O que fazer com a passagem da 123 Milhas?

Na atual etapa do caso 123Milhas, a recomendação é que o consumidor registre uma reclamação na plataforma Consumidor.gov.br, gerida pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), e procure pelo Procon de sua região.
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O que fazer com as passagens compradas pela 123 milhas?

Segundo a 123 Milhas, a recuperação abrange apenas os pedidos de bilhetes não emitidos até 29 de agosto de 2023, o que se aplica a quem comprou com a empresa até essa data. Nesse caso, os clientes serão reembolsados conforme o plano a ser apresentado pela agência à Justiça de Minas Gerais, onde fica sua sede.
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Como fica quem comprou passagem na 123 milhas para 2024?

Ele afirmou que quem comprou passagens para 2024 também estará incluído no plano, mas que ainda não sabe quantos são. Na semana que vem, segundo o empresário, será feita uma reunião com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom) do Ministério da Justiça para negociar um acordo para a compensação dos clientes.
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Como resolver passagem da 123 milhas?

Para solicitar o cancelamento ou a reacomodação da sua passagem, preencha o Formulário de Ajuda da 123milhas, informando o código do pedido ou localizador, além do e-mail ou CPF do pagante.
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Como receber meu dinheiro de volta da 123 milhas?

Para o recebimento dos valores, é necessário que nos encaminhe os dados bancários do titular pagante por meio de nosso Formulário de Ajuda. 3. Pix: para pedidos cancelados devido a não emissão do bilhete, o valor é devolvido para a mesma conta utilizada no ato do pagamento em nossa plataforma. 4.
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123 MILHAS vai EMITIR as PASSAGENS pra 2024? ENTENDA o QUE ESTÁ ACONTECENDO e o QUE FAZER

O que fazer agora com a 123 Milhas?

Na atual etapa do caso 123Milhas, a recomendação é que o consumidor registre uma reclamação na plataforma Consumidor.gov.br, gerida pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), e procure pelo Procon de sua região.
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Como receber o reembolso da 123 Milhas?

Como solicitar o cancelamento e reembolso? O processo de solicitação de cancelamento é até que simples, basta fazer a solicitação através do site da 123milhas com o código do pedido de compra e-mail ou cpf do pagante.
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Como entrar com um processo contra a 123 milhas?

Pretendo entrar na ação pública, o que preciso fazer?
  1. Protocolar petição no processo nº 5193820-81.2023.8.13.0024, que tramita na 15ª Vara Cível de Belo Horizonte;
  2. Juntar documentos de qualificação; e.
  3. Recolher provas de que é um consumidor lesado pela 123 Milhas.
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É seguro comprar passagem aérea na 123 Milhas?

Sim, ela é uma empresa confiável. Ela opera no mercado de viagens há vários anos e conquistou uma boa reputação. No entanto, é importante lembrar que as passagens adquiridas são de terceiros, o que significa que é necessário estar atento às políticas de cada companhia aérea em relação a alterações de voos e reembolsos.
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Como está a situação da 123 Milhas hoje?

A 123 Milhas não conseguiu aprovar o plano até hoje. A recuperação judicial da 123 Milhas enfrentou duas suspensões no TJMG, em setembro de 2023 e em janeiro de 2024, o que atrasou o processo.
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Porque a 123 Milhas continua vendendo passagens?

Trinta e cinco dias após revelar uma crise financeira bilionária que culminou em um pedido de recuperação judicial, a empresa 123milhas segue vendendo passagens aéreas, hospedagens em hotéis e pacotes de viagens para vários países.
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O que vai acontecer com os clientes da 123 Milhas?

A recuperação judicial da 123 Milhas foi retomada em dezembro do ano passado pelo próprio TJMG, após ter sido suspensa dois meses antes, em setembro de 2023. O processo envolve as seguintes empresas do grupo: 123 Viagens e Turismo Ltda., Art Viagens e Turismo Ltda. e Novum Investimentos Participações S/A.
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Como fica a situação de quem comprou passagem na 123 Milhas?

Clientes que já emitiram passagens compradas pela 123 Milhas têm direito de embarcar, garante a Agência Nacional de Aviação Civil.
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O que acontece com as passagens de 2024 da 123 Milhas?

A empresa 123 milhas anunciou o cancelamento de todas as passagens aéreas promo até o final de 2023.
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Como saber se minha passagem aérea está confirmada 123 Milhas?

Na seção 'Minhas Viagens', devem inserir o localizador fornecido pela agência e o sobrenome do passageiro”, explica a companhia aérea. E caso a reserva do voo não esteja confirmada, “a Latam recomenda que os clientes entrem em contato com a própria 123milhas ou empresa pela qual adquiriu a passagem”.
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O que fazer se fui lesado pela 123 Milhas?

Para isso basta seguir o passo a passo:
  1. Na página “Lista 123milhas”, clicar em “faça seu cadastro”
  2. Escolha a opção “credor”
  3. Selecione o processo referente a 123milhas.
  4. Preencha o formulário completando os dados pessoais e informações de contato;
  5. Informe a classe e o valor dos créditos pretendidos.
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O que fazer para recuperar o dinheiro da 123 Milhas?

Basta acessar o site https://123milhas.custhelp.com/app/ajuda?solicitacao=desisti-de-viajar-promo&tipo=2 e informar o código do pedido e e-mail ou CPF do pagante. Após a solicitação, o cliente receberá os vouchers em até cinco dias úteis pelo e-mail cadastrado do pagante.
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O que fazer com as passagens da 123 Milhas?

Segundo a companhia, esses vouchers poderão ser usados por qualquer pessoa para a compra de outros produtos, como passagens, hotéis e pacotes oferecidos pela própria 123 Milhas. Até o momento, a empresa não menciona se irá devolver os valores pagos pelos clientes em dinheiro, apesar de o consumidor ter esse direito.
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Como resolver problemas com a 123 milhas?

Se você é um dos clientes que compraram passagens através da Linha Promo com a 123milhas e precisa o quanto antes resolver o seu problema, a primeira orientação do Reclame AQUI é procurar os canais oficiais de atendimento da empresa pelo link https://123milhas.com/promo123/.
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Quais passagens da 123 Milhas foram canceladas?

Segundo a plataforma, serão canceladas viagens contratadas na linha “Promo”, de datas flexíveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023. A 123milhas afirmou que as passagens promocionais já não estavam mais sendo oferecidas desde a quarta-feira (16).
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Como ser ressarcido pela 123?

Como solicitar o voucher de reembolso da 123 milhas? Para solicitar o voucher de reembolso oferecido pela 123 milhas, você deve preencher o Formulário de Ajuda oferecido pela empresa. Você encontra esse formulário no site da empresa, basta ir na aba PROMO 123.
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Como estão os processos contra a 123 milhas?

Em janeiro de 2024, a juíza Cláudia Helena Barbosa, da 1ª Vara Empresarial de Belo Horizonte determinou a suspensão da recuperação judicial da empresa 123milhas. Segundo a juíza, a recuperação judicial da empresa ficaria suspensa até a nomeação de novos administradores judiciais.
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