Observando as perguntas acima, fica fácil entender o nome da metodologia, já que resulta da união entre 5W (what – why – who – where – when) e 2H (how – how much).
Em latim as perguntas eram: quis, quid, quando, ubi, cur, quem da modum e quibus adminiculis. Esta perguntas podem ser livremente traduzidas para: quem, o que, quando, onde, por que , como e por que meios.
A 5W1H é uma expressão formada com base em seis palavras do inglês: what (O quê?), when (Quando?), who (Quem?), why (Por quê?), where (Onde?) e how (Como?).
O 5W2H tem como objetivo principal auxiliar no planejamento de ações, pois ele ajuda a esclarecer questionamentos, sanar dúvidas sobre um problema ou tomar decisões. Assim, seu uso traz benefícios a como facilidade na compreensão de fatos e um melhor aproveitamento de informações.
Qual é a pergunta chave para a aplicação da metodologia 5W2H?
O 5W2H é uma ferramenta extremamente simples e eficaz que ajuda a aumentar a produtividade e o pensamento crítico por meio de perguntas-chave, como: “o quê”, “quem”, “onde”, “quando”, “por quê”, “como” e “quanto”. Mas, claro, esse é só o começo, há ainda muito mais o que falar sobre o tema.
Qual a origem do 5W2H? O método 5W2H surgiu no Japão com a finalidade de tornar o planejamento de qualquer atividade mais eficiente, ágil e simples. No início, a metodologia era aplicada principalmente na gestão de empresas, mas hoje é trabalhada também na organização profissional e pessoal.
Peguemos o óleo 5W-30 como exemplo: o 5W representa a viscosidade que esse produto apresenta quando o motor está em temperatura ambiente, ou seja, mais fria que durante o funcionamento (baixa temperatura). Nessa situação, ele se comporta como um óleo muito fluido, o que é excelente para partidas.
Para que serve a ferramenta 5W2H o que significa cada um dos W e H?
O 5W2H é uma metodologia de sete perguntas-chave que precisam ser respondidas na fase de desenho de um projeto ou plano de ação. What (o que?): Definição a ação que vai ser executada. Why (por quê?): Motivos pelos quais a ação precisa ser executada. Where (onde?): Locais em que a ação será feita.
O óleo 10w40 é muito mais espesso do que o óleo 5w30. A viscosidade do óleo 5w30 a baixas temperaturas é de 5, enquanto a viscosidade do óleo 10w40 a baixas temperaturas é de 10. A viscosidade do óleo 5w30 a altas temperaturas é de 30, enquanto a viscosidade do óleo 10w40 a altas temperaturas é de 40.
Já entendemos o que é PDCA, mas qual o objetivo do método? Resumidamente, o ciclo PDCA serve para a melhoria na gestão de processos, levando a um gerenciamento mais eficiente e claro. Tornar um processo mais eficiente significa fazer da maneira mais simples, rápida e com menor custo, elevando a qualidade do resultado.
O que significa a sigla PDCA na língua portuguesa?
PDCA são as iniciais de Plan (planejar), Do (fazer), Check (checar ou verificar) e Action ou Act (agir). Trata-se de um ciclo, que é uma metodologia de gerenciamento com foco em melhorar os processos que são realizados por uma empresa.
Quais os 7 Elementos que compõem a 5W2H explique cada um deles?
5W2H é uma sigla para as sete perguntas que precisam de respostas ao usar a ferramenta: What (O quê), Who (Quem), When (Quando), Where (Onde), Why (Por quê?), How (Como) e How Much (Quanto). Ainda, existem variações como 5W1H e 5W3H, sendo a primeira sem o How Much e a segunda incluindo o How Many (Quantos).
5 porquês é um método de análise de causa raiz que consiste em perguntar, diante de cada fato, por que ele aconteceu por cinco vezes ou até que se encontre sua verdadeira causa. A técnica dos 5 porquês foi criada pela Toyota na busca pela qualidade plena de seus processos e se consolidou na década de 1970.
O 5W1H é composto pela mesma estrutura do 5W2H, com exceção da última pergunta: how much (quanto). Sendo assim, ele é utilizado para processos que não dependem de gastos financeiros para serem realizados, como, por exemplo, uma reestruturação da equipe interna em que todos os profissionais já estão contratados.
É uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa quando existe um objetivo, um “o que”, a ser alcançado de forma organizada e planejada, descriminando como serão realizadas as ações, porquê, por quem, quando, onde e quanto irá custar para a empresa.
A ferramenta 5W2H pode ser utilizada em conjunto com outras ferramentas com o objetivo de estar sempre melhorando os processos. Assim, aumenta a precisão da estruturação de ações e da identificação de problemas.
O plano de ação 5W2H otimiza os processos internos de uma empresa. Ao descrever cada etapa, é possível realizar uma melhor gestão dos recursos internos, associar responsáveis pelo corretor e, desse modo, otimizar todas as atividades.
