Como falar com a Susep?

O atendimento ao público permanecerá sendo realizado por meio do FALE CONOSCO e, enquanto durar a suspensão, a Susep disponibilizará contato por WhatsApp, por meio do número (21) 97684-7806.
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Qual o 0800 da Susep?

Nos últimos anos, a SUSEP, órgão de fiscalização e regulação das empresas de seguro, de capitalização e de previdência complementar aberta, vem fazendo um contínuo esforço de aproximação com a sociedade, ouvindo, explicando e divulgando, na página eletrônica www.susep.gov.br, no DDG 0800-218484 e no plantão fiscal da ...
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Como fazer uma consulta na Susep?

Em último caso, entre em contato diretamente com a empresa contratada, seu corretor, estipulante (no caso de contratos coletivos) ou estabelecimento comercial (no caso de produto/serviço contratado em rede varejista). Em caso de dúvidas, entre em contato por meio do seguinte endereço: [email protected].
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Como fazer reclamações na Susep?

Desde o dia 1º de janeiro, os consumidores de serviços supervisionados pela Susep podem registrar reclamações diretamente no site Consumidor.gov.br, serviço público digital que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para a solução de conflitos de consumo pela internet.
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Como enviar ofício para a Susep?

Para protocolar Ofício/Decisão Judicial junto à Susep, acesse Protocolo.GOV.BR e selecione a solicitação "Protocolar Demanda do Poder judiciário Direcionada à Susep". O Ofício/Decisão Judicial endereçado a entidade supervisionada pela Susep ou outra instituição deve ser encaminhado diretamente a este destinatário.
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Como tirar a SUSEP? Tudo que um corretor de seguros precisa saber

Onde reclamar de uma seguradora?

Atualmente, a SUSEP lida com reclamações de clientes de seguradoras por meio da Circular nº 643/2021. O documento estabelece que toda reclamação desta natureza deverá ser registrada no site da instituição, que representa o canal oficial da administração pública para tratar de demandas dessa ordem.
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O que é ofício Susep?

Permite verificar a existência de seguros privados, previdência privada aberta e Capitalização. As informações referente aos seguros também podem ser obtidas por meio de Ofício à SUSEP - Superintendência de Seguros Privados.
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Como ligar para o Susep?

Como alternativa ao atendimento presencial ao público, que está suspenso desde 16/03/2020 , a Susep mantém ativo o canal FALE CONOSCO e, enquanto durar a suspensão, a possibilidade de contato por WhatsApp, por meio do número (21) 97684-7806.
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Qual a seguradora que tem mais reclamações?

Entre as dez empresas que ocupam as primeiras posições do ranking de insatisfação estão ainda: Previsul, Aliança do Brasil, Investprev, Porto Seguro, MBM, Capemisa, Seguros Sura e Generali Brasil.
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Qual o site da Susep?

Consulte no site da Susep https://www.gov.br/susep/pt-br/assuntos/corretor-de-seguros ou entre em contato pelo canal [email protected].
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Onde fica a Susep?

A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) é uma autarquia da Administração Pública Federal brasileira, com sede no Rio de Janeiro, responsável pela autorização, controle e fiscalização dos mercados de seguros, previdência complementar aberta, capitalização e resseguros no Brasil.
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Quem fiscaliza as seguradoras?

Institucional Nesta seção são divulgadas informações institucionais e organizacionais da Susep, compreendendo suas funções, competências, estrutura organizacional, relação de autoridades, horários de atendimento e legislação do órgão.
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Qual a seguradora com menos reclamações?

A AIG Seguros Brasil é a primeira empresa que citamos na nossa pesquisa e ela já aparece com uma boa nota de avaliação, por sinal, a segunda maior entre todas as classificadas. Segundo o site Reclame Aqui ela merece a nota 8.7/10 e conseguiu responder 100% das reclamações registradas.
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Quando a seguradora pode se negar a pagar?

1- Quando o segurado mente alguma informação na proposta ou declaração do seguro; 2- Quando o perfil indicado na apólice não corresponde à verdade. Ex: Quando o segurado omite que outras pessoas se utilizam do veículo, no caso de um seguro automotivo; 3- Quando houver mudança de perfil durante a vigência do contrato.
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Quanto tempo leva para a seguradora pagar a indenização?

Uma norma de 2004 da Superintendência de Seguros Privados (Susep) já prevê o prazo máximo de 30 dias para pagamento da indenização.
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O que acontece se a seguradora não pagar o sinistro em 30 dias?

Gera direito à indenização por dano moral a demora injustificada de mais de 30 dias para liquidação do sinistro.
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Qual seguradora é confiável?

Quando nos referimos às melhores seguradoras do Brasil em vendas de seguro total, a liderança fica com a Bradesco Seguros, enquanto Porto Seguro, em terceiro e Zurich, em quinto, são outras das empresas que compõem o Top 5 das melhores seguradoras do Brasil em seguros totais.
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Qual o telefone da Susep?

DDD: 82 - Tel: 33251511 - Fax: .
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Como contestar uma seguradora?

Em caso de conflito, comece por reclamar junto da companhia de seguros. Todas as empresas de seguros possuem uma área dedicada ao tratamento das reclamações. Se reclamar por escrito, deve fazê-lo num prazo de 15 dias. Identifique-se e indique o número da apólice.
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Qual é a função da Susep?

A SUSEP é o órgão responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro. Autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda, foi criada pelo Decreto-lei nº 73, de 21 de novembro de 1966.
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Como protocolar na Susep?

Possuir conta de acesso único do gov.br categoria bronze ou superior, que pode ser criada no endereço acesso.gov.br.
  1. Protocolar solicitação. * acessar a página do serviço Protocolar documentos junto à Superintendência de Seguros Privados e clicar no botão Iniciar; ...
  2. Receber resultado da protocolização.
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Como retirar a Susep?

Quais são os Pré-Requisitos para tirar Susep?
  1. Ter concluído o ensino médio;
  2. Ser maior de idade ou estar emancipado na forma da lei;
  3. Ter certificado expedido pela ENS ou Registro ATIVO expedido pela SUSEP como corretor de Capitalização: interessados no Exame para Habilitação em Vida e Previdência;
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Como enviar ofício a CNseg?

Em caso de ofícios oriundos do Poder Público, os mesmos deverão ser encaminhados direta e exclusivamente para o e-mail [email protected].
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