Desde 8 de junho de 2022, as empresas que realizam atividades de telemarketing ativo devem utilizar o código de numeração 0303. Esse prefixo aparece no visor do telefone do consumidor, que pode identificar a chamada e escolher se deseja ou não atender a ligação.
Cliente Claro, As chamadas originadas com prefixo 0303 são chamadas de telemarketing e podem ser de qualquer empresa ou setor econômico, como bancos, empresas de varejo, telecomunicações, etc.
Para bloquear o prefixo 0303 é necessário instalar aplicativos como o Hiya e NumberShield no seu smartphone. Os apps estão disponíveis na Play Store e App Store para Android e iOS.
Se você recebe muitas ligações de números privados ou aqueles em que só aparece “00000”, pode contar com essa alternativa. Entre os aplicativos com essa finalidade, estão: Truecaller, disponível para Android e iOS; Whoscall, disponível para Android e iOS.
Como descobrir de quem é o número que está ligando?
Truecaller. O serviço Truecaller, consegue identificar e bloquear chamadas indesejadas e SPAM, ajudando a deter possíveis golpes e fraudes. Além de saber quem está ligando mesmo sem ter o contato salvo na agenda, evitando que o usuário perca uma ligação importante, por desconhecer a origem da chamada.
Novamente o 0303 000 0001 e para a minha surpresa me disseram que é da Tim. Eu não quis saber qual era o motivo da ligação pois logo no início da conversa já perguntei qual é esse problema da Tim de me ligar tantas vezes e a ligação cair quando eu atendo.
Nova regra definida pela Anatel obriga empresas que ofertam serviços e produtos por ligações e mensagens a se identificarem ao consumidor usando o novo código. No final de 2021 a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou o uso obrigatório do prefixo 0303 para empresas de telemarketing.
Desde a última quinta-feira (09/06), o uso do prefixo 0303 é obrigatório para todas as ligações de telemarketing ativo, ou seja, aquelas que tenham por objetivo a oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não.
