Como falar com um atendente da Shein?

Como acessar o suporte da Shein pelo site
  1. Acesse o site da Shein;
  2. Role a página até o final;
  3. Clique em "Contate-nos";
  4. Aperte o botão "Serviço ao Cliente";
  5. Se solicitado, acesse a sua conta da Shein;
  6. Digite "Agente de contato" e envie;
  7. Clique em "Agente de contato";
  8. Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
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Como conversar com um atendente da Shein?

Se deseja entrar em contato com a Shein através do site, o processo é bem parecido, basta clicar no ícone de suporte no canto superior direito da tela e logo uma tela com o chat se abrirá, basta escrever seu problema para dar início ao atendimento.
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Como falar com atendente da Shein 2024?

Se você tá tentando falar com suporte da Shein, tá sempre indo pra aquele atendimento automático, vem cá que EU te ensino como falar com atendente real. Você vai entrar normalmente no seu aplicativo da Shein, vai clicar aqui em meu perfil aqui abaixo, bem no finalzinho da tela, você vai clicar em serviço ao cliente.
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Como falar com funcionário da Shein?

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail [email protected] ou use a nossa Plataforma de Atendimento ao Cliente no Site conforme descrito na seção "Fale Conosco", abaixo.
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Como entrar em contato com a Shein para pedir reembolso?

Para receber reembolso dos produtos comprados, é necessário entrar em contato com a Shein e abrir uma solicitação. Para isso, é necessário recusar a compra no site dos Correios, fazer a captura de tela dos comprovantes de recusa do produto e da taxa, e enviar para a Shein junto com o número do pedido.
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How to Contact Shein Customer Service (Live Chat, Email, Phone Number)

Qual é o SAC da Shein?

Para ter acesso à conta da SHEIN no WhatsApp basta escanear o código QR acima e iniciar a conversa com a conta oficial, identificada pelo número +55 (21) 2391-5301 no Brasil. Você também pode iniciar a conversa clicando no link abaixo que o levará para o mesmo número no WhatsApp.
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Como entrar em contato com a loja da Shein?

Saiba como usá-lo:
  1. Acesse o site da Shein;
  2. Role a página até o final;
  3. Clique em "Contate-nos";
  4. Aperte o botão "Serviço ao Cliente";
  5. Se solicitado, acesse a sua conta da Shein;
  6. Digite "Agente de contato" e envie;
  7. Clique em "Agente de contato";
  8. Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
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Qual o jeito certo de falar Shein?

O que se popularizou, entretanto, foi uma versão encurtada do nome e surgiu o nome definitivo Shein. Se pronuncia "chi-in". No Brasil, a companhia estreou em maio do ano passado, mas o CNPJ é mais recente. A companhia opera com a razão social In Glow Brasil Intermediação de Negócios Ltda, desde agosto do ano passado.
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Qual é o e-mail da Shein?

Terminado o processo, envie um e-mail para a equipe de suporte da Shein ([email protected]) e solicite o reembolso do valor da compra. Anexe um print com informações do número do pedido e que mostre que a taxa foi recusada.
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Como pedir reembolso na Shein de um pedido que não chegou?

Vá até a sessão “meus pedidos”; Localize seu pedido e a opção “devolução de pedidos”; Selecione o pedido que não chegou na sua casa e explique o motivo do pedido do reembolso; Clique para confirmar seu pedido.
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Como conversar com uma pessoa na Shein?

Saiba como iniciar um bate-papo ou abrir um ticket pelo aplicativo da Shein para celulares Android e iOS:
  1. Abra o app da Shein no celular;
  2. Acesse a aba “Perfil”;
  3. Toque em “Suporte”;
  4. Aperte em “Serviço ao cliente”;
  5. Digite “Agente de contato” e envie;
  6. Aperte no botão “Agente de contato”;
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Como fazer uma reclamação no Reclame Aqui pelo WhatsApp?

Ao adicionar o número (11) 97062-2753, o consumidor pode iniciar o processo de reclamação, que será respondido por meio de inteligência artificial. Após postar o texto da reclamação, o WhatsApp do Reclame Aqui enviará um link para validar a queixa no site.
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Como reclamar na Shein um pedido incompleto?

Em casos de item faltante, é disponibilizado um vale-troca no valor do item + frete parcial. Acesse a área "Minha Conta" pelo site ou app e confira se o valor já está disponível para uso. Se deseja solicitar o estorno, confira Não quero o Vale-troca, e agora?
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Como trabalhar com atendimento ao cliente Shein?

Entre em contato com [email protected] ou Atendimento ao Cliente para consultar os detalhes sobre as novas regras ou qualquer dúvida de operação com a nova plataforma.
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Quantas vezes a Shein tenta fazer a entrega?

Resposta da empresa

Você pode entrar em contato com os correios, normalmente eles tentam refazer uma segunda tentativa de entrega.
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Como entrar em contato com a Shein 2024?

Para acessar o chat da Shein, siga estes passos:
  1. Acesse o site ou aplicativo da Shein.
  2. No menu principal, clique em “Ajuda”.
  3. Na página de ajuda, clique em “Fale Conosco”.
  4. Selecione a opção “Chat Online”.
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Qual o número da central da Shein?

0800 725 0100 - Todo Brasil (fixo). Sábado, das 8h às 14h. Obrigado pela sua compreensão.
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Como contestar pedido da Shein?

Processo de Devolução
  1. Entre em sua conta SHEIN.
  2. Encontre o pedido em Meus Pedidos, clique no botão "Devolver item".
  3. Selecione o (s) item (ns) que deseja devolver e indique o motivo. ...
  4. Quando sua solicitação de devolução for bem-sucedida, os Correios enviarão o código de devolução para seu e-mail.
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Quem é o dono da marca Shein?

História. A loja de varejo online Shein originalmente era chamada ZZKKO. Foi fundada na China em 2008 pelo empresário e especialista em marketing de otimização de mecanismos de busca Chris Xu. O primeiro empreendimento da empresa foi vender vestidos de noiva.
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Qual nome completo da Shein?

Quando foi fundada, em 2008, a Shein se chamava ZZKKO e vendia vestidos de noiva. Mais tarde, passou a comercializar roupas femininas em geral e foi rebatizada de "Sheinside".
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Como faz para falar com a Shein?

Você também pode entrar em contato conosco no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
  1. Cliqueemeu.
  2. Suporte.
  3. Clique em atendimento ao cliente.
  4. Selecione um assunto.
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Qual e-mail de suporte da Shein?

Neste caso, há a opção de pedir o reembolso do valor total da compra para a Shein, já que não recebeu o item. Essa etapa pode ser feita de duas formas diferentes. A primeira é por e-mail. Neste caso, você deve enviar o pedido para o e-mail de suporte da loja ([email protected]).
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Qual e-mail da Shein para pedir reembolso da taxa?

Não quer pagar a taxa de importação? Caso você não queira pagar a taxa de importação, você tem a opção de pedir o reembolso do valor total da compra para a Shein. Para isso, basta enviar um e-mail para o suporte da plataforma ([email protected]).
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