O que fazer quando encomenda fica na alfândega?

Informe os Dados da Encomenda; Verifique o Status; Siga as Orientações da Receita Federal, os próximos passos podem incluir a necessidade de apresentação de documentos adicionais, o pagamento de tributos, ou a solicitação de vistoria aduaneira.
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Como liberar minha encomenda na alfândega?

A liberação da mercadoria importada pode ser realizada através de exoneração, pagamento do ICMS ou exoneração e pagamento de ICMS de diferentes adições em uma mesma Declaração de Importação. As guias de exoneração ou de pagamento devem ser geradas no sistema de importação da SEFAZ-SP.
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O que fazer quando o pedido está parado na alfândega?

Como consultar produtos retidos na alfândega
  1. Passo 1: Acesse o Site da Receita Federal. ...
  2. Passo 2: Acesse o Sistema de Rastreamento. ...
  3. Passo 3: Informe os Dados da Encomenda. ...
  4. Passo 4: Verifique o Status da Encomenda. ...
  5. Passo 5: Siga as Orientações da Receita Federal.
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O que fazer quando a mercadoria fica retida na alfândega?

🔶A carga é parada e é necessário o pagamento de imposto para liberá-la. Em muitos casos é necessário o pagamento de impostos para que cargas retidas sejam liberadas.
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Quanto tempo um produto fica parado na alfândega?

O tempo que um produto fica na fiscalização aduaneira é de cerca de 7 dias úteis. A mercadoria pode ficar em recinto alfandegário por até 90 dias, se houver algum impedimento para liberação. Após esse prazo, ele é devolvido ao país de origem, alienado ou destruído.
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FAÇA ISSO PARA O SEU PACOTE SAIR DA ALFÂNDEGA!

Qual o valor da taxa da alfândega?

Compras de até US$ 50 serão tributadas em 20%. Já para produtos com valores entre US$ 50,01 e US$ 3 mil, a taxação será de 60%, com uma dedução fixa de US$ 20 no valor total do imposto.
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O que acontece se eu recusar o objeto taxado?

O que acontece se recusar objeto taxado? Recusando o objeto taxado e solicitando o reembolso do produto, você deve receber o reembolso do produto normalmente e não haverá nenhuma consequência mais séria. Muitas pessoas se preocupam se irão ficar com o nome sujo ao recusar esse pagamento, mas isso é um mito.
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Como cancelar produto parado na alfândega?

Contate a empresa transportadora: se o pacote estiver retido na alfândega, entre em contato com a empresa transportadora responsável pela entrega (geralmente os Correios). Eles poderão fornecer informações adicionais sobre o status do pacote e a existência de algum valor a ser pago.
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Como falar com a aduaneira?

Utilizamos os padrões mais rigorosos de privacidade de dados. Caso não se sinta seguro com o processo de compra ou queira mais informações, favor entrar em contato com nosso departamento comercial pelo telefone (11) 3545-2500 ou pelo Fale Conosco.
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Quais são os produtos taxados pela alfândega?

Confira as situações mais comuns: Produtos pesados: o pacote tem mais de 2kg e um frete um pouco mais alto por conta disso? Há maior risco de ser taxado; Produtos tecnológicos: celulares, notebooks, vídeo games, monitores, e outros itens como esses quase sempre são taxados por terem valores altos.
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Porque meu pacote foi bloqueado na alfândega?

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Como retirar pacote da alfândega?

Neste momento, é necessário comparecer ao posto da alfândega mais próximo com a documentação necessária em mãos. É importante levar um documento de identificação, o número de rastreamento da encomenda, a nota fiscal ou comprovante de compra e, se necessário, o comprovante de pagamento dos impostos de importação.
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O que fazer quando o pedido da Shopee fica na alfândega?

Nestes casos, é preciso preencher um formulário com a reclamação dentro do prazo de pagamento do tributo – 30 dias em caso de encomendas transportadas pela estatal e de 20 dias para empresas privadas.
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Como cancelar um pedido que foi taxado?

Fui taxado e não quero pagar, como cancelar a compra? Se acontecer da sua compra ser taxada e você não quiser pagar o imposto existe a opção de "Recusar objeto". Dessa forma, o consumidor informa que não tem interesse em prosseguir com o pagamento e poderá pedir o reembolso à Shopee, Shein ou Aliexpress.
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Porque fui taxado abaixo de 50 dólares?

Isso ocorre porque a plataforma ainda não mudou para que o consumidor pague os tributos no ato da compra.
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Como fazer para não pagar taxa de importação?

A partir de 1º de agosto, todas as compras internacionais serão sujeitas à taxa de importação, sem valor mínimo isento. Atualmente, o valor mínimo para não pagar taxa de importação é de até US$ 50 em produtos de empresas que fazem parte do programa Remessa Conforme.
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Qual o valor mínimo para não pagar taxa de importação 2024?

Normas de taxação de remessas internacionais entram em vigor no dia 1º de agosto. Importação de medicamentos até US$ 10 mil segue isenta de tributação. A Receita Federal divulgou, na tarde de sexta-feira (28/6), as novas diretrizes para a tributação de produtos importados comprados por meio de e-commerce.
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Porque os Correios está cobrando taxa de importação?

O despacho postal é cobrado para cobrir custos de atividades dos Correios ou de empresas privadas de transporte expresso internacional. O valor é de R$ 15 sobre cada encomenda. Dependendo do frete contratado, não é preciso pagar o despacho postal. Alguns produtos, como livros, são isentos da cobrança.
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Como entrar em contato com a alfândega em Curitiba?

Veja aqui as Alfândegas da Receita Federal no Paraná!
  1. Telefone Alfandega Curitiba: (41) 9 9238-6578. ...
  2. Confira a seguir a legislação nacional quanto às alfandegas: ...
  3. Ou seja, em um cenário de comércio internacional dinâmico, despachantes aduaneiros e importadores em Curitiba enfrentam desafios e oportunidades únicas.
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O que fazer quando minha encomenda está na alfândega?

Informe os Dados da Encomenda; Verifique o Status; Siga as Orientações da Receita Federal, os próximos passos podem incluir a necessidade de apresentação de documentos adicionais, o pagamento de tributos, ou a solicitação de vistoria aduaneira.
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Como falar com os Correios alfândega?

· 0800-725-0100

Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.
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