O que fazer quando a mercadoria fica retida na alfândega?

Como consultar produtos retidos na alfândega
  1. Passo 1: Acesse o Site da Receita Federal. ...
  2. Passo 2: Acesse o Sistema de Rastreamento. ...
  3. Passo 3: Informe os Dados da Encomenda. ...
  4. Passo 4: Verifique o Status da Encomenda. ...
  5. Passo 5: Siga as Orientações da Receita Federal.
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Como liberar pacote retido na alfândega?

A liberação da mercadoria importada pode ser realizada através de exoneração, pagamento do ICMS ou exoneração e pagamento de ICMS de diferentes adições em uma mesma Declaração de Importação. As guias de exoneração ou de pagamento devem ser geradas no sistema de importação da SEFAZ-SP.
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O que fazer quando um objeto fica retido na alfândega?

🔶A carga é parada e é necessário o pagamento de imposto para liberá-la. Em muitos casos é necessário o pagamento de impostos para que cargas retidas sejam liberadas.
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Como retirar um produto retido na alfândega?

O pedido de entrega antecipada deve ser anexado ao dossiê vinculado da respectiva declaração de importação (DI), no Sistema Anexação de Documentos no Portal Único de Comércio Exterior. Solicitação com a justificativa para a entrega antecipada da mercadoria ou a decisão judicial, se for o caso.
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Como liberar mercadoria retida?

A documentação exigida é RG e CPF (no caso pessoa ou representante da empresa). Já no caso dos Correios, apresentar documento com foto do destinatário da mercadoria. Devem ser informados no corpo do e-mail email: nome, CPF, endereço do destinatário e o nº do objeto, se for mercadoria retida nos Correios.
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FAÇA ISSO PARA O SEU PACOTE SAIR DA ALFÂNDEGA!

Como cancelar uma compra que ficou retida na alfândega?

Contate a empresa transportadora: se o pacote estiver retido na alfândega, entre em contato com a empresa transportadora responsável pela entrega (geralmente os Correios). Eles poderão fornecer informações adicionais sobre o status do pacote e a existência de algum valor a ser pago.
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Qual o valor da taxa da alfândega?

Compras de até US$ 50 serão tributadas em 20%. Já para produtos com valores entre US$ 50,01 e US$ 3 mil, a taxação será de 60%, com uma dedução fixa de US$ 20 no valor total do imposto.
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Quanto tempo demora para liberar mercadoria na alfândega?

O tempo que um produto fica na fiscalização aduaneira é de cerca de 7 dias úteis. A mercadoria pode ficar em recinto alfandegário por até 90 dias, se houver algum impedimento para liberação. Após esse prazo, ele é devolvido ao país de origem, alienado ou destruído.
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O que fazer quando o pedido está parado na alfândega?

Como consultar produtos retidos na alfândega
  1. Passo 1: Acesse o Site da Receita Federal. ...
  2. Passo 2: Acesse o Sistema de Rastreamento. ...
  3. Passo 3: Informe os Dados da Encomenda. ...
  4. Passo 4: Verifique o Status da Encomenda. ...
  5. Passo 5: Siga as Orientações da Receita Federal.
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O que acontece quando a mercadoria é retida pela fiscalização?

Para toda mercadoria retida é gerado um termo de apreensão e depósito, nos casos de fiscalização em postos fiscais e rodovias. Se o produto tiver sido enviado pelos Correios e for recolhido por apresentar alguma irregularidade, é emitido um comunicado de destinação de mercadorias.
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Quais são os produtos taxados pela alfândega?

Produtos que custam até 50 dólares

Compras internacionais de até US$ 50, mais ou menos 270 reais, são taxadas em 20% do valor total do produto, incluindo frete e seguro, além da taxa de 17% de ICMS (Impostos sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
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Como pagar um produto que ficou retido na alfândega?

Como pagar a taxa de importação?
  1. Acessar o site dos Correios.
  2. Ir para a aba “Minas importações” e preencher os seus dados cadastrais.
  3. Selecionar a sua encomenda.
  4. Clicar no link “Situação” e ver se há a descrição “Aguardando Pagamento”
  5. Clicar no ícone de “$” e fazer o pagamento da taxa.
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O que acontece quando o produto fica retido na alfândega?

A carga pode ser liberada no porto e ainda assim ficar preso em algum outro posto fiscal entre estado, no caso de cruzar mais de um. Em específico, nessa situação, a nota fiscal deve ser apresentada para liberação do item. De toda forma, a alfândega precisa de documentação completa para destinar o produto.
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Como pagar para liberar encomenda na alfândega?

O tributo pode ser pago via boleto bancário, cartão de crédito ou PIX no site dos Correios. Esse valor é usado para dar “suporte às atividades de tratamento aduaneiro e tem o objetivo de cobrir os custos com o processo de recebimento dos objetos”, segundo os Correios.
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Qual o valor de importação para não ser taxado 2024?

Encomendas internacionais abaixo de US$ 50 (cerca de R$ 281 na cotação de agosto/24) tem uma taxa de 20% sobre o valor total do item. Já encomendas de produtos internacionais acima de US$ 50 tem uma taxa de 60% sobre o valor total.
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O que a alfândega confere durante a fiscalização?

A conferência aduaneira é um procedimento essencial no despacho de importação, seu objetivo é verificar a conformidade das mercadorias importadas com as obrigações fiscais e aduaneiras, envolvendo a análise documental e a verificação física da mercadoria.
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O que acontece se eu não pagar a taxa de importação?

Não pagar a taxa de importação é um direito do consumidor, explicam economistas. No entanto, caso ele opte a não pagar o imposto, o produto é configurado como abandono e será decretada a pena de perdimento da mercadoria, então ela será leiloada ou doada.
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Quando o produto é taxado posso pedir reembolso?

É possível solicitar o reembolso de produtos caso você não queira pagar a taxa cobrada sobre a compra. Para isso, você deve recusar o pagamento do tributo no site dos Correios, e então, pedir o reembolso do valor gasto através da própria loja ou plataforma de compra.
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Como fazer para não pagar taxa de importação?

A partir de 1º de agosto, todas as compras internacionais serão sujeitas à taxa de importação, sem valor mínimo isento. Atualmente, o valor mínimo para não pagar taxa de importação é de até US$ 50 em produtos de empresas que fazem parte do programa Remessa Conforme.
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Como cancelar uma compra retida na alfândega?

Para fazer isso, acesse o menu Compras e, no ícone de configurações (três pontinhos), selecione as opções: Tenho um problema > Tenho um problema com o produto > Quero cancelar a compra.
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Porque fica retido na alfândega?

Causas Comuns de Retenção Alfandegária

Problemas na documentação, incorreções na classificação tarifária, suspeitas de subfaturamento, ou questões relacionadas à segurança das mercadorias podem desencadear esse procedimento.
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Quanto tempo leva para liberar da alfândega?

Tão logo a encomenda seja devolvida aos Correios, o rastreamento será atualizado e o objeto será encaminhado para entrega. O prazo previsto para entrega é de 7 dias úteis e começará a contar a partir da finalização da Fiscalização Aduaneira.
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