Como resolver uma cobrança indevida da Uber?

O número do telefone é 0800 006 8068. Para atendimento aos passageiros, é necessário entrar em contato com o Uber pelo suporte dentro do aplicativo.
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Como falar com a central da Uber pelo WhatsApp?

Perguntas frequentes sobre a Uber para Empresas
  1. Visite nossa Central de Ajuda.
  2. Entre em contato por e-mail.
  3. Suporte via telefone no Brasil (apenas WhatsApp): 1 925-378-4197. Disponível para administradores e funcionários."
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Como ligar para Uber para resolver problemas?

Se você entrar em contato com Uber em help.uber.com, nossa equipe de suporte entrará em contato com você dentro de 24 horas. Você receberá uma notificação em seu telefone (se você tiver este recurso ativado) de que recebeu uma resposta. Nós também lhe enviaremos um e-mail.
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Como pedir estorno do Uber?

Para solicitar o reembolso da taxa, é preciso acionar o suporte da empresa pelo aplicativo.
  1. Acesse o menu Suas Viagens;
  2. Selecione a viagem que foi cancelada;
  3. Clique na opção “Problema com a taxa de cancelamento” e escolha a opção que se aplica à sua viagem.
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Como abrir uma reclamação na Uber?

Em primeiro lugar, acesse o aplicativo e clique em “Atividades”, na barra inferior. Em seguida, escolha a viagem na qual houve o problema. Ao rolar a tela, será possível encontrar a opção “Reportar problema de segurança”, clique nesta.
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✅️[ATUALIZADO] como falar com o suporte da uber#uber

Como falar com a Uber sobre cobrança indevida?

O número do telefone é 0800 006 8068. Para atendimento aos passageiros, é necessário entrar em contato com o Uber pelo suporte dentro do aplicativo.
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Foi cobrado uma viagem que não fiz Uber?

De um lado, o consumidor pode – e deve – fazer a reclamação diretamente à empresa. Tanto o Uber quanto o Uber Eats disponibilizam áreas de ajuda acessíveis aos usuários e costumam ressarci-los de forma rápida quando ocorre algum problema.
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Como falar com a Uber no Reclame Aqui?

Linhas de Emergência: 0800 591 7045 / 0800 591 1032. Os telefones de emergência funcionam 24h por dia, 7 dias por semana.
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Como faço para pedir reembolso?

Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.
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Quanto tempo a Uber leva para reembolsar?

E o prazo de reembolso da Uber é de até 10 dias úteis!!! Ou seja, se eu pedir carro 10x e as 10 vezes o motorista cancelar, eles vão debitar da minha conta NA HORA, todas essas vezes, e vão demorar pra me estornar o valor da corrida que não aconteceu.
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Como contatar a Uber por telefone?

O telefone Uber para motoristas é: 0800-006-8068. A Uber responde no Reclame Aqui? A Uber não responde às perguntas enviadas através do Reclame Aqui, para entrar em contato e resolver o problema, veja os canais de atendimento descritos no texto acima.
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Como contestar o valor Uber?

Veja o passo a passo para pedir reembolso para a Uber:
  1. Abra o aplicativo da Uber e toque em “Conta”;
  2. Depois, clique em “Ajuda”;
  3. Selecione a opção “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”;
  4. Em seguida, toque na corrida que você deseja solicitar o estorno;
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O que é suporte ao cliente da Uber?

Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento. É por isso que o suporte da Uber funciona 24 horas, todos os dias da semana e está sempre pronto para te ajudar caso você tenha algum problema em sua conta ou viagem.
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Como falar diretamente com um atendente da Uber?

É possível se comunicar com a Uber diretamente pelo aplicativo. Para isso, o usuário pode acessar a seção "Conta" e, em seguida, "Ajuda". Nesta área, estão listadas diversas perguntas frequentes dos usuários, acompanhadas de respostas em texto.
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Tem como ligar para o suporte do WhatsApp?

O WhatsApp não possui um telefone oficial para atendimento aos usuários no Brasil. Os únicos canais para entrar em contato com o suporte são através do aplicativo, do site ou e-mail.
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Como pedir reembolso Uber Pix?

Se você precisou cancelar a viagem paga por PIX pelo aplicativo ou, por algum motivo, ela foi cancelada pelo parceiro, não se preocupe, pois você receberá o reembolso do PIX diretamente na sua conta bancária.
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Como solicitar reembolso pelo aplicativo?

Acesse play.google.com. No canto superior direito, clique na sua foto do perfil. Histórico de pedidos e verba. Para o pedido que você quer retornar, clique em Denunciar um problema.
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Em quais casos pode pedir reembolso?

Entre as situações possíveis para o reembolso estão: direito de arrependimento em compras online, produto ou serviço diferente do adquirido e em casos de defeitos. E cada um deles tem seu prazo de solicitação.
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O que escrever para solicitar reembolso?

Prezado(a) [Nome do Destinatário], Gostaria de solicitar um reembolso referente à [descrição da transação], realizada em [data da transação]. O valor total pago foi de [valor total pago]. Infelizmente, [explicar o motivo do reembolso, como cancelamento do serviço, devolução de produto, entre outros].
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Qual o número do SAC da Uber?

No entanto, caso você tenha sido multado e/ou seu veículo tenha sido apreendido durante uma viagem ou enquanto você estava online no aplicativo da Uber sob a justificativa de suposta ilegalidade de suas atividades, entre em contato pelo 0800 006 8068.
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Como processar a Uber?

Como entrar em um processo contra a Uber? O processo de revisão é disponibilizado pela própria Uber e pode ser feito tanto no aplicativo Uber Driver quanto no Portal de Solicitação de Revisão, a depender da motivação da suspensão.
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Como contestar pagamento Uber?

Aprenda a fazer uma reclamação de cobrança indevida na Uber
  1. Acesse o app da Uber. Na página inicial do aplicativo, cujo layout é igual tanto no Android quanto no iOS, clique no botão “Atividade”, na barra inferior;
  2. Veja o histórico de atividades. ...
  3. Peça auxílio. ...
  4. Acesse o suporte do app. ...
  5. Espere a inspeção da Uber.
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Quanto tempo a Uber demora para reembolsar?

O prazo médio para que isso aconteça é de 5 dias corridos podendo chegar até 30 dias, dependendo do estabelecimento.
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Qual o email da Uber?

Administradores do Programa Uber para Empresas ou Coordenadores da central/de vouchers: Fale com a gente pelo e-mail [email protected]. Geralmente, nossa equipe responde em poucas horas.
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