Como contestar conta do Google Ads?

Se você confirmou que a conta do Google Ads é sua e quer saber mais sobre as cobranças feitas, leia o artigo Motivo de uma cobrança. Para contestar uma cobrança, envie um estorno.
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Como fazer uma contestação no Google Ads?

Instruções
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas . ...
  2. Na coluna "Status", passe o cursor sobre o status "Reprovado".
  3. Clique no link Contestar, se disponível. ...
  4. Em "Motivo para contestar", selecione Quero contestar a decisão ou Fiz alterações para obedecer à política.
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Como iniciar uma contestação no Google?

Contas desativadas
  1. Faça login na sua Conta do Google em um navegador, como o Chrome.
  2. Selecione Iniciar contestação.
  3. Siga as instruções.
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Como falar com o suporte do Google Ads?

Atualmente, o suporte do Google Ads funciona de segunda a sexta feira das 9h às 17h nos telefones 0800 727 0278 ou 0800 709 4664.
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Quanto tempo demora contestação Google Ads?

Quanto tempo leva a revisão de anúncios

A maioria dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, quando o anúncio requer uma análise mais complexa, ela pode demorar mais. Se o anúncio estiver em revisão por mais de dois dias úteis, entre em contato conosco para saber detalhes.
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Porque o Google Ads suspendeu minha conta?

Com relação ao pagamento e faturamento, sua conta poderá ser suspensa por um dos seguintes motivos: abuso de código promocional, pedido de estorno, atividade de pagamento suspeita, saldo não pago.
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Porque minha conta foi suspensa no Google Ads?

Atividade não autorizada na conta

Um usuário não autorizado pode roubar credenciais e acessar sua conta do Google Ads sem permissão. Se detectarmos tentativas de acesso de um usuário não autorizado à sua conta do Google Ads, ela será suspensa temporariamente para evitar cobranças indevidas.
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Como cancelar cobrança indevida Google Ads?

Como resolver problema de fraude
  1. Fale com o departamento de fraudes do Google. O Google possui um departamento que avalia este tipo de fraude. Você consegue falar com este departamento preenchendo um formulário. ...
  2. Entrar em contato com o suporte do Google. Mas, você também pode falar diretamente com o suporte do Google Ads.
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Como cancelar o pagamento do Google Ads?

Como cancelar sua conta
  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Administrador .
  2. Clique em Configurações da conta.
  3. Clique em Cancelar minha conta.
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O que acontece se você não pagar a fatura do Google Ads?

Se você descumprir os Termos do Google AdSense ou se a Google suspender ou cancelar sua Conta, você (i) fica proibido de criar uma nova Conta e (ii) poderá não receber autorização para monetizar conteúdos em outros produtos da Google.
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Como fazer um pedido de contestação?

Passo a passo sobre como fazer uma contestação de sucesso
  1. Análise da petição inicial. É fundamental ler e reler quantas vezes for necessária a petição inicial. ...
  2. Divida a sua defesa. ...
  3. Generalidades no início da peça. ...
  4. Reforce que é uma contestação. ...
  5. Resumo dos fatos. ...
  6. Tempestividade. ...
  7. Preliminares. ...
  8. Mérito.
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O que preciso para fazer uma contestação?

Incumbe ao réu alegar, na contestação, toda a matéria de defesa, expondo as razões de fato e de direito com que impugna o pedido do autor e especificando as provas que pretende produzir.
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Como deve ser feita uma contestação?

Deverá ser feita na forma escrita, salvo nos Juizados Especiais, quando poderá ser feita na forma oral. Há duas regras primordiais a serem observadas ao se fazer uma contestação: a eventualidade, ou concentração da defesa, e a impugnação específica.
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Como não ser bloqueado no Google Ads?

Desativar o bloqueador de anúncios (computador)
  1. No computador, abra o Google Chrome.
  2. Acesse uma página em que você confia e que esteja com anúncios bloqueados.
  3. À esquerda do endereço da Web, clique em Bloquear ou em Informações .
  4. À direita de "Anúncios", clique nas setas .
  5. Selecione Sempre permitir neste site.
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O que é Google Ads na fatura do cartão de crédito?

Com o Google Ads, a cobrança será feita automaticamente no primeiro dia de cada mês ou sempre que seu saldo atingir um valor conhecido como limite mínimo de pagamento. A cobrança inclui os custos de publicidade e os saldos não pagos do mês anterior, além de tributos e taxas aplicáveis em alguns países.
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Como se livrar dos anúncios do Google?

Mudar as permissões padrão de anúncios
  1. No computador, abra o Chrome.
  2. No canto superior direito, clique em Mais Configurações. Privacidade e segurança.
  3. Clique em Configurações do site Mais configurações de conteúdo. Anúncios invasivos.
  4. Selecione a opção que você quer definir como padrão.
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Como saber se eu tenho uma conta Google Ads?

Verificar o tipo de conta do Google AdSense
  1. Faça login na sua conta do Google AdSense.
  2. Clique em Pagamentos.
  3. Clique em Gerenciar configurações.
  4. Na seção "Perfil para pagamentos", em "Tipo de conta", você encontra essa informação.
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Como fazer uma contestação de cobrança indevida?

Como o cliente deve reclamar a cobrança indevida? O consumidor que sofrer uma cobrança indevida pode ir atrás dos seus direitos através do Procon municipal, entrando em contato via telefone ou site.
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Tem como pedir reembolso no Google Ads?

Não oferecemos reembolsos nos seguintes casos: O crédito em sua conta é de um código promocional.
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Como agir em caso de cobrança indevida?

A possibilidade de fazer a reclamação por meio do consumidor.gov.br está prevista no Código de Defesa do Consumidor.
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Quanto tempo dura suspensão Google Ads?

Se determinarmos que sua conta tem tráfego inválido, ela vai ser suspensa ou desativada. Caso isso aconteça, vamos reter os ganhos associados às violações, até o valor total dos últimos 60 dias, para reembolsar os anunciantes afetados (quando apropriado e possível).
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Como recuperar uma conta banida do Google?

Pedir a restauração da conta

Se a conta é sua, você pode pedir o acesso a ela novamente. Faça login na sua Conta do Google em um navegador, como o Chrome. Selecione Iniciar contestação. Siga as instruções.
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Tem como recuperar conta suspensa?

Se uma conta for suspensa mais vezes, ninguém poderá restaurá-la, nem mesmo o Suporte do Google. Você precisará aguardar 24 horas para que ela seja reativada automaticamente.
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O que significa a sua conta foi suspensa?

O que significa ter minha conta suspensa por violações da política? Podemos suspender temporariamente sua conta se nossas políticas forem violadas gravemente ou repetidas vezes. Também poderemos fazer isso se houver um problema com as informações de pagamento.
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Porque minha conta foi suspensa?

Quando uma conta se envolve em comportamento abusivo, como envio de ameaças a outras pessoas ou falsa identidade, podemos suspendê-la temporariamente ou, em alguns casos, permanentemente.
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