O que acontece se eu pagar uma conta de luz que já foi paga?

O que fazer quando pagar duas vezes o valor da conta de luz? O valor pago por engano deve ser descontado na próxima fatura de forma automática, sem que o consumidor precise apresentar qualquer comprovante.
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O que acontece se pagar a mesma conta de luz duas vezes?

O Código de Defesa do Consumidor determina a devolução dos valores pagos em duplicidade ou pagos a mais pelo consumidor. Existe ainda o amparo legal de reaver o pagamento em duplicidade, com juros e correção monetária a partir da data da comunicação, no caso de a empresa credora se recusar a efetuar o pagamento.
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Tem como cancelar um pagamento de conta de luz?

Para cancelar o pagamento de um boleto, é fundamental agir com rapidez. Primeiramente entre em contato com a instituição emissora do boleto, seja por telefone, e-mail ou presencialmente. Informe os detalhes do boleto, como número, valor e data de vencimento.
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Como pedir reembolso da conta de luz?

Acesse https://agenciavirtual.light.com.br/;
  1. Se for o primeiro acesso, clique em "Ainda não tem senha" e siga o passo a passo para cadastro.
  2. Clique em “Ressarcimento de danos elétricos";
  3. Clique em “Solicitar".
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O que é restituição de pagamento na conta de luz?

De acordo com o texto da matéria, o consumidor, ao cometer o engano de pagar sua conta de energia em duplicidade, terá direito à restituição do valor excedente em até cinco dias úteis depois que fizer a solicitação.
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É possível pagar um boleto que já foi pago?

Como funciona o reembolso da energia?

Sempre que experimentar algum prejuízo em decorrência da falta de energia ou de alguma descarga elétrica, o consumidor deve, com a maior brevidade possível, procurar a empresa fornecedora de energia, relatando a ocorrência e pleiteando os ressarcimentos que entenda devidos.
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O que acontece se pagar uma conta de luz que já foi paga?

O que fazer quando pagar duas vezes o valor da conta de luz? O valor pago por engano deve ser descontado na próxima fatura de forma automática, sem que o consumidor precise apresentar qualquer comprovante.
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Tem como cancelar um boleto que já foi pago?

Sim, é possível cancelar o pagamento de um boleto bancário, mas existem algumas condições e processos específicos que permitem esse cancelamento. Em geral, o cancelamento pode ser solicitado se o pagamento ainda não foi efetivado pelo banco, como erros no pagamento e situações de fraude ou atividades ilegais.
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Como recuperar um boleto que já foi pago?

Na seção de pagamentos ou extratos, é possível encontrar um histórico de transações que inclui os boletos pagos. Geralmente, o status de pagamento, a data e o valor são exibidos. Além disso, alguns bancos enviam notificações por mensagem de texto ou e-mail assim que o boleto é compensado.
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Tem como pagar um boleto que já foi pago?

Se o boleto já foi pago, você ainda pode conseguir o cancelamento, pois o documento tem um prazo de compensação de até três dias úteis. Durante esse período, o pagamento fica em análise e pode ser cancelado pela instituição financeira por meio da qual você realizou a transação.
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Tem como estornar pagamento de boleto?

A resposta inicial para essa pergunta é que, em termos gerais, após o pagamento de um boleto, não é possível efetuar o cancelamento. O processo bancário é concluído assim que o pagamento é realizado, tornando difícil reverter a transação.
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Como cancelar um pagamento feito?

O que fazer se o pagamento já foi feito:

Se o pagamento já foi efetuado, entre em contato com a empresa que emitiu o boleto, explique o motivo do cancelamento e solicite a devolução do valor.
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O que fazer se pagar o mesmo boleto duas vezes?

Depois que o consumidor registrar o pedido de devolução do dinheiro, a empresa ou instituição tem o prazo de 30 dias para fazer o ressarcimento, como também prevê o CDC. Se a empresa não restituir o pagamento em duplicidade nesse prazo, você pode entrar com uma reclamação no Procon ou na Justiça.
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O que acontece se pagar a conta de luz duas vezes no Enel?

Réplica da empresa

Fabio, o valor pago em duplicidade já consta em sistema como crédito, o mesmo será dado baixa em seu próximo ciclo de faturamento. Caso deseje o valor em espécie (Físico) será necessário estar comparecendo a uma loja presencial da Enel.
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O que acontece com pagamento duplicado?

Perante a lei, quando uma conta é paga duas vezes, o valor pago a mais deve ser estornado ao pagante. Porém, dependendo da quantidade do valor pago, o meio de pagamento e o tipo de transação pode dificultar essa devolução.
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Como cancelar boleto já emitido?

Para excluir um boleto emitido, entre em contato com a instituição que emitiu o boleto e solicite o cancelamento antes do pagamento ser registrado.
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O que fazer quando pagar o boleto errado?

A primeira providência é informar o banco no qual você fez o pagamento sobre a fraude. Como a compensação de um boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis, é possível que seu gerente ou um atendente possa cancelar a transferência do dinheiro se ela ainda estiver pendente.
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O que significa pagamento duplicado boleto Caixa?

Por esquecimento ou falha de comunicação interna, dias depois, alguém programou novamente a quitação. O dinheiro saiu duas vezes do seu caixa. Fique tranquilo porque o montante será devolvido.
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O que acontece se eu pagar duas vezes a mesma conta de luz?

É um problema muito comum entre os consumidores, mas muitos deles podem não saber seus direitos e como agir diante do caso. O que fazer? Geralmente, elas preferem devolver em crédito, abatendo o valor nas faturas seguintes.
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Estou com 2 contas de luz atrasada. Pode cortar?

Portanto, não há um número mínimo de faturas não pagas para que a empresa distribuidora possa cortar a energia. Contudo, a suspensão não pode ser superior a 90 dias, contados da data da primeira fatura vencida e não paga, exceto se o corte se deu por determinação judicial.
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O que acontece se pagar uma conta de luz atrasada?

Mas como isso funciona? Digamos que há uma fatura pendente referente a abril de 2021, na fatura de maio já constará uma multa de 2% cobrada uma única vez por fatura atrasada. Isso quer dizer que se houve atraso no pagamento da conta, será cobrada uma multa de 2% do valor, pendente, na próxima fatura.
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Como recuperar dinheiro da conta de luz?

Os pedidos de restituição do ICMS da conta de energia devem ser realizados diretamente no Poder Judiciário Estadual. Como as concessionárias de energia fazem a cobrança e repassam o valor relativo ao imposto para o Estado, elas não têm obrigação legal de restituir o consumidor.
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Como receber reembolso de energia?

Para tanto, é preciso ter em mãos as 60 últimas contas de energia, que correspondem aos últimos 5 anos, e já ter calculado o valor de restituição. Caso o contribuinte não possua as contas, pode solicitar que a empresa de energia as disponibilize. Vale, ainda, ressaltar que esses casos têm prescrição de 5 anos.
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O que fazer quando paga duas vezes a mesma conta da CPFL?

Em atenção a sua manifestação informamos que quando uma conta é paga por engano, em duplicidade, a devolução é feita automaticamente como crédito em conta de energia futura. É simples e seguro.
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