O que fazer quando receber muitas ligações?

Não Me Perturbe
  1. Acesse o site do Não me Perturbe e faça seu cadastro;
  2. Depois de concluir o cadastro, efetue o login;
  3. Entre em “novo bloqueio” e insira o número que não quer receber mais chamadas e indique as empresas que quer bloquear;
  4. O bloqueio é realizado em até 30 dias.
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Estou recebendo muitas ligações o que fazer?

Uma das alternativas para bloquear ligações de spam e telemarketing é usar o Não Me Perturbe, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O usuário deve acessar o site da agência, cadastrar-se na plataforma, escolher o método de cadastro e selecionar as empresas de telemarketing que deseja bloquear.
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O que fazer quando recebe muitas ligações desconhecidas?

Como bloquear ligações? Pessoas que não quiserem receber ligações ou mensagens de telemarketing podem cadastrar seus números de telefone no site do Procon de seu estado. Cada Procon tem seu sistema, mas basta pesquisar "bloqueio + procon + (seu estado)" em um buscador para encontrar a página certa.
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Como parar de receber ligações que não falam nada?

A plataforma “Não Me Perturbe”, disponível na internet no endereço www.naomeperturbe.com.br, possibilita que os consumidores que não desejam receber ligações de telemarketing ativo se cadastrem, gratuitamente, na “Lista Nacional de Não Perturbe”.
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O que fazer com ligações excessivas?

Outra recomendação da coordenadora é anotar os números que realizam chamadas repetitivas, capturar a tela do celular ou mesmo gravá-los. É possível registrar reclamações no Procon de sua cidade ou no site www.consumidor.gov.br.
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COMO PARAR DE RECEBER LIGAÇÕES INDESEJADAS

O que fazer para parar de receber ligações?

Não Me Perturbe
  1. Acesse o site do Não me Perturbe e faça seu cadastro;
  2. Depois de concluir o cadastro, efetue o login;
  3. Entre em “novo bloqueio” e insira o número que não quer receber mais chamadas e indique as empresas que quer bloquear;
  4. O bloqueio é realizado em até 30 dias.
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Como bloquear ligações excessivas?

A solicitação do bloqueio da(s) linha(s) telefônica(s) pode ser feita pela internet, pelo telefone: 0800 41 1512 ou pessoalmente, na Rua Emiliano Perneta, 47 - Centro - 80010-050. É preciso fornecer os seguintes dados: nome, nº do RG e CPF, endereço, CEP, telefone a ser cadastrado e e-mail.
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Porque está me ligando de vários números?

Isso provavelmente é um sinal das chamadas robocalls. Trata-se de ligações realizadas por robôs de centrais de telemarketing que estão tentando entrar em contato com você.
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Estou recebendo muitas chamadas desconhecidas?

Se alguns números de chamadas recebidas forem apresentados como desconhecidos. Contacte a operadora para obter assistência. As possíveis causas são: O outro interveniente pode estar a utilizar uma aplicação de terceiros para efetuar uma chamada VoIP.
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O que fazer quando ligam sem parar?

As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.
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É perigoso atender chamada spam?

Consequências de atender a uma chamada SPAM

Com os dados da pessoa em mãos, um dos riscos é que os golpistas usem as informações para aplicar mais golpes, abrir contas e fazer dívidas em nome dela. Esse tipo de uso é chamado de roubo de identidade e pode criar problemas sérios para a vítima.
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Por que me ligam e desligam?

Liga e desliga: chamadas incompletas de telemarketing

A prática de realizar chamadas e depois desligar faz parte de um sistema das empresas de telemarketing que prende vários clientes ao mesmo tempo, mas em ligações centralizadas em um único operador.
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Por que números ligam e desligam?

Muito provavelmente, o que acontece quando seu telefone toca, você atende e, então, desligam na cara, é que seu número está sendo usado por um sistema de telemarketing, feito para atingir a maior quantidade possível de consumidores.
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O que são esses números que ligam e não falam nada?

Esse sistema é adotado por algumas empresas para garantir que os profissionais de telemarketing tenham pouco tempo ocioso e o tempo de trabalho melhor aproveitado. Daí, quando o dono do telefone atende (ou, nesse caso, você), fica alguns segundos em silêncio e a chamada é direciona a um dos atendentes.
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Como eu faço para para de receber ligações indesejadas?

Bloquear ou desbloquear um número de telefone
  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Mais Histórico de ligações .
  3. Toque em uma chamada do número que você quer bloquear.
  4. Toque em Bloquear/denunciar spam.
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Como parar de receber ligações de números estranhos?

Como bloquear todas as ligações desconhecidas no Android
  1. Abra o app de telefone no Android. Acesse o aplicativo do seu telefone para abrir as configurações de chamadas.
  2. Toque nos três pontos e selecione “Configurações” ...
  3. Toque em “Números bloqueados” ...
  4. Ative a chave para “Bloquear chamadas de números desconhecidos”
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Como fazer com que parem de me ligar?

Para novo cadastro de telefone ou denúncia, acesse o sistema de atendimento Procon-SP Digital, no link consumidor2.procon.sp.gov.br , e escolha a opção Não Me Ligue. Caso não possua cadastro, será preciso realizá-lo através da opção Cadastre-se.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em bloqueio.procon.sp.gov.br

Porque meu número está ligando para outras pessoas?

Se acontecer, é importante ter cautela, pois pode ser sinal de golpe ou tentativa de fraude. Essa prática é conhecida como spoofing, tática pela qual os golpistas falsificam o número de telefone para enganar as pessoas.
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Como fazer para parar de receber ligações?

Como bloquear
  1. Clique no botão Bloquear - você será direcionado para uma página com informações detalhadas sobre como fazer o bloqueio.
  2. Leia os termos com atenção.
  3. Clique em Efetue o bloqueio.
  4. Faça um cadastro.
  5. Informe seu CPF e os outros dados solicitados.
  6. Informe os números de telefone que deseja bloquear.
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O que fazer quando recebemos muitas ligações indesejadas?

Denúncia nos órgãos competentes: caso continuem a receber ligações indesejadas após o cadastramento no "Não Me Perturbe", a Senacon incentiva os consumidores a denunciarem essas empresas aos órgãos competentes, como os Procons e outros órgãos de defesa do consumidor, e a própria Anatel.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em agenciagov.ebc.com.br

Como parar de receber ligações de robôs?

Como bloquear robocalls
  1. Vá para o aplicativo do telefone e toque em "Recentes"
  2. Localize o número que você gostaria de bloquear.
  3. Toque no "i" azul dentro de um círculo à direita do número.
  4. No tela seguinte, role para baixo e toque em "Bloquear este número"
  5. Toque na opção "Bloquear contato" na mensagem que aparece.
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Como denunciar um número que liga toda hora?

Para denunciar, o consumidor deve preencher o formulário eletrônico denuncia-telemarketing.mj.gov.br com a data e o número de origem da chamada com DDD (se houver), o nome do telemarketing ou qual empresa ele representa e se foi dada a permissão para oferta de produtos e serviços.
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Como provar ligações excessivas?

O procedimento é simples: você mostra ao funcionário do cartório o registro de ligações de seu telefone, pede a ele que transcreva em ata o conteúdo do seu registro de ligações do mês, e dá fé pública ao documento (CPC, arts. 384 parágrafo único e 405; Lei 8.935/1994, art. 7º, III ).
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Como processar número que fica ligando?

Basta acessar o link denuncia-telemarketing.mj.gov.br. No formulário eletrônico, os consumidores devem inserir, entre outras informações, a data e o número de origem da chamada com DDD (quando houver), o nome do telemarketing ou qual empresa representa e se foi dada permissão para a oferta de produtos e serviços.
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