Como entrar em contato com o Mercado Livre por WhatsApp?

Mercado Livre: WhatsApp, telefone ou e-mail
  1. Abra seu aplicativo do Mercado Livre. ...
  2. Vá até a opção “Ajuda” ...
  3. Vá em “Fale conosco” ...
  4. Digite seu problema. ...
  5. Selecione a opção “Quero entrar em contato com uma pessoa”
  6. Escolha se você deseja falar por WhatsApp, telefone ou “Formulário” (e-mail)
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Qual é o número do WhatsApp do Mercado Livre?

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Como entrar em contato direto com o Mercado Livre?

Central de Atendimento Mercado Livre

Regiões metropolitanas: 4020 1735. Demais localidades: 0800 637 7246.
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Como entrar em contato com o Mercado Pago pelo WhatsApp?

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Qual é o e-mail do Mercado Livre?

Ao receber um e-mail sempre confira o endereço do do remetente antes de clicar ou encaminhar negociações. O e-mail deve ter o domínio oficial após a arroba. No site, o Mercado Livre orienta que os e-mails da empresa são @mercadolivre.com.br.
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COMO ENTRAR EM CONTATO COM MERCADO LIVRE PELO WHATSAPP

Como faço para abrir uma reclamação no Mercado Livre?

Entre na página do anúncio que quer denunciar. Selecione o botão “denunciar” que está disponível em todos os anúncios. Onde encontro o botão “Denunciar”? Pode encontrar no lado direito, ao fim de cada anúncio, acima da seção de Perguntas e Respostas ou Opiniões sobre o produto.
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Qual é o número para falar com atendente do Mercado Pago?

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Qual o telefone da central do Mercado Livre?

Atendimento telefônico 0800-6377246 - Mercado Livre - Reclame Aqui.
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Como entrar em contato com WhatsApp por telefone?

Posso falar com o suporte do WhatsApp por telefone? Não existe um telefone 0800 do WhatsApp ou qualquer número para atendimento telefônico. O único canal de suporte do aplicativo de mensagens é através da internet, seja pelo aplicativo, site ou e-mail.
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Como faço para entrar em contato com o WhatsApp?

Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda. Descreva como você utiliza o WhatsApp e forneça todas as informações necessárias. Em seguida, toque ou clique em "Enviar pergunta" para entrar em contato conosco.
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O que acontece se eu não receber a encomenda do Mercado Livre?

Quando o envio é feito pelo Mercado Envios, você deve cumprir o prazo para cada forma de envio, para que seja entregue a tempo. Entretanto, se você não cumprir o prazo de entrega correspondente à sua forma de envio, sua variável de reputação será afetada e poderá alterar sua cor como vendedor. Como evitar atrasos?
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Como reclamar no Mercado Livre atraso na entrega?

Dentro da própria plataforma do Mercado Livre, ele encontrará as ferramentas necessárias de assistência. Se você entregou o produto a tempo, mas o atraso foi dos Correios ou da transportadora, peça ajuda pelo menu da venda. Clique nos três pontos e selecione a opção “Preciso de ajuda”.
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Como faço para cancelar uma compra no Mercado Livre?

Se a compra ainda não foi despachada, clique no botão "Cancelar compra" Você encontra esse botão no status da compra que você não quer receber. Se "Cancelar compra" não estiver disponível, selecione "Preciso de ajuda", em seguida "Tenho um problema com o produto" e, então, "Quero cancelar a compra".
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Como encontrar uma agência Mercado Livre para devolução?

Encontrar agências do Mercado Livre para retirar em mãos
  1. Acesse o site do Mercado Livre;
  2. Entre na área “Agências de envio”;
  3. Digite o CEP da sua localização ou algum de preferência;
  4. Selecione na lista a agência mais conveniente;
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Como saber se o e-mail do Mercado Livre é verdadeiro?

Revise os links e/ou botões do e-mail que recebeu.

Se entrar, verifique se realmente está no Mercado Pago (www.mercadopago.com) ou no Mercado Livre (www.mercadolivre.com). Se você for direcionado para um site diferente. Denuncie, porque é um e-mail falso.
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Quanto tempo o Mercado Livre demora para liberar o dinheiro?

Quando o dinheiro é creditado na minha conta de mercado pago? Se você entregou o produto com o Mercado Envios, o valor é creditado na sua conta do Mercado Pago 8 dias após a entrega. Para produtos usados e/ou vendedores sem reputação, o prazo será de 12 dias após a entrega.
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Como entrar em contato com a Ouvidoria do mercado pago?

O Mercado Pago tem uma ouvidoria?
  1. Entrar no aplicativo do Mercado Pago;
  2. Clicar em “Ajuda”;
  3. Selecionar a opção “Fale Conosco”;
  4. Escrever em poucas palavras sua solicitação;
  5. Seguir os passos sugeridos no Chat.
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Por que o mercado livre está cancelando minhas vendas?

Um vendedor pode cancelar uma compra por falta de estoque, arrepender-se da venda, ter problemas com os Correios, entre outros. Como queremos evitar este tipo de comportamento, cada cancelamento afeta a reputação do vendedor e pode levar à suspensão ou até mesmo cancelamento da conta.
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Como mudar o número do telefone no cadastro do Mercado Livre?

Você trocou seu número de telefone? Recomendamos que você exclua o número antigo e vincule o novo em Minha conta > Configurações > Segurança.
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Qual horário de atendimento Mercado Pago?

Fale Conosco: 4020-1735 (Regiões Metropolitanas) ou 0800 637 7246 (Demais Localidades) - De seg a sex das 08h às 22h e sábados das 08h00 às 20h.
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Como reclamar de uma compra no Mercado Pago?

Vá para a seção Atividade da sua conta Mercado Pago e entre em contato para que possamos fazer uma investigação sobre o que aconteceu:
  1. Entre na transação desconhecida.
  2. Depois, vá à seção Preciso de ajuda e escolha “Eu não reconheço esta transação”.
  3. Siga para "Fale conosco".
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Como fazer uma denúncia no Mercado Pago?

Acesse a seção "Atividade" da sua conta do Mercado Pago. Selecione a transação que você suspeita ser fraudulenta. Acesse “Como solicito um reembolso se suspeitar que fui vítima de fraude”. Clique em "Falar com Central de Atendimento" e preencha o formulário.
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Como falar com o vendedor do Mercado Livre depois de abrir uma reclamação?

É só acessar sua compra e clicar na opção 'Preciso de ajuda. Depois, selecione Tenho problema com um produto. Neste momento, verá as opções com o motivo do seu problema. Ah, é importante que não encerre o protocolo enquanto o seu problema não estiver 100% resolvido.
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Como abrir reclamação no Procon contra o Mercado Livre?

Você pode encontrar mais informações a respeito da legislação vigente no Brasil em matéria de Defesa do Consumidor, ligando para o Procon no telefone 151. Com o intuito de colaborar para a segurança das negociações e para uma boa experiência de nossos clientes, criamos alguns Conselhos de Segurança.
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O que acontece se o vendedor não responder a reclamação do Mercado Livre?

Se você não responder em até 3 dias úteis, o Mercado Pago intervirá para ajudá-los a resolver o problema, ou devolver o dinheiro ao comprador.
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