Como entrar em contato com a alfândega brasileira?

Será disponibilizado atendimento presencial, quando necessário, EXCLUSIVAMENTE mediante prévio agendamento, conforme determinação da Portaria RFB nº 4.261/2020, pelo e-mail: [email protected].
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O que fazer quando o produto fica retido na alfândega?

A liberação da mercadoria importada pode ser realizada através de exoneração, pagamento do ICMS ou exoneração e pagamento de ICMS de diferentes adições em uma mesma Declaração de Importação. As guias de exoneração ou de pagamento devem ser geradas no sistema de importação da SEFAZ-SP.
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Como conversar com a alfândega?

Telefones para dúvidas e informações: (19)3725-9100 ou (19)3725-9101 ( segunda a sexta de 9h às 13h).
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Como se comunicar com alfândega?

Será disponibilizado atendimento presencial, quando necessário, EXCLUSIVAMENTE mediante prévio agendamento, conforme determinação da Portaria RFB nº 4.261/2020, pelo e-mail: [email protected].
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Como resolver problemas na alfândega?

Veja a seguir as etapas para a consulta de produtos retidos na alfândega:
  1. Passo 1: Acesse o Site da Receita Federal. ...
  2. Passo 2: Acesse o Sistema de Rastreamento. ...
  3. Passo 3: Informe os Dados da Encomenda. ...
  4. Passo 4: Verifique o Status da Encomenda. ...
  5. Passo 5: Siga as Orientações da Receita Federal.
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FAÇA ISSO PARA O SEU PACOTE SAIR DA ALFÂNDEGA!

Como ligar para a alfândega?

3003 0100 (Capitais e regiões metropolitanas); 0800 725 7282 (demais localidades); 0800 725 0898 (exclusivo para portadores de deficiência auditiva); 3003 1383 (Informações Banco Postal).
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Como falar com a aduaneira?

Utilizamos os padrões mais rigorosos de privacidade de dados. Caso não se sinta seguro com o processo de compra ou queira mais informações, favor entrar em contato com nosso departamento comercial pelo telefone (11) 3545-2500 ou pelo Fale Conosco.
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Como falar com a Receita Federal alfândega?

A partir de hoje (11/4), o serviço de atendimento telefônico da Receita Federal do Brasil passa a ser o 146. O contribuinte poderá efetuar consultas gratuitamente, se a chamada partir de um aparelho fixo.
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Como falar com os Correios alfândega?

· 0800-725-0100

Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.
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Como falar com a autoridade aduaneira?

[email protected].
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Quanto tempo um produto fica na alfândega brasileira?

O tempo que um produto fica na fiscalização aduaneira é de cerca de 7 dias úteis. A mercadoria pode ficar em recinto alfandegário por até 90 dias, se houver algum impedimento para liberação. Após esse prazo, ele é devolvido ao país de origem, alienado ou destruído.
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Onde se localiza a alfândega brasileira?

Assim, a alfândega de importação, também conhecida como aduana, tem um papel fundamental no monitoramento da entrada e saída de produtos no país. Onde fica a alfândega de importação do Brasil? A principal alfândega de importação do Brasil fica em Curitiba, no Paraná.
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Como entrar em contato com a fiscalização aduaneira Curitiba?

Central de Atendimento – De segunda a sexta, das 7h às 19h. Demais localidades: 0800-041-1528 ou (41)3200-5009.
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Como reclamar da demora na fiscalização aduaneira?

  1. Acessar o e-CAC.
  2. Como acessar com o gov.br.
  3. Serviços disponíveis no e-CAC.
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O que fazer quando o pacote fica na fiscalização aduaneira?

Meu objeto está com status “encaminhado para fiscalização”, o que isso quer dizer?
  1. Acompanhar o processo de desembaraço;
  2. Complementar informações para registro da Declaração de Importação de Remessa (DIR);
  3. Fazer upload de documentos adicionais exigidos pela Receita Federal (RFB) e anuentes;
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Como falar com aduaneira Correios?

SAC - Serviço de Atendimento dos Correios

3003 0100 - Capitais e Regiões Metropolitanas (fixos e Celular) e Demais Localidades (Celular). 0800 725 7282 - Demais Localidades (fixo).
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Como reclamar com a alfândega de importação?

Telefone. Além do portal você também pode entrar em contato diretamente com a Ouvidoria da Ministério da Economia pelo telefone 0800-702-1111.
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Tem WhatsApp dos Correios?

Em qualquer plano Correios Celular você tem WhatsApp gratuito e internet sem cortes o mês todo, além de ligações locais e interurbanas para qualquer operadora, usando o código 41.
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Porque meu pacote foi bloqueado na alfândega?

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Como localizar encomenda internacional na alfândega?

CPF Obrigatório

Com o CPF, você pode rastrear suas encomendas no “Minhas Importações” do “Meu Correios”, evitando perda de prazos e realizando o pagamento de tributos de forma eficiente.
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Por que as coisas ficam presas na alfândega?

Muitos produtos ficam presos na alfândega por conta da falta de determinados documentos. Assim que apresentados, pronto. Agora, se a encomenda foi retida por falta de quitação de algum imposto, é preciso fazer o recolhimento correto do tributo para que o problema seja resolvido.
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