Como pedir vistoria na Copasa?

E esses serviços podem ser solicitados gratuitamente pelos canais de atendimento da Copasa, como o site www.copasa.com.br, pelo WhatsApp 31 99770-7000, ou pelo atendimento 115 ou 0800 0300 115.
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Como solicitar laudo da Copasa?

Estas etapas são: Buscar informações junto à equipe do PRECEND COPASA pelo telefone 115 ou agência de atendimento próxima. Solicitar o Laudo de Liberação das Instalações de Esgotamento emitido pela COPASA.
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Como pedir padrão Copasa?

Para solicitar a mudança de local de padrão basta entrar em contato com a Central 115 ou comparecer em uma das Agências de Atendimento da Copasa. O usuário pode optar por montar o padrão ou solicitar a montagem pela Copasa. Será gerado o pedido e informado o número do protocolo ao usuário.
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Precisa agendar para ir na Copasa?

Já o atendimento humanizado via WebChat é realizado de segunda a sexta-feira, de 8h às 16h). Agência de Atendimento Presencial: o atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, mediante agendamento prévio no site www.copasa.com.br ou pelo call center (0800 0300 115 ou 115).
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Como solicitar o Precend?

Primeiramente deve-se solicitar o “Laudo de liberação das instalações sanitárias”, que irá gerar uma vistoria técnica pela Copasa, onde será identificada ou não a necessidade de ingresso no PRECEND. Em caso de não necessidade, será emitido um laudo técnico dispensando o ingresso no programa.
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Copasa | Indicadores Vistoria água e esgoto

Como solicitar vistoria Copasa?

E esses serviços podem ser solicitados gratuitamente pelos canais de atendimento da Copasa, como o site www.copasa.com.br, pelo WhatsApp 31 99770-7000, ou pelo atendimento 115 ou 0800 0300 115.
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O que é Precend da Copasa?

O PRECEND ( P rograma de R ecebimento e C ontrole de E fluentes N ão D omésticos) é um programa criado pela COPASA (Companhia de Saneamento de Minas Gerais), para controlar e regulamentar o lançamento de efluentes não domésticos, na rede coletora.
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Qual é o número do ZAP da Copasa?

WHATSAPP: Entre em contato através do número (31) 99770-7000. APLICATIVO COPASA DIGITAL: Baixe o aplicativo, acesse e resolva. Disponível na Google Play e App Store. AGÊNCIA DE ATENDIMENTO: Consulte o endereço da agência mais próxima do seu imóvel em sua conta.
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Como eu faço para falar com atendente da Copasa?

Atendimento via telefone, através do 0800-0300-115.
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Como fazer a mudança de titularidade da Copasa?

A solicitação deverá ser feita acessando nossos canais digitais de relacionamento com o cliente, como Agência Virtual ou WebChat, ambos pelo site www.copasa.com.br, ou pelo Whatsapp: (31) 9-9770-7000. O horário de atendimento para este tipo de serviço é de segunda a sexta-feira, de 08h às 18h.
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O que é uma aferição de hidrômetro?

A aferição de hidrômetro é um procedimento de avaliação do equipamento conforme as normas do INMETRO. Este recurso é utilizado quando o cliente questiona a eficácia e eficiência do medidor depois de esgotadas as possibilidades administrativas e técnicas.
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Quanto custa para mudar o relógio de água de lugar?

O custo para a troca do hidrômetro é totalmente gratuito para todos os usuários, contanto que o motivo da substituição seja o término da vida útil do aparelho.
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Como pedir releitura da Copasa?

Resposta da empresa

A análise da conta também poderá ser solicitada por meio da Agência Virtual, no site www.copasa.com.br, na opção Análise de conta, ou por meio da agência de atendimento presencial, sendo necessário agendar a data do atendimento no site www.copasa.com.br, ou no Telefone 115.
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Quanto tempo a Copasa demora para ligar a água?

Normalmente, o prazo para o religamento é de 24 horas para serviços que são ligados a necessidades básicas do ser humano, no caso a água. Esse prazo só irá começar a valer quando você entrar com o pedido e o técnico ser avisado da necessidade de religar a água em sua residência.
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Como solicitar ligação água Copasa?

6)Acesse nossos canais de atendimento, preferencialmente pelo site www.copasa.com.br, ou pelo WhatsApp 31 99770-7000, de posse dos documentos obrigatórios (ver páginas de 20 a 22).
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Qual o órgão que fiscaliza a Copasa?

Ouvidoria — Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA)
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O que é Ouvidoria Copasa?

É importante destacar que a Ouvidoria da Copasa é um canal de relacionamento recursal, sendo assim o registro de manifestações poderá ocorrer quando o usuário já tiver acionado um dos canais usuais de relacionamento da Companhia e não tiver obtido resposta, se o serviço solicitado estiver em atraso ou, ainda, se ele ...
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Como abrir um processo contra a Copasa?

Entrar em contato com a ouvidoria da Copasa: A ouvidoria da Copasa é um canal de comunicação entre a empresa e os consumidores. Através da ouvidoria, o consumidor pode registrar reclamações, sugestões e elogios. Acionar o Ministério Público: O Ministério Público é um órgão que defende os direitos dos cidadãos.
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Tem atendimento presencial na Copasa?

A partir deste mês de março, todas as agências de atendimento presencial da Copasa no Estado passam a funcionar em novos horários. As mudanças ocorrerão de maneira gradual nos municípios em que a Companhia opera.
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Como contestar conta de água da Copasa?

A Companhia orienta que, nos casos em que o cliente tiver qualquer questionamento a respeito de seu consumo ou fatura mensal, a solicitação de avaliação das contas pode ser feita pelos canais de atendimento digital da Companhia – webchat (no site da Copasa) e whatsapp (31 99770 7000), sem a necessidade de se dirigir à ...
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Qual é o e-mail da Copasa?

Further information: Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA MG. Rua Mar de Espanha, 525, Bairro Santo Antônio, CEP 30330-900. Belo Horizonte - MG, phone: +55 31 3250- 2015, e-mail: [email protected].
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Como saber se tenho pendência na Copasa?

Consulta imediata pelo App Copasa Digital. Consulta imediata pelo telefone 115. Consulta imediata na Agência de Atendimento.
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Como fazer análise de Conta da Copasa?

A solicitação deverá ser feita acessando nossos canais digitais de relacionamento com o cliente, como Agência Virtual ou WebChat, ambos pelo site www.copasa.com.br, ou pelo Whatsapp: (31) 9-9770-7000. Solicitamos que acesse nossos canais de atendimento na opção MAIS SERVIÇO ANALISE DE CONTA.
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Como que eu faço para entrar no site da Copasa?

Copasa Digital: Como fazer login?
  1. Acesse o site.
  2. Clique em “Agência de Atendimento Virtual”
  3. No canto superior da tela, lado direito, vá em “Entrar”
  4. Na nova tela escolha a opção “Primeiro Acesso”
  5. Preencha todas as informações solicitadas.
  6. Crie uma senha e confirme o envio dos dados.
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