O que fazer quando a Loggi não entrega o produto?

Após você nos informar que não recebeu sua entrega, realizamos um processo de acareação junto o entregador, onde tomamos algumas medidas para reaver o pacote, como por exemplo: retornar ao local onde ele foi recebido e entender quem assinou o protocolo de entrega.
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O que acontece se a Loggi não entrega?

Caso você informe pelo aplicativo que não vai conseguir entregar o pacote ou a rota for cancelada pela agência, você não receberá o repasse por essa entrega.
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Como reclamar de uma entrega Loggi?

Para falar com a gente, basta mandar uma mensagem aqui mesmo na Central de Ajuda. Se você tiver um pedido de envio em andamento, você pode falar direto no telefone 4020-1460.
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Porque a Loggi demora tanto para entregar?

O pacote pode ter a entrega atrasada por alguns motivos, como: Endereço incorreto: caso tenha sido classificado com esse status, é necessário que os devidos ajustes sejam feitos através da nossa Plataforma de Envio.
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O que fazer quando o entregador não entrega o produto?

Abra o App do iFood e Clique em “Pedidos” no canto inferior da tela. Busque o Pedido que você não recebeu e clique em “Ajuda” Depois, clique em “Tenho um problema com meu pedido” Clique em “Meu pedido não foi entregue”
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Produto consta como entregue mas não foi LOGGI TRANSPORTADORA

O que fazer se o produto não foi entregue?

A primeira coisa a se fazer é procurar a empresa para entender o que aconteceu. Entre em contato por email, telefone ou via SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) no site da empresa. O consumidor pode exigir o envio do produto ou pode aceitar outro produto semelhante.
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Como pedir indenização por atraso de entrega?

Nesta situação, recomenda-se que logo que passado o prazo, o consumidor deve IMEDIATAMENTE contatar a empresa fornecedora (preferencialmente por escrito, ou se for por telefone, anotando o nome de quem lhe atendeu, o horário e o número do protocolo) para tentar resolver o problema.
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Qual é o prazo de entrega da Loggi?

No primeiro caso, o envio pode ocorrer em 2 dias, por exemplo. Já o segundo pode ser mais de uma semana, a depender da distância.
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Como falar com a Loggi por telefone?

Porém, acione o canal correto para cada caso. Rotas locais em andamento: o canal é o Deu Ruim, ele é exclusivo para te ajudar com qualquer imprevisto. Você pode acionar direto pelo aplicativo, clicando no botão Deu Ruim, ou pelo telefone 4020-1460.
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Como rastrear Loggi em tempo real?

Como rastrear um pedido na Loggi?
  1. Abra o app, clique nas três barrinhas laterais no canto superior esquerdo e depois toque em “Acompanhe seu pedido aqui”;
  2. Digite seu código de rastreamento e depois clique em “Acompanhar pedido”;
  3. O aplicativo trará todas as informações a respeito da sua entrega.
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Como denunciar um entregador?

Entregadores: como reportar discriminação?
  1. Acesse o menu do aplicativo iFood para Entregadores;
  2. Selecione a opção “Alerta de casos graves”;
  3. Escolha a opção “Quero reportar um caso grave”;
  4. Selecione a opção “Sofri discriminação”
  5. Escreva um relato detalhado do ocorrido;
  6. Se houver, anexe fotos relevantes;
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Quantas tentativas Loggi faz?

A Loggi realiza 3 tentativas de entregas em dias e horários diferentes. Importante checar no site do estabelecimento onde realizou o pedido, se o endereço cadastrado está correto e completo. Se necessário, realize as alterações desejadas. Lembrando que é necessário ter alguém no local indicado no momento da entrega.
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Quanto ganha em média um entregador da Loggi?

Como lhe parece a faixa de salário base médio de R$ 1 mil-R$ 3 mil/mês?
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O que está acontecendo com a Loggi?

A Loggi, fundada em 2013, se tornou um unicórnio em 2019. Mas, a demissão em massa não é um caso inédito na startup. Em março de 2020, a empresa desligou 120 colaboradores, em meio às incertezas no início da pandemia.
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Quanto tempo a Loggi paga?

Quando as pessoas que vão receber os pacotes fazem o pagamento das tarifas de entrega da Loggi, essas tarifas são pagas em até 30 dias para a gente te repassar. Para você receber semanalmente, nós fazemos a antecipação desses valores e para isso acontecer, existe um custo operacional.
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Será feita uma tentativa de entrega Loggi?

A Loggi realiza 3 tentativas de entregas em dias e horários diferentes para garantir que haja sucesso no recebimento do seu pedido. Para maiores informações, será necessário que entre em contato direto com o local onde você realizou o seu pedido.
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O que acontece quando a Loggi não consegue entregar?

Há determinadas regiões em que a Loggi não consegue finalizar a entrega no endereço de destino cadastrado na etiqueta. Nessas situações, a transportadora registra em rastreamento que a carga foi disponibilizada para retirada em uma agência dos Correios próxima ao local de destino.
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Quem faz a entrega da Loggi?

Envio pelos correios - parceria com descontos exclusivos nas tarifas para produtos PAC e Sedex. Clique aqui para saber mais. Loggi Fácil - Envios para todo o Brasil. Clique aqui para saber mais.
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Como falar com a transportadora login?

Escritório Regional
  1. (47) 3405-6458.
  2. (47) 98812-6977.
  3. [email protected].
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O que significa a data prevista da entrega?

A data de entrega prevista é a data em que a sua encomenda irá chegar.
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O que significa o pacote está a caminho Loggi?

Preparando para entrega - O pacote está em uma base da Loggi e, em breve, vai sair para entrega. Em rota - O pacote está a caminho. Entregue - O pacote chegou ao destino final.
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O que fazer quando o produto não é entregue?

Você pode procurar algum endereço físico da loja para tentar um contato ou enviar uma notificação, mas caso isso não seja possível, também pode procurar o PROCON ou entrar com uma ação para cobrar seus direitos pela via judicial contra os responsáveis pela empresa que fechou.
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Pode processar por demora na entrega?

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a não entrega de um produto no prazo caracteriza descumprimento de oferta e pode gerar indenização (art. 35).
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O que fazer quando o prazo de entrega não é cumprido?

Se a loja não cumprir o prazo de entrega, o consumidor deve entrar em contato com a direção do estabelecimento e procurar saber os motivos do atraso.Se achar que o motivo não é justo, pode cancelar a compra, notificando a loja através de carta entregue pessoalmente ou pelos correios através de A.R.
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