Como fazer um bom upsell?

Como fazer upsell?
  1. ofereça um upsell que seja realmente relevante;
  2. mostre como pode melhorar os resultados do cliente;
  3. indique a necessidade do upsell;
  4. apresente soluções para problemas reais;
  5. esclareça as diferenças e os ganhos;
  6. exiba sugestões simples para evitar a indecisão;
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Como fazer um upsell?

Antes de tudo: qual o melhor momento para fazer Upsell?
  1. Upsell durante a finalização da compra. ...
  2. Upsell após a compra. ...
  3. 1 – Conheça o seu segmento e os seus clientes. ...
  4. 2 – Mapeie seus produtos. ...
  5. 3 – Tenha controle do seu estoque. ...
  6. 4 – Analise cada cliente. ...
  7. 5 – Mostre o valor agregado da oferta.
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O que é estratégia de upsell?

Upsell (vendas adicionais) é uma estratégia de vendas que consiste em oferecer ao cliente uma solução superior à que ele está pensando em adquirir ou que ele já adquiriu. É uma forma de melhorar a aquisição do comprador e aumentar o ticket médio da empresa.
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Como calcular Taxa de upsell?

Como calcular taxa de upsell? Para calcular esse indicador, utilize a fórmula: Taxa de upsell = (Conversões de upsell / Conversões totais) x 100. O ideal é que esse indicador seja alto. Mas cuidado, se muito próximo de 100%, pode ser um indício que o negócio não tem captado novos clientes.
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Como fazer upsell como afiliado?

A upsell é tratada como um produto separado, e necessita de uma afiliação a parte. O afiliado deve estar afiliado apenas ao produto principal. Se você quer dar a comissão sobre a upsell: O afiliado deve estar afiliado ao produto principal.
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Como fazer um upsell na Hotmart?

Clique em “Início”; Na janela exibida, você configura o nome dessa etapa e seleciona seu produto e oferta que vai oferecer após a compra do produto setup. Nesta etapa é onde configuramos o Upsell. Após preencher os campos, clique em “Salvar”.
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O que é upsell Hotmart?

Upsell: é um “upgrade de aquisição”. É oferecer ao comprador um produto que seja útil, assim que ele realiza a primeira compra, encorajando a levar algo de maior valor dentro daquela categoria do produto já adquirido.
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O que é upsell exemplos?

Exemplos de upsell

Um consumidor vai até o lugar e pede por uma porção pequena de camarões, mas o garçom pergunta que ele gostaria de pedir o prato grande por um valor acrescido. Outro exemplo seria uma plataforma de streaming que disponibiliza 4 tipos de planos mensais para seus assinantes.
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Como calcular o valor de um cliente?

A fórmula do valor vitalício do cliente lhe dirá qual é o valor médio do cliente para sua empresa ao longo do relacionamento. A fórmula típica usada para calcular o valor de vida útil do cliente é Valor de vida útil do cliente = valor do cliente x vida útil média do cliente.
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Qual a diferença entre cross sell e upsell?

A diferença entre upsell e cross sell é a forma como o produto é oferecido para o cliente. No upsell, o vendedor oferece uma melhora no produto ou serviço atual. Já no cross sell, a oferta é de um outro produto junto com o que o cliente já iria levar.
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O que é um funil de upsell?

Eles permitem comprar um produto adicional que é adicionado ao seu pedido do cliente sem reinserir as informações de pagamento. Depois que os clientes decidem comprar o produto, eles são, automaticamente, direcionados para a página de confirmação ou outra página de venda adicional (se usada).
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Como saber se o produto tem upsell?

Para calcular esse indicador, utilize a fórmula: Taxa de upsell = (Conversões de upsell / Conversões totais) x 100. O ideal é que esse indicador seja alto. Mas cuidado, se muito próximo de 100%, pode ser um indício que o negócio não tem captado novos clientes.
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O que é um upsell imediato?

O que é um upsell imediato? O upsell é uma estratégia de vendas que convence o possível comprador a adquirir uma versão superior de uma solução na qual está interessado. Também pode ser aplicada em clientes que já possuem um produto da sua marca a obter uma versão superior ao que eles utilizam no momento.
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O que é um order Bump?

Order bump é uma estratégia baseada em oferecer produtos complementares ao pedido do cliente nos momentos de finalização da compra. O objetivo é incentivar o consumidor a incrementar o seu pedido, aumentando o ticket médio e o faturamento do negócio.
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O que é um CAC bom?

Um bom LTV/CAC costuma ser de 3, ou seja, o valor do tempo de vida do cliente é 3 vezes maior que seu custo de aquisição. Porém, isso pode variar de acordo com a indústria, o ticket, o produto e uma série de outras variáveis.
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Quais os 5 passos da análise de valor para o cliente?

Vamos conferir como agregar valor ao cliente em 5 etapas.
  1. Entender as necessidades do Cliente. Primeiramente, você deve descobrir o que os seus clientes querem e existem diversas formas de se fazer isso. ...
  2. Mapear o Fluxo de Valor. ...
  3. Otimizar o fluxo de trabalho. ...
  4. Produção puxada (pull) ...
  5. Melhoria Contínua.
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Qual é o CAC ideal?

Qual é o CAC ideal? Isso vai depender muito do seu negócio. Mas, basicamente, para as empresas que possuem vendas pontuais, o CAC deve ser menor que o valor médio que você gasta com seu produto ou serviço.
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O que é Order bump e upsell?

Order bump: oferta de produto complementar, que agrega valor à compra do cliente. Upsell: oferta de um produto de melhor qualidade (e, geralmente, maior preço). Downsell: oferta de produto de menor valor ao que está no carrinho.
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Como criar funil de vendas?

Quais são os passos para construir seu funil de vendas?
  1. Mapeie a jornada do cliente.
  2. Esclareça quais são as etapas/milestones.
  3. Tenha clareza sobre o que é um lead qualificado.
  4. Implemente o lead scoring.
  5. Otimize os estágios do seu funil de vendas.
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O que é o Downsell?

O downsell é uma estratégia de venda em que é oferecido ao cliente uma solução com valor menor àquela que ele demonstrou interesse originalmente. Ou seja, busca-se atender ao menos parcialmente a demanda do cliente oferecendo a ele uma versão cujo preço é inferior ao da primeira opção.
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Qual a melhor estratégia para vender na Hotmart?

Qual é a melhor estratégia para vender como afiliado?
  1. 1- Torne a identidade da sua marca reconhecida.
  2. 2- Foque sempre no seu público-alvo e segmente.
  3. 3- Use diversos canais de divulgação.
  4. 4- Adote uma estratégia de publicidade nativa e conteúdos técnicos.
  5. 5- Produza conteúdo de qualidade.
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Como fazer funil na Hotmart?

Como configurar o Funil de Vendas? Acesse sua conta Hotmart pelo link: app.hotmart.com. Clique no ícone de navegação localizado ao lado do ícone redondo no canto superior direito da tela. Para criar o seu Funil, clique em Novo Funil.
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Tem upsell de 1 clique?

Para cadastrar um upsell de 1 clique, basta seguir estes passos: Selecione Integrações (previamente Gerenciar Produtos), no menu lateral esquerdo. Clique em Upsell de 1 Clique. Selecione o botão verde Novo upsell.
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Qual a diferença entre upsell e Downsell?

Se o upsell é um upgrade no pedido, o downsell é um downgrade. O cliente recebe algo de menor valor agregado, mas também reduz o custo total que terá de gastar. Do ponto de vista da empresa, a venda é concretizada em ambos os casos.
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Qual a diferença entre upgrade e upsell?

O upsell foca em clientes que estão pensando em adquirir um produto. Já o upgrade acontece conforme o avanço de novidades e funcionalidades em sistemas e produtos, portanto, o foco é naqueles que já são consumidores da marca. Por exemplo, a atualização de um sistema ou aplicativo.
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