Links relacionados
- Disque Saúde - Ministério da Saúde - tel: 136.
- Ouvidoria Geral do Estado.
Como fazer uma denúncia contra o posto de Saúde?
Fale com a Ouvidoria
- Para registrar solicitações, elogios, sugestões, informações, reclamações e denúncias sobre os Serviços de Saúde da cidade de São Paulo você tem os seguintes canais:
- Central SP 156 – Opção “5” e depois Opção “1” (ligação gratuita - 24h) ou 0800 0110156 se estiver fora do município de São Paulo.
Qual é a função da Ouvidoria do SUS?
A Ouvidoria-Geral do Sistema Único de Saúde - OuvSUS é o setor responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados pelo SUS.Como entrar em contato com o Ministério da Saúde?
Telefones úteis
- Ouvidoria Geral do SUS.
- 136. www.saude.gov.br.
- Disque Idoso.
- 0800 644 1401.
- Disque ANS.
- 0800 701 9656. www.ans.gov.br.
- Disque Anvisa.
- 0800 642 9782. www.anvisa.gov.br.
Como denunciar uma unidade do SUS?
Para maiores informações, entre em contato com o Disque Saúde - 136. - O acompanhamento também pode ser realizado por meio do Disque Saúde - 136 ou presencialmente, com o número de protocolo da manifestação. Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.Como fazer uma denúncia no Conselho Regional de Medicina?
Para que serve o 136?
O Disque Saúde 136 funciona 24 horas; de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h, o cidadão pode falar diretamente com o teleatendente. Fora desses horários, as informações são disponibilizadas pela Unidade de Resposta Audível (URA), com informações gravadas.Quando um usuário do SUS e mal atendido por descaso ou irresponsabilidade de profissionais a quem ele deve recorrer?
Se você foi mal atendido, é um direito seu denunciar! Você pode ligar tanto para a ouvidoria do SUS, discando 136, como para o disque denúncia, discando 100. Relate o que aconteceu nessas ligações e elas serão encaminhadas aos órgãos responsáveis.O que o Ministério da Saúde fiscaliza?
A Constituição Federal estabeleceu a competência do SUS para controlar e fiscalizar procedimentos, produtos e substâncias de interesse para a saúde, dentre outros, e também fiscalizar e inspecionar alimentos, bebidas e águas para consumo humano (incisos I, IV e VI do art. 200).Qual é o Ministério que cuida da saúde?
A estrutura regimental do Ministério da Saúde foi definida pelo Decreto nº 11.358, de 1º de janeiro de 2023 e do Decreto nº 11.798, de 28 de novembro de 2023 que aprova a Estrutura Regimental e o Quadro Demonstrativo dos Cargos em Comissão e das Funções de Confiança do Ministério da Saúde e remaneja cargos em comissão ...Para que o Ministério da Saúde serve?
Missão – “Promover a saúde e o bem estar de todos, por meio da formulação e implementação de políticas públicas de saúde, pautando-se pela universalidade, integralidade e equidade”.O que o SUS fiscaliza?
Engloba a atenção primária, média e alta complexidades, os serviços urgência e emergência, a atenção hospitalar, as ações e serviços das vigilâncias epidemiológica, sanitária e ambiental e assistência farmacêutica.Qual é a função de uma Ouvidoria?
Condutora de opiniões, reclamações e denúncias, a Ouvidoria atua na mediação de conflitos entre o cidadão e a instituição, fundamentando a sua atividade nos princípios da ética, eficiência, sigilo, boa-fé, isenção, contraditório e transparência nas relações entre o Estado e a sociedade.Como se deve fazer uma reclamação?
Iniciar o corpo do texto se apresentando e apresentando a situação que gerou a insatisfação. Dar seguimento, aprofundando os argumentos e detalhes que expressem o desconforto e indignação do autor. Concluir com um desfecho e uma solicitação de ajuda (opcional). Inserir uma despedida cordial.Em quais situações o cidadão pode procurar a Ouvidoria do SUS?
O QUE VOCÊ DESEJA? Denunciar: Indicar irregularidade ou indício de irregularidade na administração ou no atendimento por entidade pública ou privada de saúde. Ex: cobrança de procedimento, negligência médica.Como abrir um chamado na ANS?
- 1No site da ANS (www.ans.gov.br), clicar em Central de Atendimento a Prestadores na aba.
- 2Ao clicar em Central de Atendimento a Prestadores, haverá o redirecionamento para a página.
- 3Para registrar uma reclamação relativa a infrações contratuais previstas nas Resoluções.