O que faz um Analista Comercial de retenção na Stone?

Quais são as principais atividades da função? Esta função é focada no encantamento e na retenção de clientes através de interações receptivas multicanais (telefone, chat e whatsapp), tem como objetivo diminuir o churn e ajudar na execução de estratégias de retenção.
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O que faz um Analista Comercial retenção?

Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.
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Quanto ganha um Analista de retenção na Stone?

Qual é o salário de Analista De Retenção na empresa Stone? A média salarial estimada do cargo de Analista De Retenção na empresa Stone é de R$ 2.200 por mês. O salário mensal do cargo de Analista De Retenção na empresa Stone varia de R$ 2.000 a R$ 3.000.
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O que faz um Analista Comercial Stone?

Como é ser um (a) Analista Comercial de Retenção:

Você será responsável por realizar o atendimento receptivo e ativo aos clientes por meio de chat e/ou telefone para negociação de taxas e cancelamento podendo ofertar novos produtos se fizer sentido ao (a) empreendedor (a).
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Quanto ganha um Analista de retenção?

Hoje quem trabalha como Analista de Retenção ganha em média um salário de R$ 1.728,00.
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Vozes Stone #DiaADiaComCliente | Episódio 2 - Luiza Lobo

Como é o dia a dia de um analista comercial de retenção?

Como é ser um (a) Analista Comercial de Retenção:

Você será responsável por realizar o atendimento receptivo e ativo aos clientes por meio de chat e/ou telefone para negociação de taxas e cancelamento podendo ofertar novos produtos se fizer sentido ao (a) empreendedor (a).
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O que é atendente de retenção?

É aquela que torna o cliente fiel e leal à sua empresa não por receber repentinamente ofertas estranhas e exageradas em um momento de rompimento com sua marca.
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Quanto ganha um Analista junior na Stone?

O salário mensal do cargo de Analista Júnior na empresa Stone varia de R$ 2.000 a R$ 5.700. Estimativa baseada em 40 relatório(s) de salários publicados por funcionários com o cargo de Analista Júnior na empresa Stone ou métodos estatísticos.
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Porque vc gostaria de trabalhar na Stone?

Empresa bem dinâmica, com uma cultura jovem e bem flexível.

Aprendi muito sobre mercado financeiro fora a grande quantidade de contatos. É uma empresa muito ética, que compreende o funcionário, te oferece todas as ferramentas de suporte pra que você sempre alcance seu melhor.
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Quanto ganha um líder comercial da Stone?

Qual é o salário de Líder Comercial na empresa Stone? A média salarial estimada do cargo de Líder Comercial na empresa Stone é de R$ 4.950 por mês. O salário mensal do cargo de Líder Comercial na empresa Stone varia de R$ 2.000 a R$ 9.000.
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Quanto ganha um analista comercial de vendas da Stone?

Qual é o salário de Analista Comercial na empresa Stone? A média salarial estimada do cargo de Analista Comercial na empresa Stone é de R$ 2.225 por mês. O salário mensal do cargo de Analista Comercial na empresa Stone varia de R$ 1.300 a R$ 5.500.
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Quais são os benefícios da Stone?

Economia que faz a diferença. Confira!
  • Recebimento todo dia.
  • Tag de pedágio.
  • Certificado digital.
  • Assinatura de streaming.
  • Gasto com combustível.
  • Conta de luz.
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Quais os cargos da Stone?

Carreiras populares entre candidatos da empresa Stone
  • motorista.
  • administrador(a) de armazenamento.
  • assistente administrativo(a)
  • advogado(a)
  • assistente de logística.
  • recepcionista.
  • analista.
  • analista de logística.
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O que um Analista Comercial precisa saber?

Analistas comerciais precisam apresentar bom conhecimento de marketing, planejamento e negociação para criar estratégias de captação e fidelização de clientes.
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Quais os desafios de um Analista Comercial?

Conheça os Principais Desafios do Setor Comercial
  • 1 – Ter equipes focadas nos clientes. ...
  • 2 – Falta ou não-reconhecimento de diferenciais. ...
  • 3 – Motivação e engajamento da equipe de vendas. ...
  • 4 – Estabelecimento de metas possíveis. ...
  • 5 – Aumentar o valor agregado das vendas.
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Qual a formação de um Analista Comercial?

Para exercer esta função, é preciso ter diploma de graduação em Administração, Marketing e áreas correlatas, reconhecido pelo MEC. A maioria das vagas não especificam o curso desejável de seus candidatos, podendo ser de administração, comunicação ou de outras áreas correlatas.
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Como é a entrevista da Stone?

O processo seletivo foi muito tranquilo, mas notei perguntas que podem constranger o candidato como por exemplo a falta de ascensão na carreira e pior e melhor experiência profissional em relação a empresas que já passou. Seja a primeira pessoa a avaliar esta entrevista como útil.
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Quais são as etapas do processo seletivo da Stone?

Quais são as etapas do processo seletivo? As etapas do processo de candidatura são desenhadas de acordo com a necessidade de cada vaga. Em geral, envolve: testes online, desafios técnicos e entrevistas com time de pessoas e lideranças. Buscamos pessoas que tenham o jeito Stone Co. de ser!
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O que reprova no processo seletivo?

Uma das principais razões que podem levar à reprovação em uma entrevista de emprego é a falta de preparação prévia. Chegar atrasado, não saber nada sobre a empresa ou o cargo que está sendo oferecido pode demonstrar que o candidato não está realmente interessado na vaga.
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Quanto a Stone paga?

O salário mensal médio da empresa Stone varia de aproximadamente R$ 1.782 por mês para o cargo de Logista até R$ 12.984 por mês para o cargo de Engenheiro de Software.
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Quanto ganha um agente comercial externo da Stone?

Qual é o salário de Agente Comercial Externo na empresa Stone? A média salarial estimada do cargo de Agente Comercial Externo na empresa Stone é de R$ 2.857 por mês. O salário mensal do cargo de Agente Comercial Externo na empresa Stone varia de R$ 1.330 a R$ 4.711.
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Quanto ganha um gerente de contas na Stone?

A média salarial estimada do cargo de Gerente De Contas na empresa Stone é de R$ 42.000. O salário anual do cargo de Gerente De Contas na empresa Stone varia de R$ 37.164 a R$ 65.000.
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Como fazer a retenção de clientes?

Como reter clientes? 6 estratégias para não perdê-los
  1. Priorize a excelência no atendimento ao cliente. ...
  2. Mostre resultados concretos. ...
  3. Diga o que o cliente quer ouvir. ...
  4. Organize-se em função do cliente, não da empresa. ...
  5. Valorize sua marca. ...
  6. Monitore métricas cruciais. ...
  7. Conheça o seu cliente. ...
  8. Mostre que você está disponível.
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O que faz um auxiliar de retenção?

Descrição da vaga

Realizar a retenção dos clientes que solicitam cancelamento ou renegociação de valores, a fim de que os mesmos continuem utilizando a ferramenta e por consequência permaneçam na carteira ativa.
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Como deve ser feito o processo de retenção de produto?

Confira abaixo as dicas de retenção que não podem ficar de fora do seu planejamento.
  1. Conheça seu cliente. Para reter um consumidor, é preciso conhecê-lo, certo? ...
  2. Reforce os pontos fortes da sua marca. ...
  3. Resolva os problemas dos clientes de forma rápida e eficaz. ...
  4. Priorize um atendimento de qualidade.
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