Como falar com a central da Uber?

É possível se comunicar com a Uber diretamente pelo aplicativo. Para isso, o usuário pode acessar a seção "Conta" e, em seguida, "Ajuda". Nesta área, estão listadas diversas perguntas frequentes dos usuários, acompanhadas de respostas em texto.
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Como ligar para a Central da Uber?

Perguntas frequentes sobre a Uber para Empresas
  1. Visite nossa Central de Ajuda.
  2. Entre em contato por e-mail.
  3. Suporte via telefone no Brasil (apenas WhatsApp): 1 925-378-4197. Disponível para administradores e funcionários."
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Como falar com o suporte da Uber pelo chat?

Role a tela para baixo até encontrar a seção “Ajuda” onde terão mais tópicos para escolher. Escolha um e logo em seguida abrirá o chat da Uber. Informe o que aconteceu para iniciar o atendimento.
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Qual o número da Uber para fazer reclamação?

O número do telefone é 0800 006 8068. Para atendimento aos passageiros, é necessário entrar em contato com o Uber pelo suporte dentro do aplicativo.
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Como resolver um problema com a Uber?

Envie uma pergunta para help.uber.com.

Nós também lhe enviaremos um e-mail.
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✅️[ATUALIZADO] como falar com o suporte da uber#uber

Qual o Zap da Uber?

A Uber não oferece um número de Whatsapp para contato. Em casos de emergência, os motoristas parceiros podem se comunicar com a central de atendimento pelo número de telefone: 0800 006 8068.
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Como fazer uma reclamação na Uber?

Essa função permite ligar diretamente do app para autoridades que operam pelo número 190 em caso de emergência ou situação de risco. O recurso pode ser usado por meio da Central de Segurança, identificada por um escudo sobre o mapa da viagem no app.
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Como falar com a Uber Reclame Aqui?

Linhas de Emergência: 0800 591 7045 / 0800 591 1032. Os telefones de emergência funcionam 24h por dia, 7 dias por semana.
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Como entrar em contato com a Uber 2024?

O número disponibilizado pela Uber para resolver situações de emergência é 0800 006 8068.
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Como mandar mensagem para o aplicativo Uber?

Como funciona
  1. Solicite a sua viagem. Abra o app e solicite uma viagem como você faz normalmente.
  2. Toque em “Alguma instrução de embarque?” Escolha uma das mensagens prontas ou escreva a sua.
  3. Toque em “Enviar” Avise ao seu motorista onde você está ou passe outras informações importantes para ele.
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Como reclamar de um valor cobrado pelo Uber?

Aprenda a fazer uma reclamação de cobrança indevida na Uber
  1. Acesse o app da Uber. Na página inicial do aplicativo, cujo layout é igual tanto no Android quanto no iOS, clique no botão “Atividade”, na barra inferior;
  2. Veja o histórico de atividades. ...
  3. Peça auxílio. ...
  4. Acesse o suporte do app. ...
  5. Espere a inspeção da Uber.
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Como conversar com o cara do Uber?

Enquanto o motorista estiver a caminho, toque em “Contato” e escreva a mensagem. O recurso é desativado quando o carro chegar e a viagem for iniciada. No chat, o motorista não tem acesso ao seu número de celular. Mas ainda é possível ligar para ele, tocando no ícone de telefone no canto superior direito.
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Como pedir o dinheiro de volta no Uber?

Veja o passo a passo para pedir reembolso para a Uber:
  1. Abra o aplicativo da Uber e toque em “Conta”;
  2. Depois, clique em “Ajuda”;
  3. Selecione a opção “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”;
  4. Em seguida, toque na corrida que você deseja solicitar o estorno;
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Tem Uber 24 horas?

A Uber está disponível em várias cidades do mundo. Com uma conta da Uber, você pode solicitar uma viagem em qualquer cidade onde estamos presentes, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba onde a Uber está disponível e explore as opções de veículos visitando o link abaixo.
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Como agendar um atendimento presencial na Uber?

Suporte presencial

Para verificar a disponibilidade do serviço, no app de parceiro, acesse Ajuda, Agendar atendimento presencial, escolha o assunto com o qual você precisa de ajuda e toque em Agendar um horário.
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Como falar com um atendente da Uber?

Entre na seção “Conta” do Menu em seu aplicativo Uber Driver. Selecione a opção “Ajuda”. Clique no ícone do telefone para ligar diretamente para nossa linha de suporte e falar com um agente.
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Como falar com a Ouvidoria da Uber?

No entanto, caso você tenha sido multado e/ou seu veículo tenha sido apreendido durante uma viagem ou enquanto você estava online no aplicativo da Uber sob a justificativa de suposta ilegalidade de suas atividades, entre em contato pelo 0800 006 8068.
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Como falar com o Uber pelo WhatsApp?

Para solicitar o serviço, é preciso enviar uma mensagem para o número (11) 94488-3478 e fazer login na Uber direto pelo WhatsApp.
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Como relatar um problema na Uber?

vai clicar em cima dela, aí ele vai detalhar o horário, o endereço. certinho você vai arrastar tudo pra baixo. até aparecer essas informações aqui. e você vai selecionar reportar problema de segurança.
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Como abrir um chamado na Uber?

Dicas do suporte da Uber

Se tiver dúvidas ou reclamações sobre uma viagem, acesse a opção SUAS VIAGENS no app, selecione a viagem e relate o problema.
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Como abrir uma reclamação no Uber?

Suporte através do app de motoristas parceiros

Para isto, basta seguir os passos abaixo: Abra o app de motoristas parceiros da Uber. Acesse o Menu principal. Clique na seção Ajuda e escolha a opção adequada para a sua situação.
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Como falar com a Uber sobre cobrança indevida?

De um lado, o consumidor pode – e deve – fazer a reclamação diretamente à empresa. Tanto o Uber quanto o Uber Eats disponibilizam áreas de ajuda acessíveis aos usuários e costumam ressarci-los de forma rápida quando ocorre algum problema.
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Como fazer uma reclamação na Uber de um passageiro?

Em primeiro lugar, acesse o aplicativo e clique em “Atividades”, na barra inferior. Em seguida, escolha a viagem na qual houve o problema. Ao rolar a tela, será possível encontrar a opção “Reportar problema de segurança”, clique nesta.
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Como funciona o reembolso do Uber?

O estorno geralmente é realizado em 24 horas, mas, como o prazo depende da operadora do seu método de pagamento, pode levar até 7 dias úteis. Verifique se o valor já está disponível em sua conta bancária, pois, usualmente, o estorno é feito imediatamente.
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