O que fazer quando o Authenticator não funciona?

Tente reativar o faceID ou a impressão digital nas definições do dispositivo e reinicie o dispositivo. Utilize o faceID ou a impressão digital para desbloquear o dispositivo após o reinício e, em seguida, tente reativar sem palavra-passe para a conta no Microsoft Authenticator.
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O que fazer quando o Código do Authenticator não funciona?

Meus códigos do Google Authenticator não funcionam
  1. Acesse o menu principal do app Google Authenticator no dispositivo Android.
  2. Toque em Mais Configurações Correção de horas para códigos Sincronizar agora.
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O que fazer quando o Microsoft Authenticator não funciona?

Com base nas informações fornecidas, a melhor solução possível para o seu problema é redefinir sua senha. O motivo pelo qual o Microsoft Authenticator não funciona porque há uma grande possibilidade de você não ter feito um backup do Microsoft Authenticator.
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Como recuperar o acesso ao Authenticator?

Como recuperar um login com telefone alternativo
  1. Acesse a página de login do serviço do Google. Na página de login, digite o seu usuário e sua senha;
  2. Selecione “Tentar de outro jeito” ...
  3. Selecione “Receber um código de verificação” ...
  4. Se você não receber um código, poderá selecionar “Mais opções” e ter outra ajuda.
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Como arrumar o Google Authenticator?

Código incorreto no Google Authenticator
  1. Toque no ícone de três barras horizontais no canto superior esquerdo da tela;
  2. Toque em “Configurações”;
  3. Toque em “Correção de horas para códigos”;
  4. Toque em “Sincronizar agora”
  5. Tente utilizar o código novamente.
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COMO USAR O MICROSOFT AUTHENTICATOR!!!

Como restaurar Google Authenticator?

Como recuperar a verificação do Authenticator para a conta do Google
  1. Selecione a aba “Segurança”;
  2. Procure por “Verificação em duas etapas” e abra a opção;
  3. Insira a senha da conta do Google;
  4. Depois, acesse a aba “App Google Authenticator”;
  5. Clique em “Mudar o app autenticador”;
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Como liberar o Authenticator?

Configurar o Google Authenticator
  1. Em um dispositivo Android, acesse sua Conta do Google.
  2. Na parte de cima da tela, toque na guia Segurança. ...
  3. Em "Você pode adicionar mais opções de login", toque em Authenticator. ...
  4. Toque em Configurar o autenticador. ...
  5. Siga as etapas que aparecem na tela.
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Como descobrir a senha do autenticador?

O único acesso do Google Authenticator que pode ser recuperado é o uso do app para verificação em duas etapas da sua conta do Google. Caso tenha acessado a conta em outro dispositivo confiável, é possível recorrer aos recursos de segurança da ferramenta para recuperar o QR Code e voltar a usar o aplicativo.
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Como transferir o Google Authenticator para um novo telefone sem o antigo?

Olá, Você não pode transferir o Google Authenticator para um novo telefone sem o telefone antigo, mas pode mudar sua chave do Authenticator para um novo telefone se fizer login na seção de verificação em duas etapas das configurações da sua conta e clicar em Alterar aplicativo autenticador.
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Como recuperar código Microsoft Authenticator?

Como recuperar o acesso ao Microsoft Authenticator
  1. Entrando em contato com o suporte da Microsoft. Abra o site de suporte. ...
  2. Em seguida, toque em 'Conta pessoal' e assim que abrir um pop-up na sua tela toque na opção 'Entrar com a conta da Microsoft'.
  3. Agora insira a sua senha do Outlook e demais serviços da Microsoft.
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Como atualizar o Authenticator?

Abra o aplicativo Google Authenticator. Acesse o menu com ícone de três pontos na parte superior direita da tela, e depois, Configurações. Selecione Correção de horas para códigos, e então, Sincronizar agora.
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Como recuperar o Microsoft Authenticator sem backup?

Caso você não tenha ativado o backup, infelizmente não há um procedimento que possa recuperar essas informações.
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Porque o Microsoft Authenticator não funciona?

Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Authenticator – a Microsoft não suporta versões de aplicações com mais de 12 meses. Toque em Definições e certifique-se de que as Atualizações de aplicações estão ativadas. Obtenha as últimas informações.
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Como obter código QR para Authenticator?

Para obter mais informações sobre como adicionar um código manualmente, consulte Adicionar manualmente uma conta ao aplicativo. Selecione Avançar na página Examinar o código QR no computador. Uma notificação é enviada ao aplicativo Microsoft Authenticator em seu dispositivo móvel para testar sua conta.
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Como desbloquear o Microsoft Authenticator no celular?

Em seu dispositivo móvel, abra Authenticator ou toque na notificação de solicitação de entrada nova. Observação: Se você for um usuário de conta corporativa ou de estudante, talvez seja necessário desbloquear o Authenticator antes de confirmar a entrada. Toque ou insira o número correspondente e, em seguida, aprove.
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Como pegar código autenticador?

seu novo dispositivo.
  1. No seu novo smartphone, instale o app Google Authenticator.
  2. No app Google Authenticator, toque em Começar.
  3. Na parte de baixo da tela, toque em Importar contas existentes?
  4. No smartphone antigo, crie um código QR: ...
  5. No seu novo smartphone, toque em Ler código QR.
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Como reinstalar Microsoft Authenticator?

Marque a caixa do aplicativo autenticador ou tokene, em seguida, clique em Configurar aplicativo autenticador.
  1. Aguardar caixa pop-up de configuração. Você deve ver uma janela no seu computador parecida com esta.
  2. Adicionar conta ao Microsoft Authenticator. ...
  3. Aprovar conexão no telefone. ...
  4. Concluir a configuração.
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Como recuperar o código de autenticação de dois fatores?

Usar um código de recuperação da autenticação de dois fatores
  1. Digite seu nome de usuário e senha para solicitar autenticação. ...
  2. Na mensagem "Está tendo problemas?", clique em Usar um código de recuperação ou solicite uma redefinição .
  3. Digite um dos códigos de recuperação e clique em Verificar.
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Como recuperar a chave do Google Authenticator?

Recuperar uma conta
  1. Faça login no Google Admin Console. ...
  2. No Admin Console, acesse Menu Diretório. ...
  3. Clique em um usuário na lista. ...
  4. Clique em Segurança.
  5. Clique em Verificação em duas etapas. ...
  6. Clique em Gerar códigos de verificação de backup.
  7. Copie um dos códigos de verificação.
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Como conseguir chave de configuração Google Authenticator?

Em “Adicionar outras segundas etapas para confirmar sua identidade”, encontre a seção “App Google Authenticator” e toque em “Configurar” esse app; Siga as etapas na tela. Você vai gerar um código de seis dígitos no seu app Authenticator. Digite o código no login da sua conta e toque em “Confirmar”.
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Como gerar código de 6 dígitos no Google Authenticator?

Dica 1: Para criar uma autenticação em dois fatores para uma conta, abra o aplicativo Google Authenticator e clique no "+", no canto superior direito da tela. Clique no link "Ler código QR" e escaneie o código QR na próxima tela. O aplicativo vai gerar um código de 6 dígitos.
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Como reiniciar o Authenticator?

Procedimento
  1. Acesse o site da Microsoft;
  2. Clique em sua foto no canto superior direito e selecione a opção Exibir conta; ...
  3. Clique em Informações de segurança no menu da lateral esquerda; ...
  4. Encontre o dispositivo que está logado no Authenticator;
  5. Clique em Excluir;
  6. Clique em + Adicionar método de entrada;
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Como recuperar contas que usam o Google Authenticator após perder o celular?

Se você perder seu smartphone com o Google Authenticator, limpe o dispositivo remotamente e use um método alternativo para acessar suas contas com a autenticação de dois fatores configurada até que possa instalar o Google Authenticator em um smartphone novo.
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Como fazer login no Authenticator?

No seu novo smartphone, instale o app Google Authenticator. No app Google Authenticator, toque em Começar e faça login. Importar contas.
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