Como fazer a devolução na Shein?

Quanto custa devolver um produto da Shein?
  1. Etiqueta de devolução pré-paga (Correios) ...
  2. Envio próprio (Devolva por Conta Própria) ...
  3. Passo 1: acesse sua conta na shein. ...
  4. Passo 2: navegue até a seção de devoluções. ...
  5. Passo 3: encontre o pedido que deseja devolver. ...
  6. Passo 4: inicie o processo de devolução.
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Como faz uma devolução na Shein?

Processo de Devolução
  1. Entre em sua conta SHEIN.
  2. Encontre o pedido em Meus Pedidos, clique no botão "Devolver item".
  3. Selecione o (s) item (ns) que deseja devolver e indique o motivo. ...
  4. Quando sua solicitação de devolução for bem-sucedida, os Correios enviarão o código de devolução para seu e-mail.
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Qual etiqueta de devolução Shein?

São duas formas de retornar um produto para a Shein. O primeiro é simples e consiste em usar a etiqueta de envio fornecida pela loja e é gratuito. No segundo, é necessário escolher uma empresa de logísitica e arcar com os custos do frete.
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Como a Shein devolve o dinheiro?

1. O reembolso será enviado para sua carteira SHEIN, pagamento original ou conta bancária com base no método de reembolso que você escolheu. 2. Se você não selecionou um método de reembolso, continuaremos com sua escolha no registro de reembolso.
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Como entrar em contato com a Shein para reembolso?

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail [email protected] ou use a nossa Plataforma de Atendimento ao Cliente no Site conforme descrito na seção "Fale Conosco", abaixo.
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COMO FAZER DEVOLUÇÃO DE PEÇAS PARA A SHEIN | REEMBOLSO DE PEÇAS | TROCA NA SHEIN

Como faço para pedir reembolso?

Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.
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Onde fica a etiqueta de devolução da Shein?

Escolha o item de devolução. Toque em “Registro de Devolução & Reembolso” e depois em “Detalhes” e role a tela para baixo para acessar a etiqueta (Essa etiqueta pode demorar um pouco para aparecer, se você acabou de realizar o pedido de retorno ela pode não estar disponível ainda).
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Quanto tempo demora para receber o reembolso da Shein?

Olá, Desculpe por qualquer inconveniente. O prazo para reembolso é de 2 a 15 dias úteis ou de 2 a 14 dias úteis. Por favor, seja paciente.
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Como fazer troca na Shein internacional?

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
  1. Faça login em sua conta SHEIN.
  2. Encontre o seu pedido em " Meu Pedido " e clique em "Devolver".
  3. Selecione os itens que deseja devolver, preencha o motivo e confirme. ...
  4. Imprima a return label e cole-a do lado de fora da embalagem de devolução.
  5. Deixe seu pacote no ponto de entrega mais próximo de você.
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Onde encontrar código de devolução Shein?

Após efetuar a devolução, você deve inserir o número de rastreamento da sua encomenda ou o recibo de envio na seção “Histórico de Devoluções” dentro de “Meus Pedidos”. Se precisar de ajuda, não hesite em contatar o serviço de apoio ao cliente da Shein.
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Como embalar o produto para devolver?

Embalagem: coloque o produto na embalagem original do avesso ou embrulhado com papel pardo. Se for frágil, proteja a embalagem original com papel ou caixa para evitar que seja danificada ou reutilize a caixa protetora enviada com o produto. Itens com notas fiscais diferentes precisam ser embalados separadamente.
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Como pedir reembolso na Shein produto voltou?

Para receber reembolso dos produtos comprados, é necessário entrar em contato com a Shein e abrir uma solicitação. Para isso, é necessário recusar a compra no site dos Correios, fazer a captura de tela dos comprovantes de recusa do produto e da taxa, e enviar para a Shein junto com o número do pedido.
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Como faço para entrar em contato com a Shein?

Como acessar o suporte da Shein pelo site
  1. Acesse o site da Shein;
  2. Role a página até o final;
  3. Clique em "Contate-nos";
  4. Aperte o botão "Serviço ao Cliente";
  5. Se solicitado, acesse a sua conta da Shein;
  6. Digite "Agente de contato" e envie;
  7. Clique em "Agente de contato";
  8. Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
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O que é etiqueta de devolução Pré-paga?

A etiqueta de devolução é um código de postagem que deverá ser fornecido nos Correios para enviar o produto de volta ao vendedor pelos Correios. Para obtê-lo, você deverá ter feito o pedido de devolução primeiro.
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Quanto tempo demora o reembolso da Shein para Nubank?

Por ser um processo que pode demorar em média até 2 faturas para ser concluído, ofertamos a possibilidade de antecipar esse valor a partir da contestação da compra.
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Onde fica o dinheiro do reembolso da Shein?

O reembolso será enviado para sua carteira SHEIN ou forma de pagamento original com base no método de reembolso que você escolheu. 2. Se você não selecionou um método de reembolso, iremos proceder de acordo com sua escolha no registro de reembolso.
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Precisa de reembolso Shein o que significa?

Como Pedir Reembolso na Shein: o passo a passo para reaver seu dinheiro. Se você for taxado na Shein, poderá pedir o reembolso entrando em contato por e-mail, solicitando o reembolso pela recusa do pagamento das taxas. Será preciso enviar um print da comprovação de recusa e dos dados do pedido.
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Quando sou taxada na Shein posso devolver?

No caso da taxa, a empresa devolve 50% do valor pago pelo cliente com a tarifa aduaneira. Para devolução de itens, é possível solicitar em até 20 dias após o recebimento. Para solicitar reembolso da taxa de importação, acesse o site dos Correios.
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Como funciona o reembolso da Shein no cartão de crédito?

Nota: O reembolso gerado em pagamentos parcelados será atualizado na fatura do seu cartão de crédito. Após a atualização da fatura, o valor do reembolso será estornado. O prazo específico de estorno depende do tempo de processamento do seu banco.
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Como pedir reembolso de 50 da taxa na Shein?

Após pagar a taxa, abra o app da Shein e entre no seu perfil, clicando em “Suporte”; Na área de “Suporte”, desça até encontrar a opção “Serviço ao Cliente” para entrar em contato com o atendimento. Nessa área, você vai encaminhar o comprovante para solicitar o reembolso de 50% da taxa. Pronto!
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Como cancelar uma compra na Shein e pedir reembolso?

Como anular uma compra na Shein
  1. Na tela inicial, toque no ícone perfil, no canto inferior direito;
  2. Toque na opção "Veja tudo" e toque no item que você deseja cancelar;
  3. Deslize a tela para baixo e toque em "Cancelar compra" (ou "Cancelar pedido");
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Em quais casos pode pedir reembolso?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é a orientação para o cliente nestes casos. Entre as situações possíveis para o reembolso estão: direito de arrependimento em compras online, produto ou serviço diferente do adquirido e em casos de defeitos.
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Quando o cliente tem direito a reembolso?

Nesse sentido, a legislação brasileira é clara ao garantir o direito de ressarcimento ao consumidor em diversas situações. Desde a compra de produtos com defeitos até a contratação de serviços que não foram executados adequadamente, o consumidor tem direito de ser ressarcido de forma integral e sem prejuízo financeiro.
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Como pedir reembolso do cartão de crédito?

O estorno no cartão de crédito funciona como uma devolução do valor pago em uma compra. Para isso, é preciso entrar em contato com a loja onde fez a compra e explicar o problema. A loja tentará resolver a situação e, se for o caso, autorizará o estorno.
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