Como reclamar na Shein que o produto não chegou?
Como entrar em contato com a Shein pelo app
- Abra o app da Shein no celular;
- Acesse a aba “Perfil”;
- Toque em “Suporte”;
- Aperte em “Serviço ao cliente”;
- Digite “Agente de contato” e envie;
- Aperte no botão “Agente de contato”;
- Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
- Envie sua solicitação de contato.
O que acontece se eu não receber a encomenda da Shein?
Não serão mais efetuadas três tentativas de entrega, apenas duas. Após a segunda tentativa, se não for possível entregar, o objeto será destinado ao Centralizador mais próximo para retirada por parte do destinatário e ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios.Como cancelar uma compra da Shein que ainda não chegou?
Aprenda o passo a passo para anular uma compra na Shein acessando o e-commerce no computador:
- Na tela inicial, clique no ícone perfil, no canto superior direito;
- Clique na opção "Meus pedidos" e "Cancelar compra" (ou "Cancelar pedido") ao lado do item desejado;
- Escolha um motivo e clique em "Enviar";
Como faço para pedir reembolso na Shein?
Para receber reembolso dos produtos comprados, é necessário entrar em contato com a Shein e abrir uma solicitação. Para isso, é necessário recusar a compra no site dos Correios, fazer a captura de tela dos comprovantes de recusa do produto e da taxa, e enviar para a Shein junto com o número do pedido.NÃO RECEBI MEU PRODUTO SHEIN | No rastreio está como entregue, mas não recebi meu pedido, reembolso!
Qual e-mail da Shein para pedir reembolso?
Terminado o processo, envie um e-mail para a equipe de suporte da Shein ([email protected]) e solicite o reembolso do valor da compra. Anexe um print com informações do número do pedido e que mostre que a taxa foi recusada. É importante recusar o objeto.Qual e-mail da Shein para pedir reembolso da taxa?
Não quer pagar a taxa de importação? Caso você não queira pagar a taxa de importação, você tem a opção de pedir o reembolso do valor total da compra para a Shein. Para isso, basta enviar um e-mail para o suporte da plataforma ([email protected]).Como faço para entrar em contato com a Shein?
Saiba como usá-lo:
- Acesse o site da Shein;
- Role a página até o final;
- Clique em "Contate-nos";
- Aperte o botão "Serviço ao Cliente";
- Se solicitado, acesse a sua conta da Shein;
- Digite "Agente de contato" e envie;
- Clique em "Agente de contato";
- Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
Quanto tempo demora para receber o reembolso da Shein?
Um chat será aberto com instruções sobre o reembolso. O prazo de devolução dos valores na carteira da própria Shein é de até 24 horas. Nos demais métodos de pagamento, como cartão de crédito, o reembolso pode demorar até 15 dias úteis.Como funciona o reembolso da Shein no cartão de crédito?
Observação: Pedidos pagos com Cartão-presente SHEIN retornarão ao Cartão-presente por padrão. Quando receberei meu reembolso? Assim que o reembolso for processado, você receberá um e-mail de notificação de reembolso. O tempo de reembolso depende do seu método de reembolso e banco.Qual é o WhatsApp da Shein?
Para ter acesso à conta da SHEIN no WhatsApp basta escanear o código QR acima e iniciar a conversa com a conta oficial, identificada pelo número +55 (21) 2391-5301 no Brasil.Quanto tempo a Shein pode atrasar?
O prazo de entrega estipulado pela Shein foi de 40 dias úteis, e até o momento já se passaram 10 dias úteis da data limite estipulada.Qual é a transportadora da Shein?
Quem entrega a Shein nacional? A entrega dos produtos comprados na Shein Brasil é exclusiva dos Correios.Como saber onde está meu pedido da Shein?
Em "Meus pedidos", você poderá obter uma visão geral do histórico de pedidos e do status deles. Clique em "Pedidos" para obter mais.Fazem entrega da Shein no domingo?
a shein faz entrega no domingo | Discover.Quanto tempo o produto da Shein fica em Curitiba?
De modo geral, o produto fica na alfândega em Curitiba entre 12 e 40 dias.Como é feito o reembolso da Shein pelo Pix?
Para receber reembolso dos produtos comprados, é necessário entrar em contato com a Shein e abrir uma solicitação. Para isso, é necessário recusar a compra no site dos Correios, fazer a captura de tela dos comprovantes de recusa do produto e da taxa, e enviar para a Shein junto com o número do pedido.Como faço para pedir reembolso?
Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.Quanto tempo demora o reembolso da Shein por Pix?
PIX, cartão de crédito e débito e boleto bancário. Quando você pede um reembolso na SHEIN, ele pode levar até 15 dias para ser liberado pelo site. Mas não se preocupe! Assim que estiver tudo certo, o EBANX avisa você por e-mail ou você pode também consultar os seus reembolsos aqui mesmo na Central de Ajuda.Qual é o número do Reclame Aqui?
Se tiver alguma outra dúvida estaremos sempre a disposição para ajudar, não deixe de falar com a gente, nos telefones: 0800 727 0887 ou 12 3878 0887. Sua avaliação da nossa tratativa no site Reclame Aqui é fundamental para aperfeiçoar e melhorar nosso atendimento.Qual é o site oficial da Shein?
Para saber mais sobre a SHEIN, visite m.shein.com/br .Qual o valor máximo para não ser taxado na Shein?
Faça compras de até 50 dólaresO valor máximo para não ser taxado na Shein é de 50 dólares, juntando produtos e frete. Cerca de R$ 250 na cotação de dezembro de 2023. Uma boa estratégia é dividir a compra em vários carrinhos menores que 50 dólares.
Como pedir reembolso na Shein pelo celular?
Como receber um reembolso na SheinOu seja, não precisa fazer o pedido separadamente. Durante as etapas para devolver um produto na Shein, a loja mostrará as opções de reembolso, que podem ser na sua carteira digital no e-commerce ou pela forma de pagamento original.
Como pedir reembolso da taxa de importação?
Como pedir reembolso da taxa de importação dos Correios?
- Vá até a opção "Minhas Importações" no site dos Correios.
- Clique nos três pontinhos e escolha a opção "Solicitar revisão de tributos"