Como conversar com o chat do Uber?

Para acessar o chat, primeiro é preciso solicitar um veículo no app do Uber. Enquanto o motorista estiver a caminho, toque em “Contato” e escreva a mensagem.
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Como falar com a Uber no chat?

Role a tela para baixo até encontrar a seção “Ajuda” onde terão mais tópicos para escolher. Escolha um e logo em seguida abrirá o chat da Uber. Informe o que aconteceu para iniciar o atendimento.
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Qual o SAC da Uber?

A Uber tem um telefone 0800 para ligar? A Uber possui uma central telefônica, mas somente para atender motoristas parceiros. O número do telefone é 0800 006 8068. Para atendimento aos passageiros, é necessário entrar em contato com o Uber pelo suporte dentro do aplicativo.
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Como mandar mensagem para Uber pelo aplicativo?

Como funciona
  1. Solicite a sua viagem. Abra o app e solicite uma viagem como você faz normalmente.
  2. Toque em “Alguma instrução de embarque?” Escolha uma das mensagens prontas ou escreva a sua.
  3. Toque em “Enviar” Avise ao seu motorista onde você está ou passe outras informações importantes para ele.
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Como conversar com o cara do Uber?

No canto inferior esquerdo da tela, toque no ícone de telefone. Selecione "Ligação gratuita"
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✅️[ATUALIZADO] como falar com o suporte da uber#uber

Como ver chat no Uber?

Agora, isso está sendo liberado para o mundo inteiro. Para acessar o chat, primeiro é preciso solicitar um veículo no app do Uber. Enquanto o motorista estiver a caminho, toque em “Contato” e escreva a mensagem.
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Como falar diretamente com um motorista da Uber?

Formas de conseguir ajuda
  1. Toque em Ajuda no menu do aplicativo para ver as respostas às perguntas mais freqüentes.
  2. Não vê a resposta que você precisa? Role para baixo para nos ligar.
  3. Envie uma pergunta para help.uber.com.
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Qual o número do WhatsApp da Uber?

A Uber não oferece um número de Whatsapp para contato. Em casos de emergência, os motoristas parceiros podem se comunicar com a central de atendimento pelo número de telefone: 0800 006 8068.
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Como reclamar na Uber?

Em primeiro lugar, acesse o aplicativo e clique em “Atividades”, na barra inferior. Em seguida, escolha a viagem na qual houve o problema. Ao rolar a tela, será possível encontrar a opção “Reportar problema de segurança”, clique nesta.
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Como falar com a Uber no Reclame Aqui?

Linhas de Emergência: 0800 591 7045 / 0800 591 1032. Os telefones de emergência funcionam 24h por dia, 7 dias por semana.
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Como contestar o valor Uber?

Veja o passo a passo para pedir reembolso para a Uber:
  1. Abra o aplicativo da Uber e toque em “Conta”;
  2. Depois, clique em “Ajuda”;
  3. Selecione a opção “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”;
  4. Em seguida, toque na corrida que você deseja solicitar o estorno;
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Qual é o e-mail da Uber?

Você pode também entrar em contato acessando help.uber.com ou enviando um e-mail para [email protected].
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Como pedir reembolso no Uber?

Se me cobraram errado, como pedir reembolso?
  1. Acesse o menu Suas Viagens;
  2. Selecione a viagem que foi cancelada;
  3. Clique na opção “Problema com a taxa de cancelamento” e escolha a opção que se aplica à sua viagem.
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Como ligar para a central do Uber?

Perguntas frequentes sobre a Uber para Empresas
  1. Visite nossa Central de Ajuda.
  2. Entre em contato por e-mail.
  3. Suporte via telefone no Brasil (apenas WhatsApp): 1 925-378-4197. Disponível para administradores e funcionários."
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O que é suporte ao cliente da Uber?

Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento. É por isso que o suporte da Uber funciona 24 horas, todos os dias da semana e está sempre pronto para te ajudar caso você tenha algum problema em sua conta ou viagem.
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Como chamar Uber pelo WhatsApp?

Como pedir? Exclusivo, por enquanto, para as categorias UberX e Uber Moto, na hora de chamar pelo WhatsApp, os usuários confirmam os detalhes como a origem e destino da viagem enviando mensagem para o número (11) 94488-3478. Nesse caso, todas as corridas devem ser pagas em dinheiro e só funcionam das 6h às 22h.
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Qual o telefone da Uber para fazer uma reclamação?

Estou tentando efetuar uma reclamação pelo 0800 da Uber (0800 006 8068) devido a uma corrida que não foi realizada por irresponsabilidade do motorista e que me causou um prejuízo enorme.
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Como localizar um motorista da Uber?

Como identificar o motorista do Uber e checar dados

Após o encerramento de uma corrida, você pode verificar os dados de um motorista entrando em Suas viagens, tocando na viagem e depois no nome do motorista.
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Como abrir um processo contra a Uber?

O processo de revisão é disponibilizado pela própria Uber e pode ser feito tanto no aplicativo Uber Driver quanto no Portal de Solicitação de Revisão, dependendo do motivo da suspensão. É uma avaliação realizada pela equipe interna, que terá caráter definitivo conforme os protocolos internos.
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Tem como ligar para o suporte do WhatsApp?

O WhatsApp não possui um telefone oficial para atendimento aos usuários no Brasil. Os únicos canais para entrar em contato com o suporte são através do aplicativo, do site ou e-mail.
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Como achar um motorista do Uber pela placa?

Quando você solicita uma viagem, o app envia sua solicitação para os motoristas parceiros perto de você. Após encontrar uma viagem, o app compartilhará informações importantes com você como o nome do motorista parceiro e a placa do veículo que estão a caminho do seu local de partida.
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Como ver as mensagens do Uber depois da viagem?

No aplicativo do serviço de transporte particular, que está disponível na Google Play e na App Store, você tem acesso ao seu histórico de viagens e ainda consegue gerenciar a conta.
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Como reclamar de um valor cobrado pelo Uber?

Tal prática precisa ser realizada pelo próprio aplicativo, na opção ''Ajuda'' disponibilizada no menu ''Conta''. Através dessa ferramenta, o usuário da Uber pode, tanto solicitar uma cobrança indevida após um cancelamento, por exemplo, como também apontar mal comportamento do motorista em uma viagem.
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Como entrar em contato com a Uber esqueci meu celular?

Selecione a viagem na qual você perdeu seu telefone. Toque em "Encontrar objeto perdido" e em "Falar com meu motorista sobre um objeto perdido". A pessoa que solicitou a viagem pode digitar o próprio número de telefone para ligar para o motorista parceiro e organizar a devolução do objeto.
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Como chamar um motorista específico no Uber?

A aplicação Uber não pode fazer a correspondência com um motorista específico. Quando pede uma viagem, a aplicação envia o seu pedido para os motoristas nas suas proximidades, para que o recolham no seu local da recolha.
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