O que fazer com números que ficam ligando?

Além do site Não Me Perturbe, os consumidores podem tomar outras providências para evitar o recebimento das ligações abusivas. As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
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O que fazer quando muitos números ficam ligando?

Existem algumas formas de bloquear as ligações indesejadas:
  1. Configuração no celular;
  2. Cadastro no Não me Perturbe;
  3. Através de aplicativos;
  4. Procon e serviços de cada estado.
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O que fazer com número que não para de ligar?

Como faço para denunciar um número de telefone? Ligue 1331 para registrar, na Anatel, reclamações contra operadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações.
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Como fazer números aleatórios pararem de me ligar?

Você pode se cadastrar no Não Me Perturbe da Anatel por e-mail, número de telefone ou telefone fixo.
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Porque têm vários números me ligam?

Na maioria dos casos, ligações de números aleatórios vêm de serviços de robô contratados por empresas de telemarketing. Basicamente, são programas de computador que disparam milhares de chamadas para mapear números que atendem. A ideia é atingir o máximo possível de potenciais consumidores com menos gasto operacional.
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POR QUE RECEBEMOS LIGAÇÕES QUE FICAM MUDAS E DESLIGAM

O que são esses números que ligam pra gente e desligam quando atendemos?

Essas ligações "mal-educadas" que desligam bem na nossa cara quando as atendemos são culpa de um sistema de telemarketing que quer atingir o maior número de pessoas. Ele liga para contatos de uma lista pré-definida — seja para cobrança ou venda de produtos. Quando você atende, a chamada é direcionada a um atendente.
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Como se livrar de números desconhecidos?

Como bloquear todas as ligações desconhecidas no Android
  1. Abra o app de telefone no Android. Acesse o aplicativo do seu telefone para abrir as configurações de chamadas.
  2. Toque nos três pontos e selecione “Configurações” ...
  3. Toque em “Números bloqueados” ...
  4. Ative a chave para “Bloquear chamadas de números desconhecidos”
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O que são esses números que ligam e não falam nada?

Acontece que a máquina disca vários números de telefone que existem cadastrados no mailing e, quando uma pessoa atende, o operador entra automaticamente em contato com ela. Se a pessoa mantém o diálogo, o atendente fica ocupado e, assim, as outras chamadas são “derrubadas”.
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Pode processar empresa por ligar demais?

Pode processar ligações de cobrança? Ligações excessivas de cobrança ferem o Código de Defesa do Consumidor e podem ser denunciadas.
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Quantas ligações por dia é considerado abuso?

Quantas ligações por dia é considerado abuso? Ligar dezenas de vezes no mesmo dia, mesmo que dentro dos horários comerciais normais durante a semana, também é considerado abuso de cobrança.
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Quantas vezes uma empresa pode me ligar por dia?

As empresas não poderão ligar para a mesma pessoa mais de 3 vezes por dia; Pesquisas e sorteios não poderão ser usadas como pretexto quando a real intenção da ligação for a venda de produtos; Ligações que oferecem um serviço ou produto já cancelado pelo consumidor dentro de um período de 12 meses são proibidas.
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Quantas vezes a cobrança pode ligar por dia?

A Lei não determina quantas vezes uma empresa pode ligar para fazer uma cobrança durante o dia e nem mesmo se ela pode fazer cobranças diariamente durante o mês. Mas como o artigo 71 do CDC diz que as cobranças não podem interferir com o seu trabalho.
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E perigoso atender número spam?

Conheça os riscos de atender chamadas e saiba se o seu telefone pode ser invadido por meio de uma ligação. Mas por mais cuidado que você tenha, é preciso reforçar a sua segurança online, pois chamadas de spam são apenas a ponta do iceberg quando se trata de golpes.
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De quem e o número 03037201234?

De quem é o número 03037201234? Por meio de mensagens de texto (SMS), a Claro informou que o seu novo número exclusivo para "falar sobre ofertas e vantagens incríveis" é o 0303 720 1234. Com isso, vai ficar mais fácil identificar as chamadas da operadora e atendê-las ou não.
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O que acontece se você atender uma chamada spam?

Ao atender uma chamada de spam, você informa ao cibercriminoso que seu número é real e que você está disposto a atender as chamadas. Com essas informações, cibercriminosos tentam ligar para você novamente para enganá-lo a fornecer informações pessoais ou dinheiro.
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Como saber se o número e spam?

Se você vir a mensagem "Ligação suspeita de spam" ou "Spam" no identificador de chamadas, talvez a chamada seja um spam. Você pode atender a chamada ou bloquear e denunciar o número.
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Estou recebendo muitas ligações spam?

2 - Bloqueie números específicos no celular

Ao receber uma ligação de um mesmo número com frequência, selecione-o e vá nas configurações da chamada (funciona para Android e iPhone). Procure agora a opção "Bloquear este chamador" ou "Bloquear/desbloquear número".
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O que acontece quando você bloqueia um número de telefone?

Ao bloquear o chip de um celular roubado, você impede que sua linha seja utilizada por terceiros e evita golpes. Após o procedimento, seu número fica impossibilitado de fazer ou receber ligações, trocar mensagens ou acessar internet móvel.
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Como se livrar de spam no celular?

Como cancelar spam por SMS no Android

Abrir o aplicativo de mensagens e selecionar o chat contendo spam. Passo 2 . Tocar nos três pontinhos perto do número do spam, ir em “Informações” e selecionar “Bloquear e denunciar spam”, conforme as capturas de tela abaixo.
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O que é uma cobrança abusiva?

Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer: Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
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O que o cobrador não pode fazer?

Confira o que o credor é proibido de fazer no momento de cobrar a dívida segundo a legislação:
  1. Ligações de cobrança. ...
  2. Constrangimento. ...
  3. Ameaças. ...
  4. Coação. ...
  5. Cobrança abusiva. ...
  6. Exposição ao ridículo. ...
  7. Fonte: Consumidor Positivo.
  8. Receba direto no celular as notícias mais recentes publicadas pelo Correio Braziliense.
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Estou recebendo muitas ligações de cobrança de outra pessoa?

Se você receber ligações de cobrança de terceiros, a primeira medida a tomar é entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa envolvida na cobrança indevida. Solicite que parem de ligar e informe que as cobranças não são suas.
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Quando as ligações de cobrança se torna abusiva?

De acordo com o Código do Consumidor, ligações de telemarketing são ações legítimas, porém, quando acontecem de forma repetitiva, causando constrangimento e afetando a paz do consumidor – mesmo o inadimplente -, a situação passa a se tornar abusiva.
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Pode processar ligações de cobrança?

Ligações excessivas de cobrança ferem o Código de Defesa do Consumidor e podem ser denunciadas.
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Como denunciar abuso de cobrança?

O consumidor deve ir até uma delegacia policial e registrar um Boletim de Ocorrência (B. O.), já que cobrança abusiva é crime.
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