O que é upselling na hotelaria?

O upselling, na hotelaria, refere-se à prática de oferecer aos clientes serviços, upgrades ou produtos adicionais que vão além da reserva original, com o objetivo de aumentar o valor da venda e melhorar a experiência do cliente.
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Para que serve o upsell?

Upselling é uma estratégia de venda na qual o cliente é incentivado a comprar uma versão mais completa, melhorada e de maior valor de um produto ou serviço. Já o cross selling funciona como uma “venda casada”, em que produtos ou serviços complementares são adicionados à compra para melhorar a experiência do cliente.
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Qual a diferença entre upgrade e upsell?

O upsell foca em clientes que estão pensando em adquirir um produto. Já o upgrade acontece conforme o avanço de novidades e funcionalidades em sistemas e produtos, portanto, o foco é naqueles que já são consumidores da marca. Por exemplo, a atualização de um sistema ou aplicativo.
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O que é upsell automático?

Upsell é uma estratégia de venda que fornece estímulos ao consumidor para que ele faça um upgrade no seu pedido. Na maioria das vezes, em troca de um aumento no valor do pedido, ele recebe uma versão superior do produto ou serviço pelo qual se interessou.
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Qual a diferença de upsell?

O upsell nada mais do que uma técnica de venda que tem como objetivo fazer com que o cliente compre um produto mais caro do que aquele por qual ele demonstrou interesse inicialmente. O termo pode ser traduzido por “vender mais”, e a ideia é comercializar um produto com um valor mais alto.
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O que Significa Upsell, Cross Sell e Downsell | #Insight 80

O que é upsell em português?

Upsell é um termo em inglês, muito utilizado no universo de marketing e vendas, que não tem uma tradução direta para o português, mas que podemos definir como “vender a mais”. Na prática, ele abrange as táticas usadas para fazer com que seu novo cliente gaste mais dinheiro com você.
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O que é um funil de upsell?

O Upsell consiste em oferecer produtos complementares ao cliente após a primeira compra, sem necessariamente ter um valor maior que o produto inicial.
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Como fazer um bom upsell?

Antes de tudo: qual o melhor momento para fazer Upsell?
  1. Upsell durante a finalização da compra. ...
  2. Upsell após a compra. ...
  3. 1 – Conheça o seu segmento e os seus clientes. ...
  4. 2 – Mapeie seus produtos. ...
  5. 3 – Tenha controle do seu estoque. ...
  6. 4 – Analise cada cliente. ...
  7. 5 – Mostre o valor agregado da oferta.
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O que é um order Bump?

Order bump é uma estratégia baseada em oferecer produtos complementares ao pedido do cliente nos momentos de finalização da compra. O objetivo é incentivar o consumidor a incrementar o seu pedido, aumentando o ticket médio e o faturamento do negócio.
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O que é upsell de 1 clique?

O que é o Upsell? O Upsell One Click é uma solução que pode aumentar a receita da sua loja, ofertando produtos que estejam relacionados ou que sejam complementares ao pedido do cliente. Tudo isso pode ser pensado de forma estratégica, tendo em vista a experiência e jornada do seu comprador.
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Como colocar upsell no checkout?

Como configurar?
  1. Passo 1: Eu seu painel, acesse Marketing → Upsell → + Novo Upsell.
  2. Passo 2 - Em seguida, você deverá preencher as informações sobre o Upsell.
  3. Passo 3 - Selecione a modalidade "No checkout''.
  4. E pronto! 🎉 ​
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O que é um upsell imediato?

O que é um upsell imediato? O upsell é uma estratégia de vendas que convence o possível comprador a adquirir uma versão superior de uma solução na qual está interessado. Também pode ser aplicada em clientes que já possuem um produto da sua marca a obter uma versão superior ao que eles utilizam no momento.
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Como calcular taxa de upsell?

Como calcular taxa de upsell? Para calcular esse indicador, utilize a fórmula: Taxa de upsell = (Conversões de upsell / Conversões totais) x 100. O ideal é que esse indicador seja alto.
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O que é fluxo de upsell?

Upsell é uma técnica de venda que tem como objetivo melhorar a compra inicial do consumidor fazendo ele adquirir um produto melhor do que inicialmente pretendia, por um preço mais alto do que o planejado.
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O que é Last Sell?

O que é downsell? O downsell é utilizado quando o cliente desiste da compra por alguma objeção, como restrição financeira ou simplesmente porque ele não sente que aquele é o momento de comprar. Então, você oferece algo de menor valor. Assim, o seu ticket médio diminui, porém você não perde a venda.
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O que é uma pré Sell?

Pressel® é um medicamento que pertence ao grupo de fármacos denominado inibidores da enzima conversora de angiotensina (inibidores da ECA). Pressel® age dilatando os vasos sanguíneos para ajudar o coração a bombear sangue com mais facilidade para todas as partes do corpo.
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O que é o Downsell?

O downsell é uma estratégia de venda em que é oferecido ao cliente uma solução com valor menor àquela que ele demonstrou interesse originalmente. Ou seja, busca-se atender ao menos parcialmente a demanda do cliente oferecendo a ele uma versão cujo preço é inferior ao da primeira opção.
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O que significa a sigla VSL?

A sigla vem da língua inglesa [Vídeo Sales Letter], que significa carta de vendas em vídeo. Criar um VSL pode ser uma ótima estratégia para vender pela internet. Neste artigo você vai aprender o passo a passo para criar um vídeo de vendas de sucesso.
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O que é upsell e cross sell?

A diferença entre upsell e cross sell é a forma como o produto é oferecido para o cliente. No upsell, o vendedor oferece uma melhora no produto ou serviço atual. Já no cross sell, a oferta é de um outro produto junto com o que o cliente já iria levar.
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O que é o CRM em vendas?

Já sabemos que CRM é a sigla usada para "Customer Relationship Management" (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Porém, a definição de CRM vai além: é uma gestão 360º de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de contato.
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O que é um pipeline de vendas?

O pipeline de vendas funciona como um mapa que mostra ao vendedor qual atitude tomar em cada etapa da jornada de compra do seu potencial cliente. A ideia é conduzi-lo da melhor maneira possível para que a venda seja concluída de forma rápida e satisfatória para todos os envolvidos.
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O que significa a palavra Cross Selling?

Quando falamos em cross-sell, ou venda cruzada, estamos nos referindo à venda de produtos ou serviços relacionados e complementares com base no interesse do cliente ou na compra de um produto.
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O que é Apsel?

O upsell é uma estratégia que visa vender um produto ou serviço mais completo — e com preço mais elevado — para um cliente que compraria uma opção mais barata.
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O que é um produto high ticket?

Um serviço é considerado HIGH-TICKET quando tem um ticket igual ou acima de R$3.000. Isso serve, por exemplo, para serviços de odontologia, arquitetura, design, consultoria, mentoria etc. O serviço high-ticket é UMA DAS MELHORES de uma empresa escalar sua receita e, principalmente, lucratividade.
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Como aplicar o upsell?

Como aplicar o upselling ou upsell em 5 passos
  1. 1) Saiba o que oferecer para cada tipo de cliente.
  2. 2) Treine seus vendedores.
  3. 3) Aprenda com os erros e incremente o processo.
  4. 4) Nunca foque a conversa na descrição do produto ou serviço.
  5. 5) Use um sistema de CRM.
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