Aprenda o passo a passo para anular uma compra na Shein acessando o e-commerce no computador:
- Na tela inicial, clique no ícone perfil, no canto superior direito;
- Clique na opção "Meus pedidos" e "Cancelar compra" (ou "Cancelar pedido") ao lado do item desejado;
- Escolha um motivo e clique em "Enviar";
Como cancelar um pedido na Shein que ainda não chegou?
Clique perfil-->suporte-->atendimento ao cliente-->digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.Como cancelar uma compra em processamento na Shein?
mesmo depois de pago, então você vai lá no seu perfil, você vai lá nos pedidos processando, lembrando que o cancelamento. tem que ser quando tiver processando ainda, aí aparece essa mensagem né? É se você solicitar o cancelamento não vai poder, não vou poder recuperá lo. e aí você vai selecionar todos os itens.Como falar com a Shein pelo WhatsApp?
Para ter acesso à conta da SHEIN no WhatsApp basta escanear o código QR acima e iniciar a conversa com a conta oficial, identificada pelo número +55 (21) 2391-5301 no Brasil. Você também pode iniciar a conversa clicando no link abaixo que o levará para o mesmo número no WhatsApp.Como faço para pedir reembolso?
Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.COMO CANCELAR COMPRA NA SHEIN DEPOIS DE PAGO
Como cancelar pedido na Shein 2024?
Processo de Devolução
- Entre em sua conta SHEIN.
- Encontre o pedido em Meus Pedidos, clique no botão "Devolver item".
- Selecione o (s) item (ns) que deseja devolver e indique o motivo. ...
- Quando sua solicitação de devolução for bem-sucedida, os Correios enviarão o código de devolução para seu e-mail.
Como cancelar um produto comprado na Shein?
Se você deseja excluir as informações de pagamento de sua conta SHEIN, por exemplo, informações do cartão do banco, faça login em sua conta SHEIN e selecione 【Minha conta】 - 【 Minhas opções de pagamento 】. Se você deseja excluir outros dados fornecidos ao SHEIN, você pode can enviar uma solicitação .Como cancelar uma compra em processamento?
Caso a transação tenha sido pela internet ou por telefone, entre em contato com o estabelecimento assim que esse sentimento bater e solicite o cancelamento. Dependendo da antecedência, você pode até evitar que o pedido seja enviado, tornando o processo de estorno mais rápido.Como entrar em contato com a central da Shein?
Como acessar o suporte da Shein pelo site
- Acesse o site da Shein;
- Role a página até o final;
- Clique em "Contate-nos";
- Aperte o botão "Serviço ao Cliente";
- Se solicitado, acesse a sua conta da Shein;
- Digite "Agente de contato" e envie;
- Clique em "Agente de contato";
- Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
O que fazer se o pedido da Shein não chegou?
Se você tiver alguma dúvida sobre compras, pode enviar uma mensagem incluindo o problema e o número do pedido para [email protected] , e nós o ajudaremos a resolver o problema o mais rápido possível.Quanto tempo o produto da Shein fica no correio?
As nossas encomendas, além dos 3 a 7 dias úteis de preparação, podem levar até 50 dias úteis até chegar à sua casa. Por dia útil. Não se pode contar os feriados e os fins de semana.Como cancelar um pedido da Shein que não chegou?
Passo a passo para pedir reembolso da Shein se a roupa não chegou
- Acesse a sua conta pelo site da Shein ou pelo aplicativo;
- Vá até a sessão “meus pedidos”;
- Localize seu pedido e a opção “devolução de pedidos”;
- Selecione o pedido que não chegou na sua casa e explique o motivo do pedido do reembolso;
O que acontece se eu recusar o objeto taxado Shein?
É importante recusar o objeto. Caso contrário, a empresa poderá não realizar o reembolso, já que há a possibilidade de o pacote em questão ser levado a leilão.Como fazer o cancelamento de uma compra no cartão de crédito?
Se houver algum valor indevido na sua fatura — após uma compra ou não —, entre em contato com a loja e solicite que a cobrança seja cancelada. Nessa situação, é interessante informar também a operadora do cartão de crédito. Muitos aplicativos de bancos têm a opção de contestar uma compra no menu do cartão de crédito.O que acontece se eu cancelar o pedido na SHEIN?
O reembolso será enviado para sua carteira SHEIN, pagamento original ou conta bancária com base no método de reembolso que você escolheu. 2. Se você não selecionou um método de reembolso, continuaremos com sua escolha no registro de reembolso.Quando cancelar a compra na SHEIN os pontos voltam?
1. Se uma ordem não-paga é cancelada, os pontos aplicados no pedido, serão imeditamente devolvidos para seus pontos na sua conta. 2. Se você pede uma devolução, os pontos do item devolvido serão revertidos para a sua conta durante o reembolso.Como fazer o pedido de reembolso na SHEIN?
Para receber reembolso dos produtos comprados, é necessário entrar em contato com a Shein e abrir uma solicitação. Para isso, é necessário recusar a compra no site dos Correios, fazer a captura de tela dos comprovantes de recusa do produto e da taxa, e enviar para a Shein junto com o número do pedido.Como cancelar um pedido da SHEIN?
SHEIN protege totalmente a sua privacidade e respeita totalmente os seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode cancelar a assinatura de e-mails de marketing clicando no botão "cancelar" na parte inferior de cada e-mail.Como funciona o reembolso da SHEIN no cartão de crédito?
Nota: O reembolso gerado em pagamentos parcelados será atualizado na fatura do seu cartão de crédito. Após a atualização da fatura, o valor do reembolso será estornado. O prazo específico de estorno depende do tempo de processamento do seu banco.Por que meu pedido da SHEIN foi cancelado?
Seu pedido .. foi cancelado devido a Tempo limite de pagamento, o pedido é cancelado automaticamente . Se você aplicou algum ponto / cupom nesse pedido, ele será automaticamente devolvido à sua conta SHEIN, você poderá usá-lo na sua próxima compra.Em quais casos pode pedir reembolso?
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é a orientação para o cliente nestes casos. Entre as situações possíveis para o reembolso estão: direito de arrependimento em compras online, produto ou serviço diferente do adquirido e em casos de defeitos.Quando o cliente tem direito a reembolso?
em compras pela internet ou telefone, o consumidor tem até 7 dias úteis, contados a partir do recebimento do produto, para desistir da compra e solicitar a devolução do dinheiro. em casos de cancelamento indevido de serviços, o consumidor tem até 30 dias para solicitar o ressarcimento do que foi pago.Como fazer a devolução de um produto da Shein?
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
- Faça login em sua conta SHEIN.
- Encontre o seu pedido em " Meu Pedido " e clique em "Devolver".
- Selecione os itens que deseja devolver, preencha o motivo e confirme. ...
- Imprima a return label e cole-a do lado de fora da embalagem de devolução.
- Deixe seu pacote no ponto de entrega mais próximo de você.