Como entrar em contato com a central da Uber?
Envie uma pergunta para help.uber.com.Se você entrar em contato com Uber em help.uber.com, nossa equipe de suporte entrará em contato com você dentro de 24 horas. Você receberá uma notificação em seu telefone (se você tiver este recurso ativado) de que recebeu uma resposta. Nós também lhe enviaremos um e-mail.
Como falar com o suporte da Uber pelo WhatsApp?
Perguntas frequentes sobre a Uber para Empresas
- Visite nossa Central de Ajuda.
- Entre em contato por e-mail.
- Suporte via telefone no Brasil (apenas WhatsApp): 1 925-378-4197. Disponível para administradores e funcionários."
Como conversar pelo Uber?
No canto inferior esquerdo da tela, toque no ícone de telefone. Selecione "Ligação gratuita"O que é suporte ao cliente da Uber?
Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento. É por isso que o suporte da Uber funciona 24 horas, todos os dias da semana e está sempre pronto para te ajudar caso você tenha algum problema em sua conta ou viagem.Uber Entre em contato com suporte para falar sobre sua conta 27/06/2022
Como reclamar na Uber?
Em primeiro lugar, acesse o aplicativo e clique em “Atividades”, na barra inferior. Em seguida, escolha a viagem na qual houve o problema. Ao rolar a tela, será possível encontrar a opção “Reportar problema de segurança”, clique nesta.Como falar com a Uber no Reclame Aqui?
Linhas de Emergência: 0800 591 7045 / 0800 591 1032. Os telefones de emergência funcionam 24h por dia, 7 dias por semana.Como descobrir o telefone do Uber?
Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais 0800 006 8068.Como pedir reembolso na Uber?
Veja o passo a passo para pedir reembolso para a Uber:
- Abra o aplicativo da Uber e toque em “Conta”;
- Depois, clique em “Ajuda”;
- Selecione a opção “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”;
- Em seguida, toque na corrida que você deseja solicitar o estorno;
Como chamar Uber pelo WhatsApp?
Como chamar o Uber pelo WhatsApp? Informe o seu endereço de partida ou compartilhe a sua localização. Depois, indique o endereço de destino e qual categoria gostaria de usar (UberX ou Uber Moto); Depois de informar esses dados, basta esperar o motorista chegar ao seu local.Tem como ligar para o suporte do WhatsApp?
O WhatsApp não possui um telefone oficial para atendimento aos usuários no Brasil. Os únicos canais para entrar em contato com o suporte são através do aplicativo, do site ou e-mail.Foi cobrado uma viagem que não fiz Uber?
De um lado, o consumidor pode – e deve – fazer a reclamação diretamente à empresa. Tanto o Uber quanto o Uber Eats disponibilizam áreas de ajuda acessíveis aos usuários e costumam ressarci-los de forma rápida quando ocorre algum problema.Como localizar um motorista da Uber?
Como identificar o motorista do Uber e checar dadosApós o encerramento de uma corrida, você pode verificar os dados de um motorista entrando em Suas viagens, tocando na viagem e depois no nome do motorista.
Como achar um motorista do Uber pela placa?
Quando você solicita uma viagem, o app envia sua solicitação para os motoristas parceiros perto de você. Após encontrar uma viagem, o app compartilhará informações importantes com você como o nome do motorista parceiro e a placa do veículo que estão a caminho do seu local de partida.Como agendar atendimento presencial na Uber?
Suporte presencialEm algumas cidades, você pode conseguir ajuda pessoalmente em um Espaço Uber. Para verificar a disponibilidade do serviço, no app de parceiro, acesse Ajuda, Agendar atendimento presencial, escolha o assunto com o qual você precisa de ajuda e toque em Agendar um horário.
O que fazer quando o motorista do Uber não vem?
Se você solicitou uma viagem, mas o motorista parceiro não apareceu, pode ser que outro usuário tenha feito a viagem sem querer. Para evitar algo semelhante no futuro, ative a opção Confira sua viagem no app para receber um U-Código de 4 dígitos.Como falar com um atendente da Uber?
Se você se envolveu em uma situação não emergencial, você também pode entrar em contato conosco por meio de nossa linha telefônica especial. Linha de segurança para motoristas parceiros da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 0800 006 8068.Qual o número da Uber para fazer reclamação?
A Uber possui uma central telefônica, mas somente para atender motoristas parceiros. O número do telefone é 0800 006 8068.Quantos dias a Uber devolve o dinheiro?
O estorno geralmente é realizado em 24 horas, mas, como o prazo depende da operadora do seu método de pagamento, pode levar até 7 dias úteis. Verifique se o valor já está disponível em sua conta bancária, pois, usualmente, o estorno é feito imediatamente.Como reclamar de um valor cobrado pelo Uber?
Tal prática precisa ser realizada pelo próprio aplicativo, na opção ''Ajuda'' disponibilizada no menu ''Conta''. Através dessa ferramenta, o usuário da Uber pode, tanto solicitar uma cobrança indevida após um cancelamento, por exemplo, como também apontar mal comportamento do motorista em uma viagem.Como entrar em contato com a Uber esqueci meu celular?
Selecione a viagem na qual você perdeu seu telefone. Toque em "Encontrar objeto perdido" e em "Falar com meu motorista sobre um objeto perdido". A pessoa que solicitou a viagem pode digitar o próprio número de telefone para ligar para o motorista parceiro e organizar a devolução do objeto.Como resolver cobrança indevida na Uber?
Abaixo, confira o passo a passo para resolver transtornos relacionados a cobranças indevidas:
- Acesse o app da Uber. ...
- Veja o histórico de atividades. ...
- Peça auxílio. ...
- Acesse o suporte do app. ...
- Espere a inspeção da Uber.
Como mandar mensagem para Uber pelo aplicativo?
Como funciona
- Solicite a sua viagem. Abra o app e solicite uma viagem como você faz normalmente.
- Toque em “Alguma instrução de embarque?” Escolha uma das mensagens prontas ou escreva a sua.
- Toque em “Enviar” Avise ao seu motorista onde você está ou passe outras informações importantes para ele.