É possível pedir reembolso da taxa de importação?

Se o Imposto de Importação e/ou ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) foram pagos e a encomenda não foi recebida, seja porque foi devolvida ou apreendida, o destinatário poderá solicitar reembolso dos valores dos impostos pagos.
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Tem como pedir reembolso se for taxado?

É possível solicitar o reembolso de produtos caso você não queira pagar a taxa cobrada sobre a compra. Para isso, você deve recusar o pagamento do tributo no site dos Correios, e então, pedir o reembolso do valor gasto através da própria loja ou plataforma de compra.
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Tem como pedir reembolso da taxa de importação nos Correios?

Não concorda com a cobrança? Saiba como contestar
  1. Vá até a opção "Minhas Importações" no site dos Correios.
  2. Clique nos três pontinhos e escolha a opção "Solicitar revisão de tributos"
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Como solicitar reembolso de taxa da alfândega?

Obter restituição, ressarcimento ou reembolso de tributos...
  1. Fazer o pedido. Preencha o pedido eletrônico de restituição, ressarcimento, reembolso (PER/DCOMP). ...
  2. Enviar o pedido. Atenção! ...
  3. Acompanhar o processamento do pedido. ...
  4. Consultar o resultado do pedido.
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Como reaver a taxa de importação?

A cobrança indevida deve ser contestada através do Requerimento de Revisão de Tributos. Você pode encontrá-lo no site ou em uma agência dos Correios. Após preencher com todos os dados corretamente, sendo estes, nome, endereço, telefone e os documentos, marque a opção “Revisão do Valor Tributado”.
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COMO RECEBER o REEMBOLSO da TAXA de IMPORTAÇÃO! QUANTO TEMPO DEMOROU?

Tem como receber reembolso da taxa de importação?

Se o Imposto de Importação e/ou ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) foram pagos e a encomenda não foi recebida, seja porque foi devolvida ou apreendida, o destinatário poderá solicitar reembolso dos valores dos impostos pagos.
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Como rever a taxa de importação?

Acesse o site dos Correios e faça login com seu ID Correios. Clique em “Acompanhar” ou “Rastreamento”, e selecione “Minhas Importações”. Encontre a encomenda que você deseja solicitar a revisão na lista de entregas. Clique em “Ver Detalhes” para visualizar as informações completas sobre o tributo cobrado.
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Como pedir 50% da taxa na Shein?

Após pagar a taxa, abra o app da Shein e entre no seu perfil, clicando em “Suporte”; Na área de “Suporte”, desça até encontrar a opção “Serviço ao Cliente” para entrar em contato com o atendimento. Nessa área, você vai encaminhar o comprovante para solicitar o reembolso de 50% da taxa. Pronto!
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Pode ser taxado abaixo de 50 dólares?

A cobrança de 20% de Imposto de Importação sobre compras de até US$ 50 pela internet não incidirá sobre medicamentos comprados por pessoas físicas, que seguem sem a necessidade de pagamento de tributo, conforme o texto da Medida Provisória e regulamentação da Portaria MF.
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Porque fui taxada na Shein com menos de 50 dólares?

Isso ocorre porque a plataforma ainda não mudou para que o consumidor pague os tributos no ato da compra.
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O que acontece se eu recusar o objeto taxado?

Ele pode voltar e você receber o reembolso completo, ou ele pode voltar e você não receber o reembolso ou só receber reembolso do produto e a taxa tu que se vire para recuperar.
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Como pedir reembolso na AliExpress pedido taxado?

segue inclusive os passos para abrir uma disputa e solicitar seu reembolso:
  1. Logue em sua conta na plataforma (https://aliexpress.com/) ou através do aplicativo para smartphone.
  2. Acesse sua lista de pedidos e localize o pedido.
  3. Clique em detalhes do pedido.
  4. Clique em devolução/reembolso.
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Qual o valor mínimo para não pagar taxa de importação?

Produtos acima de 50 dólares

Quando você compra um produto do exterior e o valor é superior a 50 dólares, você precisa pagar uma taxa de 60% sobre o valor total do produto.
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Como pedir reembolso na Shein quando é taxado?

O usuário deve entrar em seu perfil, acessar o ícone “Suportar” e depois tocar no botão “Serviço ao Cliente”. Haverá uma seção de “Rastreamento e Entrega”, com a opção “Alfândega”. Um chat será aberto com instruções sobre o reembolso. O prazo de devolução dos valores na carteira da própria Shein é de até 24 horas.
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Como recorrer de taxa de importação?

Como recorrer dos valores cobrados? É possível também recorrer do imposto cobrado pela Receita Federal. Nestes casos, é preciso preencher um formulário com a reclamação dentro do prazo de pagamento do tributo – 30 dias em caso de encomendas transportadas pela estatal e de 20 dias para empresas privadas.
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O que acontece se eu não pagar a taxa dos Correios?

O não pagamento da taxa de importação dentro do prazo de 30 dias pode se configurar como recusa do objeto e a mercadoria será devolvida ao remetente, sendo necessário o reenvio, por isso, o ideal é calcular antes de finalizar a compra se compensa pelo valor acrescido da taxa.
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Como fazer para não pagar taxa de importação?

Atualmente, encomendas entre pessoas físicas sem fins comerciais não pagam Imposto de Importação se não ultrapassarem US$ 50.
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Como contestar taxa de importação nos Correios?

Se discordar do valor de Importação, solicite a Revisão de Tributos na plataforma Minhas Importações, antes da emissão do boleto ou do pagamento via Pix. A Receita Federal é responsável pela análise. Os Correios não gerenciam esse processo e não podem fornecer prazo para a conclusão.
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Como importar sem ser taxado?

As compras internacionais de até US$50 não têm mais incidência do Imposto de Importação desde agosto de 2023. O governo brasileiro decidiu zerar a taxação federal, e a medida se aplica a compras transportadas tanto pelos Correios (ECT) como por empresas privadas.
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Como reaver a taxa de importação Shein?

Por fim, uma terceira alternativa é solicitar à própria Shein o reembolso de 50% da taxa de importação. Nessa situação, basta abrir um chamado no atendimento ao cliente da plataforma e enviar o comprovante de pagamento dos impostos.
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O que acontece se for taxado na Shein e não pagar?

Caso o imposto não seja pago dentro do prazo de 20 dias, a mercadoria será devolvida ao exterior pelos Correios. Em todas as compras realizadas com cartão de crédito (independentemente do valor) será aplicado também o Imposto sobre Operações Financeiras (IOF), cuja taxa atual é de 4,38%.
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Como resolver a taxa da Shein?

Recuse a compra

O site dos Correios é onde se faz o controle sobre a taxa de importação da Shein. Ao acessar o site, vá em “Minhas importações” e clique em “Recusar objeto”. Feito isso, você precisará fazer contato com a Shein, via SAC, para pedir reembolso, informando o código do pedido.
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Como pedir reembolso de taxa dos Correios?

Como solicitar reembolsos

Em primeiro lugar, quando constatado um problema, é necessário abrir um Pedido de Informação (PI) junto aos Correios, acessando a área “Fale Conosco”, através do site, ou via telefone no número 3003 – 0100. Para a abertura do PI é necessário preencher um extenso formulário.
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Como diminuir o valor da taxa de importação?

Como reduzir custos na importação com o câmbio

Melhor negociação com o banco, utilização de gerenciador financeiro ou casa de câmbio para os envios de pagamento ao exterior. Toda importação é negociada em moeda estrangeira, sendo dólar, euro, libra ou outra moeda conversível.
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Como saber se fui taxado indevidamente?

Para identificar se sua encomenda foi taxada, o consumidor pode conferir se, no site dos Correios, existe a etapa "Aguardando pagamento" após a passagem da mercadoria pela fiscalização aduaneira.
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