O que fazer quando recebemos muitas ligações indesejadas?

Como denunciar ligações de telemarketing indesejadas? Você pode registrar a reclamação junto ao Procon do seu estado, relatando que continua a receber as chamadas de determinada empresa.
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Como parar de ficar recebendo ligações indesejadas?

A plataforma “Não Me Perturbe”, disponível na internet no endereço www.naomeperturbe.com.br, possibilita que os consumidores que não desejam receber ligações de telemarketing ativo se cadastrem, gratuitamente, na “Lista Nacional de Não Perturbe”.
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O que fazer quando recebe muitas ligações desconhecidas?

Como bloquear ligações? Pessoas que não quiserem receber ligações ou mensagens de telemarketing podem cadastrar seus números de telefone no site do Procon de seu estado. Cada Procon tem seu sistema, mas basta pesquisar "bloqueio + procon + (seu estado)" em um buscador para encontrar a página certa.
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Como eu faço para para de receber ligações indesejadas?

Bloquear ou desbloquear um número de telefone
  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Mais Histórico de ligações .
  3. Toque em uma chamada do número que você quer bloquear.
  4. Toque em Bloquear/denunciar spam.
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Porque estou recebendo tantas ligações?

Isso provavelmente é um sinal das chamadas robocalls. Trata-se de ligações realizadas por robôs de centrais de telemarketing que estão tentando entrar em contato com você.
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COMO PARAR DE RECEBER LIGAÇÕES INDESEJADAS

O que fazer com ligações excessivas?

Outra recomendação da coordenadora é anotar os números que realizam chamadas repetitivas, capturar a tela do celular ou mesmo gravá-los. É possível registrar reclamações no Procon de sua cidade ou no site www.consumidor.gov.br.
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O que fazer para não receber mais chamadas indesejadas?

Para bloquear, você deve acessar o site do Procon, órgão de defesa do consumidor, do seu estado e fazer o cadastro com seu nome completo, CPF e e-mail. Depois, é só indicar o número de telefone que tem te incomodado.
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Como parar de receber ligações de números desconhecidos?

No Android, clique nos três pontinhos; Em seguida, vá em "Privacidade"; Toque em "Chamadas" e ative a função "Silenciar pessoas desconhecidas".
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Como denunciar um número que não para de ligar?

Para novo cadastro de telefone ou denúncia, acesse o sistema de atendimento Procon-SP Digital, no link consumidor2.procon.sp.gov.br , e escolha a opção Não Me Ligue. Caso não possua cadastro, será preciso realizá-lo através da opção Cadastre-se.
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O que fazer quando ligam sem parar?

Uma das alternativas para bloquear ligações de spam e telemarketing é usar o Não Me Perturbe, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O usuário deve acessar o site da agência, cadastrar-se na plataforma, escolher o método de cadastro e selecionar as empresas de telemarketing que deseja bloquear.
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É perigoso atender chamada spam?

Consequências de atender a uma chamada SPAM

Com os dados da pessoa em mãos, um dos riscos é que os golpistas usem as informações para aplicar mais golpes, abrir contas e fazer dívidas em nome dela. Esse tipo de uso é chamado de roubo de identidade e pode criar problemas sérios para a vítima.
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O que são esses números que ligam e não falam nada?

Esse sistema é adotado por algumas empresas para garantir que os profissionais de telemarketing tenham pouco tempo ocioso e o tempo de trabalho melhor aproveitado. Daí, quando o dono do telefone atende (ou, nesse caso, você), fica alguns segundos em silêncio e a chamada é direciona a um dos atendentes.
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Como não receber mais chamadas de spam?

No dispositivo, abra o app Telefone . Filtro de chamadas e spam. Ative ou desative a opção Ver código do autor da chamada e spam. Opcional: para bloquear chamadas de spam no smartphone, ative a opção "Filtrar chamadas de spam".
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Como se livrar de spam no celular?

Filtrar SMS de spam no Android:
  1. Vá para o aplicativo Mensagens e toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela.
  2. Toque em "Configurações" –> "Proteção contra spam".
  3. Role até encontrar "Ativar a proteção contra spam".
  4. Ative essa opção, arrastando o botão para a direita.
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Como apagar ligações indesejadas?

Excluir ligações do histórico
  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Recentes .
  3. Toque em um número ou contato.
  4. Toque em Detalhes da chamada.
  5. Na parte de cima da tela, toque em Lixeira .
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Como se livrar de chamadas indesejadas?

Como bloquear um número indesejado no Android
  1. Abra as chamadas recentes no seu app de telefone. ...
  2. Toque no botão de informações no número em que deseja bloquear. ...
  3. Bloqueie o número para não receber mais ligações no celular. ...
  4. Toque no “i” ao lado da chamada que deseja bloquear. ...
  5. Selecione “Bloquear este chamador”
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Porque um número bloqueado consegue me ligar?

Mesmo com o número bloqueado, as empresas de telefonia e os bancos tem permissão de ligar para você em alguns casos: para fazer cobranças de dívidas ou fazer pesquisas de satisfação sobre os seus serviços - desde que não ofereçam outros produtos.
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Como fazer para parar de receber ligações de cobrança?

Como bloquear
  1. Clique no botão Bloquear - você será direcionado para uma página com informações detalhadas sobre como fazer o bloqueio.
  2. Leia os termos com atenção.
  3. Clique em Efetue o bloqueio.
  4. Faça um cadastro.
  5. Informe seu CPF e os outros dados solicitados.
  6. Informe os números de telefone que deseja bloquear.
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O que fazer quando a chamada é recusada automaticamente?

Nesse caso, há a opção de apenas avisar que é um número suspeito ou de bloquear diretamente. Verifique também na lista de números bloqueados se há algum número que não deveria estar lá. Se mesmo assim você não conseguir receber nenhuma chamada, pode ser algo relacionado à sua operadora.
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O que é a função Não Perturbe no celular?

É possível silenciar o smartphone com o "Não perturbe". Esse modo pode desativar o som, impedir vibrações e bloquear perturbações visuais. Você pode escolher o que bloquear e o que permitir.
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Onde denunciar excesso de ligações?

Para denunciar, o consumidor deve preencher o formulário eletrônico denuncia-telemarketing.mj.gov.br com a data e o número de origem da chamada com DDD (se houver), o nome do telemarketing ou qual empresa ele representa e se foi dada a permissão para oferta de produtos e serviços.
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Como bloquear ligações excessivas?

A solicitação do bloqueio da(s) linha(s) telefônica(s) pode ser feita pela internet, pelo telefone: 0800 41 1512 ou pessoalmente, na Rua Emiliano Perneta, 47 - Centro - 80010-050. É preciso fornecer os seguintes dados: nome, nº do RG e CPF, endereço, CEP, telefone a ser cadastrado e e-mail.
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Como processar banco por excesso de ligações?

Se as ligações persistirem, as reclamações poderão ser registradas diretamente na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e no Procon pelo site: Diretamente no site da Anatel: https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/quer-reclamar/reclamacao.
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