O que faz uma pessoa que trabalha com retenção?

Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.
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O que faz um Atendente de retenção?

O que o Atendente de Retenção faz? Atua com atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, registra informações e oferta produtos ou serviços.
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Como funciona setor de retenção?

A área de Retenção tem por objetivo manter o cliente/consumidor, fazendo com que aquele atendimento seja o último recurso, a última tentativa de reverter uma insatisfação pontual – ou de longo prazo – pelo produto/serviço oferecido ou até mesmo uma desistência por motivos pessoais do cliente.
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Quanto ganha um Atendente de retenção?

A média salarial para Atendente de Retenção no Brasil é de R$ 1.274,00.
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O que um analista de retencao faz?

Suas atividades no dia a dia
  • Analisar as contas dos clientes e identificar formas de melhorar os resultados;
  • Conversar com os clientes via telefone, Skype e WhatsApp e apresentar plataforma Donuz;
  • Oferecer suporte e orientação a grandes contas;
  • Negociar upgrades de conta junto ao cliente;
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COMO RETER CLIENTES EM APENAS 5 PASSOS

O que é telemarketing de retenção?

O que é retenção de clientes? Retenção de clientes engloba todas as ações de uma organização para minimizar a quantidade de consumidores perdidos ao longo de certo período, buscando oferecer experiências de consumo mais satisfatórias para que eles continuem comprando seus produtos e serviços.
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Quanto ganha um analista de retenção na Stone?

Média salarial

A faixa salarial estimada do cargo de Analista De Retenção na empresa Stone é de R$ 3 mil a R$ 12 mil por mês. Ela inclui o salário base e a remuneração variável. O salário base médio do cargo de Analista De Retenção na empresa Stone é de R$ 2 mil por mês.
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O que é retenção de pedágio?

EXPERT EM INTERAÇÃO – RETENÇÃO PEDÁGIO

ATIVIDADE: Prestar atendimento a clientes do serviço de pedágio (pessoa física e jurídica) que desejam realizar o cancelamento, com foco em reversão do cancelamento e satisfação do consumidor.
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Quanto ganha uma pessoa que trabalha no recebimento?

Qual é o salário de Recebimento? O salário médio nacional de Recebimento é de R$1.300 em Brasil.
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Qual o piso salarial de um repositor de loja?

No cargo de Repositor se inicia ganhando R$ 1.038,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.349,00.
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O que é serviço com retenção?

A retenção do ISS acontece quando o serviço é prestado fora do estabelecimento do prestador do serviço. Essa exceção está prevista em lei e pode acontecer. Um exemplo comum dessa situação são os serviços de construtoras, em que a equipe se desloca para o local para realizar o serviço.
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Como trabalhar com retenção de clientes?

As melhores práticas para a retenção de clientes
  1. Entenda o motivo pelos quais a empresa perde clientes;
  2. Garanta uma experiência positiva;
  3. Foque em excelência no atendimento;
  4. Mantenha uma boa relação com os clientes;
  5. Seja transparente;
  6. Fortaleça a imagem da marca.
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Como trabalhar a retenção de clientes?

Como fazer a retenção de clientes em seu negócio em 7 passos
  1. Conheça (e agrade) seu cliente. ...
  2. Alinhe a área de atendimento com marketing e vendas. ...
  3. Divulgue sua marca na base de clientes. ...
  4. Aposte na fidelização. ...
  5. Invista na pós-venda. ...
  6. Monitore seus indicadores e métricas. ...
  7. Nunca esqueça: o cliente é o centro da sua estratégia.
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Qual é a melhor forma de atrair e reter clientes?

Como reter clientes? 6 estratégias para não perdê-los
  1. Priorize a excelência no atendimento ao cliente. ...
  2. Mostre resultados concretos. ...
  3. Diga o que o cliente quer ouvir. ...
  4. Organize-se em função do cliente, não da empresa. ...
  5. Valorize sua marca. ...
  6. Monitore métricas cruciais. ...
  7. Conheça o seu cliente. ...
  8. Mostre que você está disponível.
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Quanto ganha um ajudante de recebimento?

No cargo de Assistente de Recebimento se inicia ganhando R$ 1.400,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.849,00. A média salarial para Assistente de Recebimento no Brasil é de R$ 1.599,00.
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O que faz um auxiliar de recebimento de notas fiscais?

Analisa e registra o recebimento de notas fiscais de entrada de mercadorias e serviços para conferir informações e garantir a correta aplicação da legislação fiscal.
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O que precisa para ser almoxarife?

Para se tornar um almoxarife, é necessário contar com o ensino médio completo, embora muitas empresas valorizem candidatos com formação técnica ou cursos específicos na área de Logística ou Administração.
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Quanto tempo demora para ser chamado para o treinamento na Teleperformance?

Após a entrega e conferência dos documentos, quanto tempo demora pra chamar? Varia, mas geralmente é rápido, cerca de 1/2 meses no máximo pra iniciar o treinamento. Quem tiver no e-social como empregador, é reprovado na etapa de documentos? não , pois todos estamos no e-social .
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Quais os requisitos para trabalhar na Teleperformance?

  • Possuir 18 anos.
  • Ter ensino médio completo.
  • Buscamos pessoas empáticas, comunicativas, e focadas em resolução de conflitos.
  • PODE SER 1º EMPREGO \o/
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O que acontece se passar no pedágio e não tiver dinheiro?

Mais Sobre Pedágio

Independente da maneira que essa evasão aconteça, o motorista será enquadrado na infração de trânsito prevista no artigo 209 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB ou Lei n.º 9.503/97). Essa infração é considerada grave, gera multa de R$ 195,23 e acumula 5 pontos na CNH do condutor.
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É bom trabalhar na Stone?

A classificação da empresa Stone é de 4,0 de 5 estrelas, com base em 4.994 avaliações de empresa do Glassdoor. Essa classificação indica que a maioria dos funcionários tem uma boa experiência de trabalho nessa empresa.
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Quais cargos têm na Stone?

Carreiras populares entre candidatos da empresa Stone
  • motorista.
  • administrador(a) de armazenamento.
  • assistente administrativo(a)
  • advogado(a)
  • assistente de logística.
  • recepcionista.
  • analista.
  • analista de logística.
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Qual o salário da Stone?

A faixa salarial estimada do cargo de Vendedor na empresa Stone é de R$ 2 mil a R$ 4 mil por mês. Ela inclui o salário base e a remuneração variável. O salário base médio do cargo de Vendedor na empresa Stone é de R$ 2 mil por mês.
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Qual o principal objetivo da retenção de clientes em uma empresa?

Retenção de clientes é um conjunto de estratégias e ações praticadas por uma empresa com o objetivo de reduzir o número de clientes perdidos. Sua função não diz respeito apenas às vendas, mas também à capacidade da empresa de se estabelecer para gerar novos negócios e manter sua relevância no mercado.
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O que significa retenção de cancelamento?

A retenção reativa de clientes é aquela que ocorre quando o cliente procura a empresa para realizar o cancelamento de um serviço, e a empresa precisa reverter a situação. Esse é um desafio diário em diversos segmentos, mas nem sempre a empresa está preparada para lidar com a insatisfação de seus consumidores.
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