O que fazer se o eSIM não funciona?
Se o Dual SIM com eSIM não estiver funcionando no iPhone
- O iPhone deve estar desbloqueado ou os dois planos celulares devem ser da mesma operadora.
- Os dois planos devem estar configurados e prontos para uso.
- A operadora (ou operadoras) deve oferecer suporte para Dual SIM com eSIM.
Como fazer o eSIM funcionar no iPhone?
Converter o cartão SIM físico em eSIM no mesmo iPhone
- No iPhone, acesse Ajustes > Celular.
- Toque em "Converter para eSIM". ...
- Toque em "Converter Plano Celular".
- Toque em "Converter para eSIM".
- Aguarde a ativação do eSIM. ...
- Remover o SIM físico do iPhone.
Porque meu eSIM está sem sinal?
Ative e desative o Modo Avião. Acesse Ajustes > Celular e verifique se o número que você está tentando ativar é exibido. Se ele aparecer, desative a linha e ative-a novamente. Reinicie o dispositivo ou os dispositivos.Como reiniciar o eSIM?
Acesse Ajustes. Toque em Dados Celulares. Em seguida: Se você tiver um único plano, toque em Apagar eSIM.eSIM no iPhone - Como Ativar e Funcionamento no iPhone 14, 13, 12, 11 e XS!
Como reinstalar o eSIM?
Não, os eSIMs normalmente não podem ser reinstalados. Recomendamos que você não remova nenhum eSIM que ainda pretenda usar. Uma vez que um eSIM é removido do seu dispositivo, você pode encontrar um erro ao tentar baixá-lo novamente.Quando reseta o iPhone perde o eSIM?
* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM.Como saber se meu eSIM está funcionando?
Dá para saber se meu celular é compatível com o eSIM? Sim. Acesse o app Configurações no celular Android ou o aplicativo Ajustes no iPhone e digite na barra de pesquisa eSim.O que fazer quando o SIM não está funcionando?
- Verifique o cartão SIM. Às vezes, o problema pode ser tão simples quanto um chip mal inserido. ...
- Reinicie o celular. ...
- Cobertura de rede. ...
- Configurações de rede. ...
- Atualize o sistema operacional do celular. ...
- Teste em outro celular. ...
- Verifique o IMEI do celular. ...
- Bloqueio ou restrição do serviço.
Como recuperar meu eSIM?
Reconfigure o eSIM:- Vá para Configurações > Celular > Adicionar Plano Celular e siga as instruções para configurar o eSIM.
O que acontece se eu apagar o eSIM?
Se você excluir seu pacote eSIM, não poderá acessá-lo novamente e terá que comprar um novo pacote para recuperar a conectividade.Como configurar o eSIM?
Formas de ativar o eSIM em seu smartphone
- Samsung Android 10.0 ou superior. Ativação via QRCode. Acesse “Configurações” Clique em “Conexões” Clique em “Gerenciamento de cartão SIM” ...
- iPhone e iPad iOS 13.3.1 ou superior. Ativação via QR Code. Clique em “Ajustes” Clique em “Celular”
Quando o celular reconhece o chip mas não dá sinal?
As causas para esse problema podem variar desde questões de hardware até problemas de software. Alguns dos possíveis problemas incluem um chip danificado, mau contato no slot do cartão SIM, software desatualizado, configurações de rede incorretas ou até mesmo problemas com a antena do celular.Como melhorar o sinal do eSIM?
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.O que significa SIM incompatível no iPhone?
Quando você adquire o telefone novo por uma loja de operadora, pode acontecer deste celular ser bloqueado para ser utilizado somente pela operadora em questão. Sendo assim, ao inserir SIM card de outras operadoras, este chip será incompatível com o celular.Quanto tempo demora para ativar o eSIM?
Quanto tempo leva para ativar meu eSIM? Não demora nada! Dependendo da política de ativação do seu eSIM, ele será ativado assim que você o instalar ou quando você se conectar a uma rede compatível no seu destino.O que fazer quando o iPhone não reconhece o SIM?
Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente. Se o dispositivo tiver um cartão SIM físico e você tiver seguido a etapa anterior, tente usar outro cartão SIM.O que fazer quando o cartão SIM não é reconhecido?
- Verifique se o chip está inserido corretamente na gaveta. ...
- Verifique na configuração do chip se ele não está desativado. ...
- Reincie o aparelho. ...
- Redefina as configurações de rede. ...
- Tente limpar dados do aplicativo.
Como fazer o sinal do iPhone voltar?
Se você tem um iPhone com Dual SIM, siga estes passos:
- Acesse Ajustes.
- Toque em Celular e toque na linha celular que você quer analisar e verifique se ela está ativada.
- Se a linha celular estiver desativada, ative-a novamente. Em seguida, verifique se você tem serviço.
Não foi possível ativar o eSIM.?
Se não foi possível ativar o eSIM, redefina os ajustes de rede. Clique em Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir ajustes de rede. Após isso, o dispositivo irá reiniciar automaticamente. Tente repetir o processo de conversão do chip físico para eSIM.O que fazer quando o eSIM dá incompatível?
Quando o cliente é assinante do Claro Sync sua linha aparece como incompatível com a transferência rápida eSIM. É importante executar outras duas etapas antes da transferência rápida eSIM, para que o cliente possa usar o Apple Watch novamente e concluir a transferência da sua linha com sucesso.Como usar eSIM no iPhone?
Ou acesse Ajustes > Celular e toque em Configurar Celular ou Adicionar eSIM. Transferência Rápida de eSIM: algumas operadoras são compatíveis com a transferência do número de telefone do iPhone anterior para o iPhone novo sem que você precise contatá‑las (requer iOS 16 ou posterior em ambos os dispositivos).O que acontece se apagar o eSIM no iPhone?
Clique em Apagar eSIM. Nota: após remover o eSIM, não é possível utilizar o mesmo QR Code de ativação em outro aparelho.Como recuperar meu eSIM claro?
Não é possível fazer reuso de eSim já utilizado. Após a leitura o eSim só poderá ser lido novamente na mesma linha e no mesmo aparelho.Como fazer backup do eSIM?
Como transferir o eSIM
- Abra o aplicativo “Configurações” no seu novo dispositivo iPhone;
- Inicie o processo de registro da linha tocando em “Celular” e, em seguida, em “Configurar Celular” ou “Adicionar Plano Celular”;
- Solicite a transferência tocando em “Transferir de outro iPhone”.