Como funciona a garantia de 7 dias da Hotmart?

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
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Quanto tempo posso pedir reembolso na Hotmart?

Na Hotmart, é possível solicitar o reembolso de uma compra, desde que ela se encontre dentro do prazo de garantia. Esse prazo pode variar de 7, 15, 21 ou 30 dias, dependendo da configuração estabelecida pelo Produtor ao cadastrar seu produto.
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Como funciona o reembolso do PIX?

Após o cancelamento da compra, o reembolso será feito na mesma conta bancária utilizada para realização do pagamento via PIX.
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Como pedir dinheiro de volta na Hotmart?

Faça seu login em https://consumer.hotmart.com/.
  1. Na seção Minhas Compras, você encontrará na parte inferior da página suas Compras canceladas.
  2. Selecione o produto que você deseja manter e clique em Cancelar pedido de reembolso.
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Quanto tempo a Hotmart paga?

Todo valor referente às suas vendas na Hotmart, fica retido por 30 dias e somente após este prazo pode ser sacado.
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Como Funciona a Garantia da HOTMART? Quanto Tempo Tenho Pra Não Perde o Dinheiro?

Como funciona a garantia da Hotmart?

Você tem até 7 dias de garantia para solicitar o estorno, caso não esteja satisfeito com o produto. (Não contará domingo e feriado nacional). A Hotmart e o produtor de conteúdo tem até dez dias de prazo a partir da sua solicitação de estorno para avaliar, aprovar e comunicar ao seu cartão de crédito.
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Qual o valor mínimo para saque na Hotmart?

A Hotmart informa que "o saque mínimo permitido é de R$ 20,00". Logo abaixo a hotmart se contradiz e informa que "o saldo total inclui as comissões que você recebeu, mesmo que elas ainda não estejam disponíveis para saque. Comissões ficam disponíveis para saque 30 dias após a aprovação de cada compra".
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Como cancelar curso Hotmart 7 dias?

Acesse https://consumer.hotmart.com;
  1. Selecione o produto;
  2. Selecione Configurar pagamento;
  3. Na próxima tela clique em Deseja cancelar sua assinatura? ;
  4. Confirme o processo clicando em Sim.
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Como cancelar um curso online depois dos 7 dias?

Para cancelar um curso online dentro do período de reflexão, o consumidor deve entrar em contato com a plataforma ou empresa responsável pelo curso. Geralmente, isso pode ser feito por meio do suporte ao cliente ou por e-mail, indicando a intenção de cancelar o curso.
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Tem como pegar o Pix de volta?

Para recuperar o dinheiro de um Pix errado, você deve entrar em contato com o recebedor e solicitar a devolução. Em casos de golpes ou fraudes, é preciso contactar a instituição financeira, apresentar o boletim de ocorrência e solicitar o estorno.
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Quanto tempo demora reembolso Pix Hotmart?

Em até no máximo 7 dias úteis, o reembolso será liberado pela Hotmart para seu banco. Esse prazo é solicitado pelo banco para que ele possa concluir o processo. Após este prazo, o reembolso será realizado para a mesma conta que você utilizou para fazer o PIX, tá bom?
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Sou obrigado a devolver um Pix errado?

159 do Código Penal. Ou seja, não devolver um Pix recebido por engano pode levar a prisão de fato. O Código Penal no artigo 168 também refere-se a apropriação indébita quando alguém, tendo recebido por erro ou engano, algum bem, valor ou serviço, deixa de restituí-lo ao legítimo dono.
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Quando o consumidor tem direito de receber o dinheiro de volta?

Produtos com defeitos ou vícios: caso o produto apresente defeitos que comprometam sua qualidade ou segurança, ou haja vícios ocultos que impossibilitem seu uso adequado, o consumidor pode exigir o ressarcimento do dinheiro ou a troca do produto.
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Como cancelar a compra no Hotmart?

A segunda é:
  1. Acesse a Hotmart.
  2. Na lateral esquerda clique em Vendas;
  3. Depois clique em Assinaturas e então Ir para Assinaturas. Aparecerá para você uma tabela com todos os assinantes do seu produto;
  4. Clique nos três pontinhos à direita e em seguida em Detalhes;
  5. Depois é só clicar em Cancelar Assinatura.
  6. Pronto!
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Como entrar em contato com a Hotmart?

Sempre que precisar nos contatar, basta enviar um e-mail para [email protected], estamos sempre dispostos à lhe auxiliar da melhor forma possível! Vi que o produto que você quer acessar está disponibilizado em nossa área de membros, chamada Hotmart Club. O acesso é bem simples!
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Como saber se foi feito o reembolso?

Você pode rastrear seu pacote devolvido com o número de rastreamento fornecido após o envio da solicitação de devolução / reembolso ou quando você realizou o envio com o serviço de Correios escolhido. Basta inserir o número de rastreamento no site dos Correios para rastrear sua encomenda devolvida.
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Quando começa a contar o prazo de 7 dias?

A partir de quando este prazo de 07 dias começa a contar? Quando PRODUTO: do dia que recebeu o produto. Não importa se demorou 15 dias para o produto chegar, a partir do momento que recebeu, você tem 07 dias para exercer o direito de arrependimento e devolver o produto.
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É possível cancelar uma compra após 7 dias?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.
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Sou obrigada a pagar multa por desistir de um curso?

Sim, pois serve como uma garantia da empresa em abater os gastos no caso de cancelamento do aluno. Cancelei antes do início das aulas, tenho que pagar multa? Sim, no máximo 20% do valor pago, os 80% é retornado ao aluno.
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Como acompanhar o reembolso da Hotmart?

Ao acessar o portal de acompanhamento de reembolso, você terá a oportunidade de verificar informações importantes, como o status da sua solicitação, o prazo estimado para receber o reembolso e os detalhes sobre o método de recebimento.
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Como pedir reembolso de um curso?

Procedimentos para solicitar a desistência de curso e obter reembolso
  1. Verifique o prazo estabelecido. ...
  2. Comunique formalmente a sua decisão. ...
  3. Guarde todos os comprovantes. ...
  4. Aguarde o prazo para o reembolso. ...
  5. Verifique o valor a ser reembolsado.
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Como desativar um curso na Hotmart?

Acesse sua conta na Hotmart neste link
  1. Acesse sua conta na Hotmart neste link.
  2. No menu lateral, clique em Produtos.
  3. Escolha o produto desejado.
  4. Clique em Ferramentas e depois clique em Configurações de pagamento.
  5. Selecione Vendas Suspensas.
  6. Clique em Salvar no final da página.
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Como sacar mais de $1900 no Hotmart?

No caso de ambos serem pessoa física e sacarem mais que R$1.903,99, é obrigatório que ambos recolham o imposto de renda através do carnê-leão que você pode encontrar no site da receita federal ou solicitar ao seu contador.
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Porque não consigo sacar Hotmart?

A Hotmart não tem permissão para acessar ou movimentar seu saldo sem sua autorização. Para mais detalhes, consulte nossa Política Geral de Pagamentos. A abertura dessa conta cumpre uma determinação do Bacen, que inclui a obrigação de atualizar anualmente as informações da mesma.
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Quanto tempo demora para cair a Comissão da Hotmart?

Para sacar o dinheiro, ele deve esperar pelo período mínimo de saque (30 dias) e o tempo que o banco demora para processar o pagamento, que pode ser de 24 horas. Lembrando que o prazo de garantia ocorreu ao mesmo que o período mínimo de saque.
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