Em quais casos a Apple troca o aparelho?
Caso seu aparelho esteja molhado, quebrado, ou esteja com algum defeito e fora do prazo de garantia, a Apple oferece a possibilidade de trocar seu aparelho danificado por um aparelho novo de mesma cor, modelo e capacidade.Como trocar meu iPhone antigo por um novo?
Programa da iPlace que permite você realizar a troca do seu dispositivo usado por um novo. Para participar do Buyback iPlace, você pode ir até uma loja física da iPlace ou realizar a solicitação através do site. Seu dispositivo usado será avaliado e você receberá um crédito para utilizar na compra de um novo produto.Como solicitar troca de iPhone na garantia?
Selecione Ajustes do Sistema > Geral > AppleCare e Garantia. Acesse mysupport.apple.com e inicie a sessão com seu ID Apple. Em seguida, selecione o dispositivo para ver os detalhes sobre o suporte para o qual você está qualificado, incluindo reparos de hardware e suporte técnico.Como funciona a troca de iPhone na Apple?
Como o Apple GiveBack funciona? O usuário deve levar seu dispositivo Apple ou de terceiros para uma Apple Store, onde ele será avaliado. Caso ele seja considerado elegível, o consumidor poderá receber um desconto na forma de créditos na loja, para adquirir qualquer outro produto.Quanto Custam os Reparos de iPhone pela Apple? Troca de Tela, Bateria, Câmera...
Como dar seu iPhone de entrada na Apple?
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Começar e siga as instruções na tela. Finalize a sessão no iCloud e no iTunes e App Store.Em que casos a Apple dá um iPhone novo?
A lista ainda menciona arranhões extremos, buracos e botões faltando após uma queda; corpo entortado, ou separação entre a tela e o corpo do iPhone; conector Lightning ou de áudio danificado; danos nos orifícios do microfone e alto-falante; e danos devido ao contato de um laser com a câmera.O que a garantia Apple não cobre?
A recuperação e a reinstalação de outros programas de software, dados e informações não estão cobertas por esta Garantia. Importante: Não abra o Produto Apple. A abertura do Produto Apple poderá causar danos que não são cobertos por esta Garantia.O que é um iPhone de substituição?
Com o Serviço de Substituição Expressa, a Apple envia um iPhone de substituição primeiro — para que você não tenha que esperar por um reparo. Depois de receber o iPhone de substituição, envie de volta o iPhone original imediatamente.Como funciona a troca do iPhone para sempre?
Vantagens do iPhone pra Sempre
- Trocar o aparelho por um iPhone novo. Renove o programa, escolha um modelo mais atual e não pague os até 30% restantes.
- Ficar com seu iPhone. O pagamento restante do valor é contabilizado na fatura do seu cartão de crédito.
- Devolver o iPhone e encerrar o programa.
O que a Apple faz com um iPhone usado?
A Apple permite retornar qualquer dispositivo Apple em uma Apple Store ou online. Garantimos que o produto seja reciclado de maneira responsável, por meio de nossos parceiros, ou ganhe um novo uso.Precisa de nota fiscal para garantia Apple?
É um direito do estabelecimento exigir a nota fiscal. Antes de receber um suporte em garantia, a Apple ou seus prepostos poderão solicitar ao Cliente que o mesmo forneça a prova de compra (nota fiscal). Uma alternativa, é entrar em contato com a loja e pedir para que eles enviem a segunda via da nota fiscal por e-mail.Como funciona a garantia Apple no iPhone?
Sua garantia de hardwareA Apple garante o produto de hardware da marca Apple ("Produto Apple"), contra defeitos nos materiais e mão-de-obra, pelo prazo de 1 (UM) ANO, contado da data da compra do produto pelo Cliente ("Prazo de Garantia").
Como solicitar troca na Apple?
Processo de devolução on-line
- Visite o Status do Pedido on-line.
- Faça login com sua ID da Apple e senha. Caso tenha dúvidas sobre a ID da Apple, visite a seção Sua Conta da Ajuda on-line.
- Visualize os detalhes do pedido que contém os itens que você deseja devolver.
- Clique no link "Devolução de Itens".
Pode devolver iPhone depois de aberto?
Com relação à devolução de iPhones, você poderá devolver o seu iPhone, em perfeito estado e com todos os acessórios, em até 14 dias (quatorze) dias após a compra, para obter o reembolso total.Qual iPhone e aprova de água?
Estes modelos têm uma classificação IP68 segundo a norma IEC 60529 (profundidade máxima de 2 metros por até 30 minutos): iPhone 11. iPhone XS. iPhone XS Max.Como saber se o iPhone já foi mexido?
Histórico de peças e serviços. No iOS 15.2 e posterior, acesse Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviço do iPhone.Quanto tempo o celular fica na assistência técnica Apple?
Garantimos o serviço, inclusive as peças de substituição, por 90 dias ou pelo prazo restante da garantia Apple, o que for mais longo.Como receber indenização da Apple?
Se você não encontrar a cobrança em reportaproblem.apple.com
- Procure as palavras "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" no seu e-mail.
- Procure um recibo que corresponda ao valor pelo qual você deseja solicitar um reembolso.
- No recibo, veja o que foi comprado e qual Conta Apple foi usada.
Qual o melhor iPhone para comprar em 2024?
- 1º Melhor iPhone para comprar em 2024: iPhone 15 Pro.
- 2º Melhor iPhone com tela grande: iPhone 15 Pro Max.
- 3º Melhor iPhone custo-benefício: iPhone 13.
- 4º Melhor modelo recente: iPhone 16 Plus.
- 5º iPhone top de linha “barato”: iPhone 14 Pro Max.
- 6º Modelo base de 2023: iPhone 15.