O consumidor tem direito ao carro reserva em três situações principais: roubo, perda parcial e perda total do veículo coberto pelo seguro. No entanto, é importante ressaltar que o direito ao carro reserva deve estar previsto na apólice de seguro contratada. A seguir, saiba mais detalhes.
Quando tenho direito a carro reserva da montadora?
A Comissão de Defesa do Consumidor aprovou projeto que obriga as montadoras de veículo, por meio das concessionárias, a fornecer carro reserva caso o automóvel do cliente fique parado por mais de 15 dias por falta de peças originais ou caso não seja possível a realização do serviço no prazo contratado (PL 3847/12).
Para que o segurado tenha direito ao carro reserva, é uma exigência de todas as locadoras que o condutor principal tenha, no mínimo, 2 anos de habilitação, seja maior de 21 anos e possua um cartão de crédito ou cheque para deixar como caução no ato da retirada do veículo.
Como saber se tenho direito a carro reserva no meu seguro?
Para saber se o seu seguro auto conta com a cobertura de carro reserva é preciso verificar no contrato. Afinal, é no momento da contratação que você opta por incluir o serviço. No entanto, também é possível incluir após o contrato ser fechado.
Em quais situações posso usar o carro reserva do seguro?
Em quais situações o segurado tem direito ao carro reserva? De acordo com as regras das seguradoras, o carro reserva pode ser disponibilizado em caso de perda total, parcial ou roubo do veículo assegurado. Em resumo, se trata de todos os tipos de sinistros que são cobertos pela apólice do serviço contratado.
Quanto tempo para o seguro liberar o carro reserva?
R. Isso varia bastante entre seguradoras, e do tipo de cobertura que está sendo contratada para o veículo. No geral, podem ser de 5, 7, 15 e até 30 dias.
Ele está disponível para Android e IOS. Além das opções digitais, é possível realizar a reserva por telefone ou WhatsApp com a nossa Central de Reservas das 6h às 22hrs, através do 0800 979 2020. Como faço para consultar/ alterar e cancelar uma reserva de um carro feita pelo site ou APP?
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, a reserva não é um pequeno tanque dentro do veículo: ela é a quantidade mínima de combustível estipulada pelo fabricante, podendo variar de acordo com o modelo do carro. No geral, a reserva tem entre 3 a 10 litros de combustível.
Sou terceiro no sinistro, tenho direito a carro reserva?
De forma geral, o terceiro envolvido no sinistro não tem direito ao carro reserva. Isso, no entanto, pode ser contornado pelo seguro durante o processo de contratação do seguro de responsabilidade civil facultativa de veículos, ampliando a proteção nesse sentido.
Quando a concessionária deve fornecer carro reserva?
A Comissão de Defesa do Consumidor aprovou projeto que obriga as montadoras de veículo, por meio das concessionárias, a fornecer carro reserva caso o automóvel do cliente fique parado por mais de 15 dias por falta de peças originais ou caso não seja possível a realização do serviço no prazo contratado (PL 3847/12).
A venda com reserva de domínio é uma modalidade de negociação em que o vendedor tem a garantia da propriedade da coisa vendida a prazo (ou a reserva), até o pagamento integral pelo devedor, momento em que a propriedade (ou o domínio) será transferida ao comprador.
Após receber o carro titular, você tem um prazo de 48 horas para devolver o provisório. Essa flexibilidade é pensada para garantir que a transição entre os veículos seja suave e sem pressa, permitindo que você tenha todo o tempo necessário para ajustar-se ao seu novo carro.
Quando o consumidor tem direito a um carro reserva?
1º da Lei 10.434/15 "Ficam as montadoras de veículos, por intermédio de suas concessionárias ou importadoras, obrigadas a fornecer carro reserva similar ao do cliente, no caso do automóvel ficar parado por mais de 5 (cinco) dias por falta de peças originais, ou qualquer outra impossibilidade de realização do serviço."
Se o valor do conserto do sinistro (acidente) for maior do que o valor da franquia contratada (valor a ser pago pelo segurado em caso de acidente), você poderá utilizar a cobertura adicional do carro reserva a qualquer momento.
Normalmente, para ter direito ao carro reserva, é necessário acionar o seguro e aguardar a vistoria da seguradora para que ela autorize o uso do serviço. A idade mínima para utilização do carro reserva pode variar de acordo com a seguradora, mas em geral é de 25 anos.
Na ocasião da sua reserva, havendo indicação junto aos órgãos de proteção ao crédito, a análise de perfil é reprovada, e não conseguimos abrir a locação. O responsável financeiro só pode ser incluso em contratos onde o cliente tiver o cadastro aprovado e não possuir cartão de crédito em seu nome.
É possível atravessar a fronteira com carro alugado?
É possível atravessar fronteiras com carro alugado? Essa é uma dúvida que cada locatário precisa confirmar diretamente com a locadora antes de firmar o contrato da reserva, pois pode variar de empresa para empresa. Caso seja possível, a travessia só será permitida com a emissão da Carta Verde.
O carro alugado não pode ter sua estética modificada. Sendo assim, o motorista não pode instalar películas nos vidros, rebaixar o carro ou alterar sua estrutura original.
O carro reserva é uma cobertura que você pode adicionar no momento em que contrata o Porto Seguro Auto. Caso aconteça um sinistro de perda parcial ou total, com o carro reserva, você conta com um veículo de pequeno ou médio porte por até 30 dias, de acordo com o que contratou. Essa informação foi útil para você?
O período que você poderá usar o veículo reserva vai depender da seguradora e do tipo de cobertura que está sendo contratada. O mais comum são 5 dias, 7, 15 ou 30 mas, existem as exceções.
Sou obrigado a pagar carro reserva para terceiros?
O terceiro deverá arcar com o carro reserva particularmente e consultar um advogado ou as Pequenas Causas para checar se é possível reaver este prejuízo por vias judiciais.
