Você pode pedir a eliminação de dados ou a revogação do seu consentimento quando o tratamento dos seus dados pessoais pela Serasa Experian estiver embasado no seu consentimento*. Você pode solicitar mais informações sobre com quais entidades públicas e privadas seus dados podem ser compartilhados.
Veja como bloquear a exibição do seu Score para consultas:
Acesse o site da Serasa e faça login. Na tela inicial, clique no menu Meu CPF. No card bloqueio de Score, clique em Saiba como. Clique no botão Desbloqueado para bloquear as consultas ao seu Serasa Score.
Com uma única verificação você consulta CPF, e-mail e telefone. *O serviço Serasa Premium monitora e identifica vazamentos da Dark Web através da tecnologia CyberAgent.
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O que fazer se o seu CPF foi vazado?
As violações e vazamentos de dados envolvem roubo de identidade, e ocorrem em 65% dos casos de roubo pela internet. Dependendo dos dados vazados, os criminosos conseguem abrir contas bancárias ou fazer grandes compras em nome da vítima. Além disso, é comum que criminosos realizem fraudes envolvendo cartão de crédito.
Por esse motivo, o nosso atendimento será realizado em nossos canais digitais. Você pode realizar o cancelamento no portal do cadastro positivo ou através do e-mail: [email protected]. Estamos disponíveis através do Facebook Messenger.
Encaminhe o termo original impresso e assinado por correio junto com uma cópia legível do CPF e documento de identificação (RG ou outro documento de identidade). Não é aceita assinatura eletrônica, a menos que seja autenticada em cartório com firma reconhecida.
Você também pode ligar para o número (11) 3373-7272 e pedir a exclusão do seu histórico negativo. O processo demora em torno de 8 dias para ser excluído.
O que acontece se eu excluir minha conta no Serasa?
Quais dos meus dados são excluídos ou mantidos? A exclusão do cadastro na Serasa não apaga todas as informações. Dados essenciais, como o Serasa Score e registros de dívidas, continuam vinculados ao seu CPF.
Acesse o portal do Instituto Sigilo. Clique na opção “Conferir se eu tenho direito”. Informe os seus dados pessoais, como nome completo, CPF, e-mail e número de telefone.
A funcionalidade de bloqueio de consulta ao Score é útil para proteger o CPF. Entenda como ela funciona. O Serasa Score é a pontuação de crédito da Serasa, que vai de 0 a 1000 e indica ao mercado as chances de o consumidor pagar as contas em dia.
Acesse o site do Serasa Limpa Nome ou o aplicativo da Serasa, disponível no Google Play e na App Store, e informe seu CPF e senha. Se você ainda não tem um cadastro, pode fazer o seu na hora. É rápido e você não paga nada. Ao concluir o login, se você tiver uma dívida atrasada ou negativada, ela aparecerá na tela.
O CPF apenas pode ser suspenso ou bloqueado por dívidas relacionadas à Receita Federal. De modo geral, o CPF é bloqueado porque o titular do documento apresenta alguma irregularidade cadastral pendente, ou não está cumprindo os deveres de prestação de contas à Receita Federal.
No primeiro acesso ao serviço de Proteção de CPF, surgirá a tela com as informações do usuário autenticado através da senha do gov.br. Para solicitar o bloqueio do CPF no serviço de Proteção do CPF, o usuário deverá assinalar a declaração de ciência de bloqueio e acionar o botão “Bloquear CPF”.
Como saber se o seu CPF está sendo usado por outra pessoa?
Registrato. O Registrato é uma plataforma do Bacen que possibilita que o cidadão monitore o uso de seu CPF, mapeando aberturas de contas, empréstimos e outros. O serviço é gratuito. Basta utilizar uma Conta gov.br, nível prata ou ouro para acessar o sistema.
O que fazer se meus dados foram vazados pelo Serasa?
Você pode pedir a eliminação de dados ou a revogação do seu consentimento quando o tratamento dos seus dados pessoais pela Serasa Experian estiver embasado no seu consentimento*. Você pode solicitar mais informações sobre com quais entidades públicas e privadas seus dados podem ser compartilhados.
