Para que possamos ajudar você com rapidez e eficiência, entre em contato conosco usando seu celular. Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda.
O WhatsApp não possui um telefone oficial para atendimento aos usuários no Brasil. Os únicos canais para entrar em contato com o suporte são através do aplicativo, do site ou e-mail.
A partir de 1º de fevereiro de 2018 a Ouvidoria atenderá o cidadão através do Whatsapp pelo número (31) 9 8275-4131. Além de ser gratuito, o WhatsApp é um aplicativo líder de mensagens para celulares em mais de 109 países um estudo publicado pelo SimilarWeb.
O Suporte do WhatsApp responderá ao seu e-mail usando apenas endereços que terminam em @support.whatsapp.com. Ao entrar em contato com o Suporte do WhatsApp em uma conversa, você receberá mensagens da conta oficial, que tem um selo de conta confirmada e a etiqueta Conta oficial do Suporte. ao lado da mensagem.
Para que possamos ajudar você com rapidez e eficiência, entre em contato conosco usando seu celular. Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco.
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Como falar com WhatsApp 0800?
📱 0800 026 0026 Você já usou nosso canal de atendimento pelo WhatsApp? Lá você pode: 🔹Falar com nosso Suporte Técnico; 🔹Falar com nosso Financeiro; 🔹Emitir 2ª via de boletos; 🔹Obter informações sobre nossos planos e novidades.
Como fazer para recuperar a minha conta do WhatsApp?
Caso sua conta tenha sido roubada, acesse o WhatsApp usando seu número de telefone e insira o código de seis dígitos recebido por SMS ou ligação telefônica para confirmar seu número novamente.
Envie um e-mail ao departamento de suporte do WhatsApp
Um outro jeito de recuperar o WhatsApp clonado é acionando o departamento de suporte do aplicativo por meio do e-mail [email protected]. Ao optar por essa maneira, é preferível que o contato seja feito usando o seu e-mail pessoal.
Clique aqui, entre com seu e-mail e senha e acesse nosso chat WhatsApp: 11 4001 4433 Suporte 24h por dia, 7 dias por semana capitais e regiões metropolitanas 4001 4433 demais localidades 0800 728 4433.
Como solicitar uma análise. Caso acredite que sua conta foi banida por engano, toque em Solicitar análise e nós analisaremos seu caso. Você receberá uma resposta assim que a análise for concluída. Nós analisamos apenas um número de telefone por contestação.
Vá até a URL de seu navegador e digite “wa.me/” seguido do número completo de telefone (incluindo código do país e DDD). Para um número brasileiro e de São Paulo, o texto ficaria algo como “wa.me/55119XXXXXXXX” (sem as aspas e com os números no lugar do X).
Insira o nome e o número do telefone do contato e, em seguida, pressione SALVAR. O contato deve aparecer automaticamente na lista de contatos do WhatsApp. Se o contato não aparecer, abra o WhatsApp e pressione Nova conversa > Opções > Recarregar contatos.
Se você acredita que não violou nenhuma política do aplicativo, pode recorrer ao bloqueio. Para recuperar uma conta que foi banida de forma permanente é preciso encaminhar um e-mail para [email protected], informando que deseja reaver o seu acesso.
Como conseguir o código do WhatsApp sem o celular antigo?
O pedido de confirmação só será feito se o sistema do WhatsApp detectar uma tentativa de registro suspeita. Se isso acontecer e você não tiver acesso ao dispositivo antigo, é possível solicitar uma segunda senha de uso único para concluir o processo de troca de sua conta para o novo telefone.
Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda. Descreva como você usa o WhatsApp e forneça todas as informações necessárias abaixo. Em seguida, toque ou clique em "Enviar pergunta" para entrar em contato conosco.
Desinstale e volte a instalar o WhatsApp. Toque em Restaurar quando lhe for pedido. Toque em Ignorar para voltar a instalar sem restaurar a sua cópia de segurança.
Insira o chip com o novo número de telefone no seu dispositivo e siga as etapas abaixo: No WhatsApp, toque em Configurações. Toque em Conta > Mudar número > Avançar. Insira seu número de telefone antigo no primeiro campo e seu novo número no segundo campo, ambos em formato internacional completo.
As razões podem incluir o envio de mensagens em massa, a utilização de softwares não autorizados para acessar o WhatsApp, a divulgação de conteúdo considerado inapropriado, entre outros comportamentos que comprometam a integridade e a segurança da comunidade. É crucial entender porque o WhatsApp baniu meu número.
O prazo normal de retorno do WhatsApp para solicitações de recuperação de conta é de até 48 horas. Entretanto, é comum que a análise seja feita até mesmo antes do prazo e, em algumas situações, isso pode acontecer em um dia.
O que fazer quando não recebi o código do WhatsApp?
Garanta que o chip do seu aparelho esteja devidamente inserido para que você tenha o acesso a rede telefônica e receba o seu código de verificação. Se ainda assim você não conseguir receber, verifique se o seu número de telefone está cadastrado corretamente na sua Conta simples.
