Não foi possível ativar o eSIM.?

Ative e desative o Modo Avião pelos Ajustes ou pela Central de Controle. Vá até Ajustes » Celular e confira se o número que você está tentando ativar é exibido. Caso ele esteja aparecendo, desative a linha e ative-a novamente. Reinicie o seu dispositivo e tente fazer a ativação do eSIM novamente.
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Porque não consigo ativar meu eSIM?

Ative e desative o Modo Avião. Acesse Ajustes > Celular e verifique se o número que você está tentando ativar é exibido. Se ele aparecer, desative a linha e ative-a novamente. Reinicie o dispositivo ou os dispositivos.
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O que fazer quando o iPhone não reconhece o eSIM?

Se o dispositivo tiver um eSIM, entre em contato com a operadora. Se o dispositivo tiver um SIM físico, remova o cartão SIM do iPhone ou iPad da bandeja do cartão SIM e coloque-o de volta. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta.
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Não foi possível transferir o número do telefone eSIM.?

Se não foi possível ativar o eSIM, redefina os ajustes de rede. Clique em Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir ajustes de rede. Após isso, o dispositivo irá reiniciar automaticamente. Tente repetir o processo de conversão do chip físico para eSIM.
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Não é possível adicionar o eSIM, este código não é mais válido. Contate sua operadora para obter mais informações.?

Se você estiver recebendo a mensagem de erro "Este código não é mais válido" ao tentar instalar um eSIM, pode ser devido a vários motivos: O código de ativação expirou: os códigos de ativação do eSIM geralmente têm um período de validade limitado.
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Como habilitar o eSIM no iPhone?

Abra o app Câmera e digitalize o código QR. Toque na notificação "Plano Celular Detectado" quando ela for exibida. Se você estiver usando um iPhone com iOS 17.4 ou posterior e receber um código QR da operadora em um e-mail ou da página da operadora, toque e mantenha pressionado o código QR e toque em Adicionar eSIM.
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Quanto tempo demora para ativar o eSIM?

Quanto tempo leva para ativar meu eSIM? Não demora nada! Dependendo da política de ativação do seu eSIM, ele será ativado assim que você o instalar ou quando você se conectar a uma rede compatível no seu destino.
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Como conseguir QR Code e eSIM Claro?

Samsung: em Configurações, vá até Conexões e depois em Gerenciamento de cartão SIM. Escolha Adicionar plano móvel e realize a leitura do QR Code. Se o que você está procurando é a ativação do eSIM Claro no Galaxy Watch, clique aqui para habilitar.
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Como transferir um chip físico para eSIM?

Se você tem um iPhone com iOS a partir da versão 13, também pode converter seu chip físico para eSIM através do próprio menu do aparelho.
  1. Clique em "Ajustes"
  2. Clique em "Celular"
  3. Clique em "Converter para eSIM"
  4. Aguarde a configuração de rede ser concluída.
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Como transferir o eSIM de um iPhone para outro?

No iPhone novo, acesse Ajustes > Celular, toque em Configurar Celular ou Adicionar eSIM e toque em “Transfira de um iPhone por Perto” ou escolha um número de telefone.
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Porque meu iPhone 15 não aceita eSIM?

Verificar os planos

O iPhone deve estar desbloqueado ou os dois planos celulares devem ser da mesma operadora. Os dois planos devem estar configurados e prontos para uso. A operadora (ou operadoras) deve oferecer suporte para Dual SIM com eSIM.
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Como saber se o eSIM está ativado?

👾 Para dispositivos Android Google Pixel
  1. ABRA Configurações.
  2. Conexão TAP.
  3. CLIQUE em SIMs.
  4. VERIFIQUE se há um eSIM ativo para o Kolet.
  5. Você pode verificar este artigo para distinguir o seu SIM principal e o Kolet eSIM. ​
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em help.kolet.com

Quando ativar o chip virtual perde o chip físico?

Quando ativar o chip virtual perde o chip físico? Não, ativar o chip virtual (eSIM) não faz com que você perca o uso de um chip físico. Na maioria dos dispositivos, é possível usar os dois simultaneamente, permitindo que você tenha dois números de celular diferentes ao mesmo tempo.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em remessaonline.com.br

O que fazer quando o eSIM dá incompatível?

Quando o cliente é assinante do Claro Sync sua linha aparece como incompatível com a transferência rápida eSIM. É importante executar outras duas etapas antes da transferência rápida eSIM, para que o cliente possa usar o Apple Watch novamente e concluir a transferência da sua linha com sucesso.
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Como testar eSIM no iPhone?

A melhor maneira de confirmar a capacidade do eSIM ainda é através do fabricante, fornecedor ou operadora principal do dispositivo. Para iPhone: ABRA o aplicativo de Configurações e TOQUE EM Geral. TOQUE EM Sobre.
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Como transferir meu número Claro para o eSIM?

Samsung
  1. Acesse “Configurações”
  2. Toque em "Conexões"
  3. Selecione "Gerenciador de chip"​
  4. Vá até "Adicionar eSIM" (ou plano móvel)​
  5. Toque em "Ler QR Code da operadora"
  6. Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code.
  7. Selecione "Adicionar"
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Como ativar o eSIM no iPhone?

Adicionando um eSIM no iPhone

Ao tocar em 'Adicionar eSIM' o telefone vai habilitar a câmera para permitir a leitura do QR Code. Em seguida você já deve ter em mãos o QR Code do eSIM gerada por sua operadora de telefone, onde deve fazer a leitura para ativar o eSIM em seu telefone.
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Como passar meu chip para virtual?

Acesse Configurações; Clique em "Conexões"; Selecione "Gerenciador de chip"; Clique em "Adicionar eSim" (ou plano móvel);
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Não foi possível ativar o eSIM, tente novamente ou contate a operadora para obter assistência.?

Verifique se há atualizações de ajustes da operadora. Para fazer isso, abra os Ajustes e vá em Geral » Sobre. Caso esteja com dificuldades de adicionar um segundo eSIM — seja ele um nacional ou internacional, apague o primeiro eSIM, cadastre o segundo e, depois, adicione novamente o primeiro novamente.
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Como gerar QR Code para ativar o eSIM?

  1. Passo 1: Acesse “Configurações” e toque em “Conexões”
  2. Passo 2: Ao acessar, toque em “Gerenciador de chip”
  3. Passo 3: Em seguida, toque em “Adicionar eSIM”
  4. Passo 4: Para inserir via QR Code, toque em “Escanear o código QR da operadora”
  5. Passo 5:
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Como transformar chip físico em virtual Claro?

Primeiramente, é possível converter o chip físico em chip virtual. Isso significa que os clientes não precisam mais se ir à loja da operadora para aderir ao eSIM. Todo o processo é realizado diretamente no celular, desde que o cartão SIM esteja instalado no iPhone. Já a transferência facilita a troca de aparelhos.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em gizmodo.uol.com.br

Quantos eSIM pode ter no iPhone?

Nos modelos de iPhone 13 e posteriores, também é possível usar dois eSIMs ativos. Nos modelos de iPhone sem bandeja do SIM físico, é possível usar dois eSIMs ativos. Saiba como ativar um plano celular em um eSIM.
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Como conseguir o QR Code do eSIM da Claro?

Vale destacar que é preciso ter o celular compatível com a tecnologia.
  1. 1 - Vá em 'Ajustes"
  2. 2 - Clique em "Celular"
  3. 3 - Clique em "Adicionar eSIM"
  4. 4 - Clique em "Usar código QR"
  5. 5 - Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code. Pronto, agora é só aproveitar as vantagens do eSIM.
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Como saber se o eSIM foi ativado?

  1. Acesse Configurações e toque emRedes Móveis & Cartões SIM.
  2. Role para baixo até ver a opção Gerenciar eSIM. Clique nele.
  3. Agora você verá o eSIM se ele tiver sido instalado corretamente. Certifique-se de que está ativado.
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Como instalar eSIM Claro?

Para adicionar um eSIM no seu smartphone, é necessário adquirir um plano e-chip prezão da Claro na loja online ou um plano controle/pós-pago nas lojas físicas. Obs.: para migrar um chip físico para eSIM, é necessário ir até uma loja Claro.
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