Você pode exibir e gerenciar suas assinaturas em Suas inscrições e assinaturas. Em Suas inscrições e assinaturas, você verá uma lista de suas assinaturas ativas, canceladas e expiradas. Você também verá informações de assinatura, incluindo data de renovação e preço.
Acesse a loja de apps Google Play no seu dispositivo e baixe o app do Amazon Prime Video. 2. Abra o app do Amazon Prime Video e faça login com sua conta Amazon Prime ou Prime Video.
Você pode acessar e gerenciar muitas das suas informações pessoais em Sua conta. Consulte abaixo uma lista das informações que você pode gerenciar e acessar por meio da página Sua conta: Informações de acesso e segurança (incluindo seu nome, número de telefone e senha) Sua lista de endereços.
COMO VER A SENHA DO PRIME VIDEO JÁ CONECTADA NO SEU CELULAR
Como saber a conta da Amazon?
Para que possamos verificar sua conta, acesse https://sdu.amazon.com.br e siga as instruções. Verifique a identidade de um contato em sua agenda de endereços da Amazon. Se você não tiver essas informações, indique isso selecionando essa opção na página em que solicitamos os dados.
O que fazer se não conseguir fazer login no Prime Video ou sair dele, ou se vir códigos de erro como 5005. Verifique se está usando os detalhes corretos da conta que deseja usar com o Prime Video. Se você esqueceu a senha, clique em Esqueceu sua senha? na página de início de sessão para redefini-la.
Para convidar um membro da família para fazer login com sua própria conta: Selecione Convide um membro da família para fazer login com sua própria conta Amazon e selecione ou adicione o contato e compartilhe o convite.
Você pode entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Amazon através dos seguintes canais: Telefone: 0800 038 0541. E-mail: [email protected].
Toque na rede conectada e selecione Configurações. Nos detalhes da rede, você verá uma opção para visualizar a senha, geralmente identificada como Senha. Toque na opção Senha para revelar a senha atual do wifi.
A Amazon tem vários canais de atendimento. Dentre eles está o 0800 038 0541, onde é possível falar sobre os produtos Amazon como Amazon Prime, Alexa e pedidos feitos.
Você pode exibir e gerenciar suas assinaturas em Suas inscrições e assinaturas. Em Suas inscrições e assinaturas, você verá uma lista de suas assinaturas ativas, canceladas e expiradas. Você também verá informações de assinatura, incluindo data de renovação e preço.
Quantas pessoas podem usar a mesma conta do Prime Video?
Para controlar o acesso ao seu perfil, consulte Bloquear seu perfil do Prime Video. É possível ter até seis perfis de usuários no Prime Video em uma única conta Amazon: o perfil principal padrão e até cinco perfis adicionais, que podem ser infantis ou adultos.
Verifique sua conexão com a Internet. Pode ser necessário reiniciar o dispositivo e/ou roteador conectado. Se você consegue conectar-se à internet em outros dispositivos, atualize as configurações de DNS do dispositivo. Consulte o fabricante do dispositivo para obter mais detalhes.
Você pode atualizar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, senha ou outras informações da conta. Para alterar as configurações da conta: Em Sua conta, acesse Acesso e Segurança. Ao lado das informações da conta que você deseja atualizar, selecione Editar.
Acessamos ao nosso perfil de usuário, na aba de Configurações, pode aparecer a opção de Sair ou Fechar, mas vai depender do dispositivo que você tenha. Caso você não conseguir sair, acesse Conta e configurações > Seus Dispositivos no site do Prime Video.
Para criar e gerenciar (editar/excluir) um perfil do Prime Video no site: Clique em Gerenciar perfis e em Editar perfil na tela seguinte. Escolha o perfil que você quer editar. Você também pode remover perfis, configurar um PIN para a conta ou o perfil e configurar o bloqueio de perfil nessa tela.
Para editar um perfil existente neste menu, use o controle remoto do Fire TV a fim de escolher o perfil desejado e selecione Editar perfil. Selecione Novo para ser encaminhado à tela de criação de perfil.
Nota: Se você esqueceu sua senha, acesse Redefinir sua senha. Para atualizar sua senha: Em Sua conta, selecione Acesso e segurança. Ao lado de Senha, selecione Editar.
Ou, pelos telefones 0800 095 9044 e 0800 038 0541 ou no e-mail primary@ amazon.com.br. 3. Em Como você gostaria de obter ajuda? Selecione Iniciar chat agora que já abrirá a janela de bate papo onde poderá colocar sua questão inicial que o atendente irá ver e já iniciar a conversa.
Acesse Your Account. Selecione Seus aplicativos em Conteúdo digital e dispositivos. Selecione Suas assinaturas em Gerenciar. Atualize a assinatura conforme a necessidade.
