Desejável
- Estar cursando ensino superior em Gestão de Negócios, Administração Comercial ou Gestão Comercial;
- Conhecimento intermediário de inglês. Fácil acesso à região da vaga. Ter boa comunicação escrita. Experiência em atendimento em lojas no setor de varejo.
O que é necessário para ser um atendente de loja?
Para atuar na área, o profissional deve ser organizado, ter bom relacionamento interpessoal, boa comunicação verbal e escrita, boa capacidade de resolução de problemas e conhecimento sobre a área em que trabalha.Quais requisitos para ser atendente?
Quais os requisitos ou competências do profissional de atendimento ao cliente?
- Capacidade para o trabalho em equipe. ...
- Ter empatia. ...
- Escuta ativa. ...
- Ser proativo. ...
- Desenvolver comunicação eficaz. ...
- Ser organizado. ...
- Ter afinidade com a tecnologia. ...
- Ter inteligência emocional.
Qual o valor do salário de um atendente de loja?
A média salarial de Atendente De Loja é de R$ 3.922 por mês nessa localidade (Brasil). A remuneração variável de Atendente De Loja em Brasil é de R$ 2.400, variando entre R$ 660 e R$ 4.846.Quais as habilidades de um atendente?
15 principais habilidades de atendimento ao cliente
- Adaptabilidade. ...
- Escuta ativa. ...
- Empatia. ...
- Comunicação clara. ...
- Responsabilidade. ...
- Paciência. ...
- Inteligência emocional. ...
- Resolução de problemas.
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Qual é a função de um atendente de loja?
Recepcionar os clientes, esclarecendo dúvidas e apresentando opções de compras, quando necessário. Atendimento pessoal e por telefone, para esclarecimentos de dúvidas, reclamações e contratação de serviços da loja (cartões, conserto de roupas, seguros, etc.).Qual a diferença entre vendedor e atendente de loja?
Vender é agregar mais produtos às vendas e/ou agregar valores aos produtos. Quando o cliente entra na loja, por exemplo, no intuito de comprar cadeiras para o seu escritório, e o ATENDENTE vender apenas “cadeiras para escritório”, ele não vendeu, atendeu.Quanto uma Atendente ganha por dia?
O salário médio de atendente em Brasil é de R$18.601 anuais ou R$9,54 por hora. As posições de nível inicial começam nos R$17.400 anuais, enquanto que os trabalhadores mais experientes podem chegar a ganhar R$24.000 anuais.Precisa de curso para ser atendente?
Você deve ter concluído o ensino fundamental 2 e ser maior de 16 anos. Este curso é para quem gosta de se relacionar com pessoas, tem organização e atua ou deseja atuar com atendimento e experiência de clientes. Também precisa ter conhecimentos básicos de comunicação.Quais as 5 habilidades que o atendente de sucesso precisa ter?
5 habilidades essenciais para o atendimento ao cliente e como desenvolvê-las
- Habilidade #1 – Empatia.
- Habilidade #02 – Positividade.
- Habilidade #3 – Paciência.
- Habilidade #04 – Comunicação clara.
- Habilidade #05 – Aprendizado constante.
Como se chama atendente de loja?
Outros nomes para esta profissãoAjudante Geral, Assistente Comercial, Assistente de Franquias, Assistente de Loja, Assistente de Vendas, Assistente Técnico de Vendas.
Como dizer não para o cliente?
Seja transparente e objetivoUma das principais dicas que tenho sobre como dizer não ao cliente é ser honesto, claro e direto. Às vezes parece mais fácil inventar desculpas ou ficar enrolando do que simplesmente dar a negativa – mas isso pode afetar o relacionamento com o cliente, inclusive deixando-o insatisfeito.
Qual é o perfil de um bom atendente?
Em resumo, um bom atendente é aquele que possui empatia, habilidades de comunicação, conhecimento técnico, proatividade e dedicação. Ele é capaz de oferecer um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.Quais são os 7 passos do atendimento ao cliente?
7 Passos para Corrigir Problemas no Atendimento ao Cliente
- Ouvir o consumidor e mostrar simpatia genuína. ...
- Avalie a situação. ...
- Pergunte ao cliente quais são as suas necessidades e preferências. ...
- Ofereça uma solução e dê opções sempre que possível. ...
- Entregue a solução. ...
- Faça um follow-up com o cliente.
Quanto tempo dura o curso de atendente?
A carga horária do curso de atendente de farmácia é de 165 horas, divididas entre aulas online e presenciais. As aulas presenciais acontecem 1x por semana na escola e a duração do curso é de 10 meses. Quanto ganha um atendente de farmácia?Quanto tempo dura um curso de atendente?
Com esse certificado em mãos, é possível buscar oportunidades de emprego nesse ramo, seja em farmácias locais, ou mesmo em grandes redes de drogarias. Em conclusão, o curso de atendente de farmácia tem uma duração média de 6 a 12 meses, com uma carga horária aproximada de 600 horas.Quanto tempo dura curso de atendente?
Qual a carga horária do curso de Balconista / Atendente de Farmácia? A carga horária do curso de Balconista / Atendente de Farmácia possui 60 horas, essa quantidade é composta pelo tempo das vídeo aulas com a adição do tempo estimado das horas de leitura do conteúdo escrito do curso.Qual o valor do salário de vendedor de Loja 2023?
Os comerciários que percebem salários fixos passarão a ter direito: a) A partir de 12 de maio de 2023, ao salário de R$ 1.590,00 (um mil, quinhentos e noventa reais); b) A partir de 1º de novembro de 2023, ao salário de R$ 1.615,00 (um mil, seiscentos e quinze reais).Qual é o salário de um balconista?
Salários do cargo de Balconista – BrasilA média salarial de Balconista é de R$ 2.345 por mês nessa localidade (Brasil). A remuneração variável de Balconista em Brasil é de R$ 643, variando entre R$ 275 e R$ 4.803.
Qual a diferença de balconista e atendente de loja?
Uma pessoa que trabalha no balcão seria " balconista", certo? e uma pessoa que trabalha atendendo é atendente.Qual a profissão de quem trabalha em loja?
Vendedora e Atendente de Loja.Como vender e atender?
10 principais técnicas de vendas e atendimento ao cliente
- Entenda o que o cliente compra. ...
- Sempre foque no benefício. ...
- Identifique possíveis entraves no fechamento da compra. ...
- Compreenda os possíveis valores de um benefício. ...
- Entenda as objeções do cliente. ...
- Contorne as objeções.