Como resolver problemas com a Oi TV?

Para registrar reclamações ou solicitar atendimento e suporte técnico para serviços da Oi TV, os números são 106 31 de qualquer telefone, (31) 3131-3131 pelo WhatsApp, *144 do seu celular Oi ou 1057 – caso o seu plano seja do Oi Combo.
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Como fazer a Oi TV voltar a funcionar?

Pra reativar Oi TV HD ou Fibra, ligue pra 106 31. Obs.: Em caso de dúvidas, conte com nosso atendimento de chat na Minha Oi. Acesse a Minha Oi pelo computador com seu CPF e senha. Em seguida, selecione o produto que deseja atendimento no canto inferior direito.
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Como faço para falar com um atendente da Oi TV?

Para obter auxílio técnico da Oi, você pode entrar em contato com a operadora por telefone ou online. Clientes Oi Fibra, Oi TV, Oi Fixo e Fibra Empresas, por exemplo, conseguem suporte ligando para SAC 103 31. 4. Escolha a opção de suporte técnico e informe os dados solicitados.
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O que fazer quando a Oi TV não está funcionando?

1. Mensagem: Ausência de sinal Oi TV
  1. Desligue o aparelho no controle e na tomada.
  2. Desconectar o cabo receptor (branco ) e o cabo HDMI.
  3. Espere durante 60 segundos.
  4. Conecte os cabos novamente.
  5. Ligue o aparelho na tomada.
  6. Tente ligar a Oi TV e confira se está funcionando.
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Onde reclamar da Oi TV?

Para falar com a nossa Ouvidoria, basta ligar para 0800 031 7923.
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Saiba como corrigir bugs do receptor da OITV

Qual o WhatsApp da Oi para reclamação?

O número de WhatsApp é o (31) 3131 3131. Nele, você conversa com a Joice, a assistente virtual Oi. No canal, ela te ajuda com temas como segunda via Oi e pedir suporte técnico.
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Como pedir suporte técnico da Oi?

Telefones para contato
  1. Internet. 103 31 pra banda larga, 0800 031 8000 pra Oi Fibra.
  2. TV HD. 106 31 de qualquer. telefone.
  3. Fixo. 103 31 de qualquer. telefone.
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Estou sem sinal da Oi TV.?

Verificar as condições da sua TV, antena, cabos e decodificador para certificar-se de que não estão danificados; Verificar se o problema não está no seu cartão de acesso retirando e recolocando no decodificador; Desconectar os cabos HDMI e receptor (branco) do decodificador, aguardar 60 segundos e reconectar.
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O que houve com a Oi TV?

RIO - A Oi anunciou o início do processo de venda de seu último grande ativo: a base de clientes de TV por assinatura via satélite para a Sky. O negócio é estimado em cerca de R$ 20 milhões, bem inferior aos R$ 15,92 bilhões acertados com a venda da operação de telefonia móvel para as rivais Claro, Vivo e TIM.
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Porque a Oi está fora do ar hoje?

Relatórios de usuários indicam nenhum problema atual em Oi

A empresa oferece serviços de telefonia fixa , internet, e TV por assinatura.
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Como liberar o sinal da Oi TV livre?

Nesse contexto, para desbloquear receptor Oi TV Livre em caso de falta de instalação, você deve procurar a empresa parceira da operadora, que foi responsável pela comercialização dos equipamentos e instalação da antena na sua residência.
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Como entrar em contato com a Oi TV pelo WhatsApp?

Como falar com a Oi TV pelo WhatsApp? Adicione o número do WhatsApp Oi (31) 3131-3131 e envie a palavra “Oi”. Aguarde as instruções na tela. Confira o passo a passo completo "Falar com a Oi pelo WhatsApp".
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Como reclamar falta de sinal da Oi?

Ouvidoria Oi Atendimento

O atendimento da Ouvidoria Oi é ideal para quem precisa resolver algo que nos outros canais não foi possível, você pode entrar em contato pelo telefone de atendimento Ouvidoria Oi 0800 031 7923. O horário de atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.
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Qual o telefone da Oi TV?

TV HD: 106 31 disponível para qualquer telefone. Telefone Fixo: 103 31 para atendimento fixo de qualquer telefone.
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Como fazer o sinal da Oi TV voltar?

Como recuperar o sinal da sua Oi TV?
  1. desligue o aparelho e retire da tomada;
  2. desconecte os cabos HDMI e o cabo receptor;
  3. aguarde por aproximadamente 1 minuto;
  4. reconecte os cabos;
  5. ligue o aparelho na tomada novamente;
  6. ligue a TV e confira se o sinal foi restabelecido.
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Qual é o número da Oi para resolver problemas?

1057: Para falar com um atendente sobre qualquer serviço Oi; Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente: 0800 031 8000.
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O que acontece quando a TV aparece sem sinal?

Um dos problemas mais comuns associados à perda de sinal de TV é a má conexão ou danos nos cabos. Nesse caso, verifique se todos os cabos estão conectados ao televisor e ao conversor ou antena, garantindo que estejam firmes e sem defeitos.
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O que fazer quando a Oi está sem sinal?

ACESSE O TÉCNICO VIRTUAL DIRETO NA WEB

Agora ficou super fácil e rápido ter suporte técnico da Oi. Você pode acessar o Técnico Virtual direto no seu navegador. Basta fazer login. Você também pode adicionar o Técnico Virtual à tela inicial e usar como um programa ou app instalado no computador ou celular.
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Como solicitar a visita de um técnico da Oi?

Para resolver problemas com a Oi Fibra, você pode usar o Técnico Virtual no app Minha Oi, ligar para 0800 031 8000 ou agendar uma visita técnica pelo portal Minha Oi.
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Como reiniciar o modem da Oi?

1 - Reinicie todos os aparelhos para que eles se reconfiguram automaticamente. No caso do modem da Oi, você deve soltar o fio preto na parte de trás do aparelho, esperar cerca de dez segundos e ligar de volta. Na maioria dos casos, isso já resolve.
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Qual o número do suporte técnico da Oi?

Oi Suporte Técnico ☎️🔥 0800 331 8000 🔥☎️
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Qual o horário de atendimento da Oi TV?

O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.
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Qual é o número do WhatsApp para falar com atendente?

O WhatsApp não possui um telefone oficial para atendimento aos usuários no Brasil. Os únicos canais para entrar em contato com o suporte são através do aplicativo, do site ou e-mail.
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