abusiva.
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