Como faço para pedir para religar a luz?

Caso a suspensão da energia tenha sido para realização de reparos no padrão, a solicitação de religação deve ser feita pelo 116.
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O que é preciso para religar a luz?

  1. Para solicitar religação da energia, certifique-se de que todos os débitos estejam quitados.
  2. A comprovação de quitação pode ser feita no local por um responsável no momento da visita técnica.
  3. Caso seja necessário liberar o acesso até o medidor, é preciso que haja um responsável no local.
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Como pedir religação de energia pelo WhatsApp?

Este tipo de atendimento é necessário quando o fornecimento está suspenso por conta de débitos vencidos, mas o cliente deseja religar, após a negociação ou quitação. Para fazer a solicitação, é preciso salvar na agenda do celular o número (91) 3217-8200.
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Como solicitar para religar a energia?

116: no atendimento telefônico automático, escolha a opção 5 para solicitar a religação. O atendimento responderá pedindo o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas). Envie a numeração sem pontuações.
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Quanto é a taxa para religar a luz?

Os valores são estabelecidos pela ANEEL através da Resolução Homologatória Nº 2.667/20, de 10/03/2021, com vigência a partir de 15/03/2021. Monofásico - R$9,52; Bifásico - R$13,12; Trifásico - R$39,39.
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RELIGAÇÃO ENEL: Veja como solicitar religação enel

Como pedir religação de luz urgente?

Caso a suspensão da energia tenha sido para realização de reparos no padrão, a solicitação de religação deve ser feita pelo 116.
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Quais documentos precisa para fazer religação de energia?

RG e CPF do solicitante (original) - simples apresentação; Comprovante de endereço (correspondência bancária, conta de telefone, carnê de IPTU) (original) - simples apresentação; Número da Inscrição Imobiliária ou cópia do carnê de IPTU, se for o caso; Foto da frente do Imóvel.
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Onde ir para religar a energia?

A Enel oferece o serviço Religação de energia para clientes que estão com a energia cortada no seu imóvel por falta de pagamento.
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Como pedir religação de luz pelo aplicativo?

Confira abaixo:
  1. Localize o serviço disponível na tela inicial RELIGAÇÃO.
  2. Será realizada uma verificação das condições do seu imóvel para prosseguir com sua solicitação, caso uma dessas validações seja ativada você será notificado para prosseguir com a ação informada.
  3. Escolha o tipo de Religação a ser realizada.
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Quantos dias demora para religar a luz?

O prazo para a restauração do fornecimento de energia é influenciado pelo momento em que o contato é feito com a empresa, iniciando no mesmo dia se realizado entre 8h e 18h nos dias úteis. Não é possível realizar interrupções nas sextas-feiras, sábados, domingos, vésperas de feriados e feriados.
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Qual o número que liga para religar a energia?

0800 72 72 120​

A ligação é gratuita.
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Tem que pagar todas as contas para religar a energia?

Religação de água e luz não terá cobrança de taxa em caso de atraso no pagamento. Empresas prestadoras de serviços públicos de distribuição de energia elétrica e de serviços de abastecimento de água e saneamento básico não poderão cobrar taxa de religação no caso de corte por falta de pagamento da fatura.
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Onde religar a luz?

1) Acesse o site enel.com.br/pt e selecione o seu estado. 2) Selecione “conheça nossos serviços online” para reportar a falta de luz. 3) Faça login no site da Enel. Você pode acessar a área reservada acessando com Facebook ou Google.
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Como solicitar para ligar energia?

Onde solicitar a Ligação Nova? Dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone 0800 72 71 196 (exclusivo para órgãos ou empresas públicas).
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Quem pode pedir religação de energia?

O consumidor, após pagamento do débito, poderá solicitar o pedido de "religação de urgência", mediante o pagamento de uma taxa. A empresa terá que cumprir o prazo de duas horas para religação de urgência urbana, e de quatro horas para religação de urgência rural.
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Como religar a luz em nome de outra pessoa?

Confira documentos necessários:

Se você precisa fazer a troca representando uma outra pessoa, é necessária uma procuração pública ou particular (com firma reconhecida) e cópia dos documentos da pessoa que você está representando.
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Precisa ter alguém em casa para religar a energia?

Para solicitar a religação é necessário ter quitado os débitos em aberto. No momento da religação, tenha os comprovantes de pagamento em mãos. É importante ter alguém no imóvel para dar acesso à equipe e por segurança o disjuntor geral do quadro de medição deverá ficar desligado.
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Qual o horário de religação de energia?

O prazo para o restabelecimento da energia elétrica é influenciado pelo momento do contato com a empresa. Se a solicitação ocorrer entre 8h e 18h em dias úteis, o processo de retomada inicia no mesmo dia. Para solicitações feitas após às 18h, o prazo começa no próximo dia útil às 8h.
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Como é feito o religamento de energia?

Acesse a agência virtual da ENEL para solicitar a religação de energia. Para que a religação seja efetuada, a(s) conta(s) em atraso deve(m) ser quitadas e apresentada(s) ao eletricista no local da religação. Caso os comprovantes não sejam apresentados, a religação não será realizada.
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Quanto é a multa se religar a energia?

Uma vez considerado ilegal o motivo da suspensão da energia, não há como ter por devida a cobrança para retomá-la. Assim, além de proibir novas exigências da taxa de religação, o magistrado determinou multa de R$ 200 a ser paga ao consumidor que tiver sua energia cortada por falta de pagamento.
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Quando cortar a luz, como faço para religar?

Em caso de interrupção do serviço de luz, a religação só acontece após o pagamento do débito. Depois, é necessário procurar a empresa de energia para informar a quitação da dívida. O prazo para o retorno do serviço de luz depois da comunicação do pagamento é de 24 horas para as áreas urbanas e 48 horas para as rurais.
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Como fazer pedido de ligação de energia pelo WhatsApp?

Para trazer mais comodidade e agilidade no atendimento aos clientes, ao atendimento via WhatsApp agora é pelo número do call center 0800 701 3001, ou seja, o mesmo número que o cliente sempre utilizou para solicitar qualquer tipo de serviço por ligação.
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O que é necessário para pedir a ligação da luz?

Para realizar o pedido de ligação é necessário apresentar documentos pessoais (CPF, RG ou carteira de habilitação ou profissional) e um documento que comprova regularidade do imóvel, como certidão de número, declaração da prefeitura que contenha nome da rua e número predial.
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