O que o consumidor deve fazer no caso da 123 Milhas?

Consumidores lesados pela 123 Milhas devem registrar novamente suas reclamações em site criado a pedido da Justiça – PROCON.
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O que fazer se fui lesado pela 123 milhas?

Para isso basta seguir o passo a passo:
  • Na página “Lista 123milhas”, clicar em “faça seu cadastro”
  • Escolha a opção “credor”
  • Selecione o processo referente a 123milhas.
  • Preencha o formulário completando os dados pessoais e informações de contato;
  • Informe a classe e o valor dos créditos pretendidos.
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O que fazer para ser ressarcido pela 123 milhas?

Para solicitar o voucher de reembolso oferecido pela 123 milhas, você deve preencher o Formulário de Ajuda oferecido pela empresa. Você encontra esse formulário no site da empresa, basta ir na aba PROMO 123. Além disso, pode solicitar através do WhatsApp verificado (31) 99397-0210.
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O que fazer Quem comprou passagem na 123 Milhas?

Segundo a 123 Milhas, a recuperação abrange apenas os pedidos de bilhetes não emitidos até 29 de agosto de 2023, o que se aplica a quem comprou com a empresa até essa data. Nesse caso, os clientes serão reembolsados conforme o plano a ser apresentado pela agência à Justiça de Minas Gerais, onde fica sua sede.
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Como fica a situação do consumidor no caso da recuperação judicial da empresa 123 Milhas?

Em resumo, os consumidores afetados pela situação da 123Milhas e Hot Milhas têm direitos que devem ser defendidos. É importante buscar resolver o problema diretamente com a empresa, registrar reclamações nos Procons e, se necessário, recorrer à Justiça para proteger seus direitos e buscar o ressarcimento de prejuízos.
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Procon sobre caso 123milhas: Consumidor deve escolher como receber valor | CNN 360º

O que o consumidor deve fazer 123 Milhas?

Consumidores lesados pela 123 Milhas devem registrar novamente suas reclamações em site criado a pedido da Justiça – PROCON.
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O que fazer para recuperar o dinheiro da 123 Milhas?

Basta acessar o site https://123milhas.custhelp.com/app/ajuda?solicitacao=desisti-de-viajar-promo&tipo=2 e informar o código do pedido e e-mail ou CPF do pagante. Após a solicitação, o cliente receberá os vouchers em até cinco dias úteis pelo e-mail cadastrado do pagante.
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Como está a situação da 123 Milhas 2024?

Em janeiro de 2024, a juíza Cláudia Helena Barbosa, da 1ª Vara Empresarial de Belo Horizonte determinou a suspensão da recuperação judicial da empresa 123milhas. Segundo a juíza, a recuperação judicial da empresa ficaria suspensa até a nomeação de novos administradores judiciais.
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Como anda o caso da 123 Milhas?

A 123 Milhas não conseguiu aprovar o plano até hoje. A recuperação judicial da 123 Milhas enfrentou duas suspensões no TJMG, em setembro de 2023 e em janeiro de 2024, o que atrasou o processo.
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O que vai acontecer com as passagens compradas pela 123 Milhas?

Empresa anunciou que suspendeu a emissão de passagens já compradas da linha Promo. 123milhas disse que não vai emitir passagens com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023, e que as vendas deste produto estão interrompidas desde o dia 16.
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Como receber indenização 123 Milhas?

Como é feito o reembolso / estorno via Pix, Boleto e SafetyPay?
  1. Nome completo;
  2. CPF;
  3. Banco;
  4. Agência;
  5. Conta: ( ) Corrente ( ) Poupança;
  6. Foto do comprovante de pagamento;
  7. Código do pedido da 123Milhas.
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Como entrar na Justiça contra a 123 milhas?

Pretendo entrar na ação pública, o que preciso fazer?
  1. Protocolar petição no processo nº 5193820-81.2023.8.13.0024, que tramita na 15ª Vara Cível de Belo Horizonte;
  2. Juntar documentos de qualificação; e.
  3. Recolher provas de que é um consumidor lesado pela 123 Milhas.
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Como receber o reembolso da 123 Milhas?

As solicitações de cancelamento e pedidos de reembolso são feitas pelo Formulário de Ajuda da 123milhas. No Formulário de Ajuda você deve informar os seguintes dados para iniciar pedidos de cancelamento, reembolso ou de outras situações: o código do pedido ou localizador.
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Como acionar o Procon contra a 123 milhas?

COMO REGISTRAR RECLAMAÇÃO NO CONSUMIDOR.GOV.BR?
  1. Para registrar reclamação no consumidor.gov.br é preciso ter senha do Portal Gov.br (clique aqui para acessar o site e registrar sua reclamação)
  2. Anote protocolos e acompanhe sua reclamação.
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Como entrar como credor da 123 Milhas?

O consumidor que não encontrar seu nome na lista de credores deverá solicitar diretamente à Administradora Judicial a inclusão de seus dados pessoais e dos respectivos valores que lhes são devidos pelas empresas do Grupo 123 Milhas.
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Como ser ressarcido pela 123 milhas?

“Pedir ao juiz que libere a viagem o mais rápido possível”. O consumidor pode entrar no Juizado Especial, sem a necessidade de advogado, em causas de valor até 20 salários mínimos. Se o valor da causa for entre 20 e 40 salários mínimos, é necessário ter um advogado.
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O que fazer Quem foi lesado pela 123 Milhas?

Todos esses procedimentos devem ser realizados no site da Administradora Judicial do Grupo das empresas 123Milhas e podem ser feitos pelo próprio consumidor, bastando seguir o passo-a-passo divulgado pela Defensoria na cartilha. O site é o administracaojudicial.kpmg.com.br.
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O que fazer no caso da 123 Milhas?

Na atual etapa do caso 123Milhas, a recomendação é que o consumidor registre uma reclamação na plataforma Consumidor.gov.br, gerida pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), e procure pelo Procon de sua região.
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Como ficam os processos da 123 Milhas?

Ações e execuções contra as empresas foram suspensas por mais 180 dias. O TJMG voltou a ordenar a retomada da recuperação judicial da 123 Milhas, que estava paralisada desde janeiro. A Justiça prorrogou por mais 180 dias o prazo de suspensão das ações e execuções contra a empresa.
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Como resolver problemas com a 123 milhas?

Para solucionar o problema, a 123milhas ofereceu vouchers, que são como um vale-compras para serem usados na mesma empresa, por vezes até com um acréscimo de correção. Entretanto, essa não pode ser a única forma de reembolsar o valor, pois essa imposição viola o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor.
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Como está a situação judicial da 123 Milhas?

A Justiça aceitou o pedido de recuperação judicial de 123 Milhas, HotMilhas e Novum Investimentos ainda em agosto de 2023.
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Como receber a dívida da 123 Milhas?

Para receber o dinheiro a que tem direito, o consumidor precisa estar na lista. No entanto, neste momento, não há muito o que ser feito, mas, quando houver a decisão da Justiça, é possível solicitar a habilitação no processo. Quem não estiver na lista precisará pedir a habilitação administrativa em até 15 dias.
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Quando a 123 vai pagar os credores?

Após essa divulgação, as empresas terão mais 60 dias para apresentar o plano de recuperação e pagamento aos credores, que deve acontecer em outubro.
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Quando o consumidor tem direito de receber o dinheiro de volta?

Nesse caso, o Código de Defesa do Consumidor prevê o prazo de 30 dias para a solicitação de devolução de mercadorias não duráveis com defeito aparente e de 90 dias para mercadorias duráveis. O tempo é contado a partir da data da compra.
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