Como funciona a seguradora em caso de acidente?

Como em qualquer seguro, é preciso notificar a seguradora sobre a ocorrência do sinistro. Ela fará a análise sobre a culpa do segurado pelo acidente. Se ela for confirmada, a liberação da indenização ocorre. De acordo com a SUSEP, as seguradoras devem indenizar seus clientes em caso de sinistro em até 30 dias.
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Como funciona o seguro em caso de acidente?

Se a colisão tiver resultado em perdas parciais, o valor indenizado será pago à oficina que fará o reparo e não segurado. Já no caso de colisão com perda total, aí sim, a pessoa recebe o dinheiro de acordo com o valor previsto na apólice. Um ponto de atenção é em relação ao prazo para acionar o seguro.
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Como a seguradora investiga um acidente?

A seguradora investiga se o evento está coberto pela apólice, examinando documentos e circunstâncias que levaram ao incidente. Em alguns casos, pode ser necessária a realização de perícia especializada.
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É necessário boletim de ocorrência para acionar o seguro?

Em caso de sinistro com vítimas, é imprescindível que o cliente realize um Boletim de Ocorrência - que nesse caso precisa ser feito presencialmente numa delegacia. Em caso de sinistro sem vítimas, o Boletim de Ocorrências não é obrigatório porém é recomendado.
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Qual o procedimento para acionar o seguro em caso de colisão?

Como acionar a seguradora após colisão?
  1. Sinalize o local. Após uma colisão, é fundamental sinalizar o local. ...
  2. Registre o BO. O passo seguinte consiste em fazer o registro da ocorrência. ...
  3. Contate a seguradora. Logo depois, é necessário contatar a seguradora. ...
  4. Leve o carro à oficina. ...
  5. Pague a franquia.
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🔥 [ FRANQUIA NO SEGURO ] - Como Funciona? O que é? Para que Serve?

Quais são os meus direitos quando alguém bate no meu carro?

Direito à reparação dos danos materiais

Se a outra pessoa foi a responsável pelo acidente, ela deve arcar com os custos do reparo. Isso pode ser feito diretamente, por meio de um acordo entre as partes, ou, se o outro motorista tiver seguro, a seguradora dele pode cobrir esses custos.
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Como funciona o seguro quando batem no meu carro?

Se alguém bateu no seu carro e você tem a cobertura de colisão, o seguro cobre os danos, independentemente de quem foi o culpado. Se o responsável pelo acidente tiver seguro, a seguradora dele deve arcar com os custos.
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Quanto tempo depois da batida pode acionar o seguro?

Qual é o prazo para acionar o seguro depois de uma batida? Todas as coberturas possuem um prazo de acionamento, mas a boa notícia é que em caso de colisão, o prazo é bem extenso, o segurado tem 1 ano a partir do dia do sinistro, para sinalizar a seguradora.
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O que a seguradora pode cobrar do culpado?

Sim. Se você não causou o acidente, a seguradora pode buscar reembolso da pessoa que foi a responsável. Por exemplo, se a seguradora te pagar por um sinistro causado por outra pessoa, ela pode tentar recuperar esse valor dessa pessoa, conforme estipulado na lei e no seu contrato de seguro.
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Tem que acionar o seguro na hora da batida?

Sempre que houver uma batida de carro, o seguro deve ser acionado, em especial, se o segurado tiver certeza de que há vários elementos que estão nas cláusulas do serviço. Mesmo quando o condutor ou dono do veículo não sabe se o seguro cobre as condições do acidente, não custa ligar e verificar se ele pode ser acionado.
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Em que casos o seguro não paga?

Se a seguradora constatar que a falta de manutenção foi a causa do acidente, a recusa da indenização é certa. Se o carro foi roubado ou furtado e não foi feito um boletim de ocorrência, a seguradora pode se recusar a pagar a indenização. Isso porque o BO é uma prova necessária para comprovar o sinistro.
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Em quais situações o seguro não cobre?

Também não são cobertos desenhos, plantas, projetos, itens de informática, nem o reparo de danos a armas ou munições, sejam elas quais forem. O seguro não cobre dinheiro que, por ventura, possa estar guardado em casa, seja ele em moeda, título de crédito ou cheque.
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Quando a seguradora pode negar?

1- Quando o segurado mente alguma informação na proposta ou declaração do seguro; 2- Quando o perfil indicado na apólice não corresponde à verdade. Ex: Quando o segurado omite que outras pessoas se utilizam do veículo, no caso de um seguro automotivo; 3- Quando houver mudança de perfil durante a vigência do contrato.
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Quem bate é obrigado a pagar?

Na dúvida, basta lembrar da premissa deste conteúdo: quem deu causa ao acidente é o responsável por pagar os prejuízos. Se outra pessoa os pagou, tem direito a cobrar do causador.
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Quem paga a franquia no caso de colisão?

De quem é a responsabilidade de pagar a franquia do carro? A responsabilidade de pagar a franquia é do culpado pelo acidente – tenha ele um seguro ou não.
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O que temos que pagar para acionar o seguro?

O custo para acionar seguro pode variar conforme o tipo de seguro contratado e as condições estipuladas no contrato. Em geral, não se aplica uma taxa específica para o acionamento, mas sim um valor regular pago pelo segurado, seja mensal, trimestral, semestral ou anual, conhecido como prêmio do seguro.
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O que o causador do acidente deve pagar?

As indenizações DPVAT possuem os seguintes valores para 2022: R$ 13.500 em caso de morte; até R$ 13.500 em caso de invalidez permanente, variando conforme a lesão da vítima (100% para total; 75% para as perdas de repercussão intensa; 50% para as de média repercussão; 25% para as de leve repercussão);
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Quem escolhe a oficina em caso de colisão?

Pelo texto, o consumidor que adquirir qualquer tipo de seguro para o veículo automotor possui direito de livre escolha de oficinas (mecânica, lanternagem, pintura, recuperação e limpeza interior, entre outros).
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O que acontece se mentir para o seguro?

Segundo o ministro, uma das penalidades para o segurado que agir de má-fé, ao fazer declarações inexatas ou omitir circunstâncias que possam influir na aceitação da proposta pela seguradora ou na taxa do prêmio, é a perda da garantia.
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Como funciona o seguro quando batem no seu carro?

O seguro contra terceiros é também conhecido por Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos (RCF-V). Ele garante ao segurado proteção em caso de acidente que causa danos a terceiros. Basicamente, se você bater e danificar o veículo de outra pessoa, basta acionar o seguro. A seguradora pagará o conserto do carro.
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Quanto tempo a seguradora tem para analisar o sinistro?

Uma norma de 2004 da Superintendência de Seguros Privados (Susep) já prevê o prazo máximo de 30 dias para pagamento da indenização. Esse texto permite às seguradoras, no caso de dúvida fundada, pedirem documentação complementar e, assim, o prazo é suspenso.
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Quantos dias a seguradora tem para consertar o veículo?

Prazo para conserto do carro

Segundo a Circular nº 256/2004 da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), em seu artigo 33, o prazo para o conserto do carro deve ser limitado a 30 dias, contados a partir da entrega dos documentos básicos do seguro.
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O que fazer quando alguém bate no seu carro e não quer pagar o prejuízo?

Mesmo que o outro motorista seja o culpado, muitas vezes você pode acionar o seguro e ele buscará o ressarcimento posteriormente. Em casos onde o outro motorista é o culpado, mas não tem seguro ou se recusa a pagar pelos danos, acionar seu próprio seguro é fundamental para garantir que você não fique sem cobertura.
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Como cobrar a franquia do culpado?

Caso o culpado tenha fugido, ou se negue a pagar, os custos ficarão a cargo do segurado. Para evitar maiores prejuízos, este deve solicitar o reembolso da franquia. Em uma tentativa amigável, o segurado pode contatar o responsável pelo acidente, e informar o valor que deve ser pago, correspondente à franquia.
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Qual o procedimento quando batem no seu carro?

Registro do ocorrido

É sempre bom registrar um Boletim de Ocorrência (BO) para deixar tudo esclarecido e se proteger em casos de ter que acionar a justiça, por exemplo.
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