O que significa luz vermelha na Alexa?

A luz vermelha sólida mostra quando o botão de ligar/desligar o microfone foi pressionado. Isso significa que o microfone do dispositivo está desconectado e a Alexa não está ouvindo. Pressione-o novamente para ativar o microfone.
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Porque a luz da Alexa está vermelha?

O indicador de luz fica vermelho quando o dispositivo está silenciado. Em dispositivos sem tela: Pressione o botão Ação para ver se o dispositivo Echo responde. Para garantir que a Alexa ouça você, mova o dispositivo para longe de paredes, outros alto-falantes ou barulhos de fundo. Fale de maneira clara e natural.
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Como tirar a Alexa da luz vermelha?

Procure o botão do microfone no seu dispositivo Alexa. Normalmente, ele se parece com um pequeno ícone de microfone ou um círculo com uma barra cortando ele. O botão geralmente está na parte superior do seu Echo e é fácil de detectar. Pressione-o e veja se a luz vermelha desaparece.
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O que significam as cores da Alexa?

Branco: As luzes brancas mostram os níveis do volume ao ajustar o som do seu dispositivo; Vermelho: Luz vermelha sólida: Indica que o botão de ligar/desligar o microfone foi pressionado. O microfone está desconectado e a Alexa não está ouvindo.
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Como fazer a Alexa voltar ao normal?

Para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica: Mantenha pressionados os botões Desligar microfone e Abaixar volume por 20 segundos. Espere o anel de luz apagar e acender novamente.
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Alexa luz vermelha com dificuldades de entender, como resolvi o problema

Como reiniciar a Alexa?

Mantenha pressionados os botões Abaixar volume e Desligar microfone por 20 segundos. Espere o anel de luz apagar e acender novamente.
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Onde fica o botão reset da Alexa?

Insira um objeto com ponta fina no pequeno botão de reset físico na parte inferior do dispositivo. Em seguida, aguarde até que a luz alterne entre laranja e azul por duas vezes. Resetar a Alexa pode ajudar a resolver problemas, mas esse processo não faz milagres.
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O que fazer quando a Alexa não responde?

Verifique se o aplicativo Alexa está aberto e se os Echo Buds estão online. Verifique o volume do telefone e aumente-o conforme necessário. Tente pressionar o botão Alexa no app para fazer uma pergunta. Se isso funcionar, verifique se o microfone dos Echo Buds não está silenciado no app.
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O que significa a luz laranja na Alexa?

Echo & Alexa

A luz laranja significa que o dispositivo está no modo de configuração ou está tentando se conectar à internet. Vamos tentar os procedimentos abaixo para solucionar o problema: Reinicie o Echo. Retire o adaptador de tomada ou o dispositivo da tomada, depois conecte-o novamente.
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O que significa a luz verde piscando na Alexa?

Luz verde giratória

Seu dispositivo Echo tem uma chamada ativa ou Drop In pronto para você. Se você não esperava uma chamada ou Drop In, tente o seguinte: Diga: "Desligar". Verifique seu histórico de voz para ver se a Alexa ouviu mal e iniciou uma chamada ou Drop In.
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Quanto tempo a Alexa demora para atualizar?

Normalmente, uma atualização de software acontece automaticamente quando a Alexa está conectada à internet, e isso pode levar cerca de 15 a 30 minutos, dependendo do tamanho da atualização.
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O que significam os botões da Alexa?

A parte de cima do aparelho conta com os quatro botões de controle - dois de volume, um botão de ação e um para desligado o microfone. A parte superior é achatada e seu redor conta com um círculo de luz LED que indica o ativamento da Alexa pelo comando de voz.
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Porque a Alexa não apaga a luz?

Uma luz amarela piscante no dispositivo Echo significa que você tem uma notificação ou uma mensagem de um contato da Alexa.
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Como tirar a Alexa da cor vermelha?

Depois tente o seguinte:
  1. Reinicie o dispositivo Echo, desconectando o adaptador da tomada por 3 minutos.
  2. Depois, no dispositivo Echo Dot mantenha apertado o botão Ação (bolinha) até que Alexa fale "Pronto no modo de configuração".
  3. Quando o Echo estiver no modo configuração, a luz laranja vai ser ativada.
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Como desativar o botão vermelho da Alexa?

aperta o botão de mudo e ele vai desativar.
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Como deixar a Alexa colorida?

Nota: A cor adaptável está disponível somente nos dispositivos Echo Show 8 (2ª Geração ou mais recente) e Echo Show 10.
  1. Diga: "Ir para configurações" ou deslize o dedo de cima para baixo na tela e selecione Configurações.
  2. Selecione Tela.
  3. Use o botão para ativar ou desativar a Cor adaptável.
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Porque a Alexa fica vermelha?

O que significa:

A luz vermelha sólida mostra quando o botão de ligar/desligar o microfone foi pressionado. Isso significa que o microfone do dispositivo está desconectado e a Alexa não está ouvindo. Pressione-o novamente para ativar o microfone.
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Como saber se a Alexa está gravando?

Você sempre terá como saber se Alexa está captando o que é dito. Os dispositivos Echo possuem alto-falantes inteligentes com um indicador luminoso que acende uma luz em tom azul quando o dispositivo está gravando.
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Como fazer Alexa voltar a falar?

Abra o aplicativo Alexa . Abra Mais e selecione Configurações. Selecione Respostas de voz. Ative ou desative o modo Resposta curta.
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Tem problema ficar tirando a Alexa da tomada?

Ela só funciona se estiver ligada na tomada.
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O que significam as luzes da Alexa?

Quando a luz na cor ciano em um anel azul fica destacada, indica que a Alexa está ouvindo. E quando ela brilha de forma rápida significa que a Alexa ouviu e está processando o pedido. Mas também pode indicar que o dispositivo está recebendo uma atualização de software.
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Quando a Alexa não responde?

Verifique se você está usando o adaptador de tomada que foi fornecido com o dispositivo. Certifique-se de que você tenha uma conexão ativa com a internet. Veja se o dispositivo não está silenciado. O indicador de luz fica vermelho quando o dispositivo está silenciado.
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Como reativar uma Alexa?

Retire o adaptador de tomada ou o dispositivo da tomada. Conecte-o novamente. Nos dispositivos com pilhas removíveis, retire e insira novamente as pilhas para reiniciar o dispositivo.
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Como destravar a Alexa?

Echo & Alexa

Pressione e segure os botões Silenciar e Diminuir volume até ver o logotipo da Amazon (leva aproximadamente 15 segundos). Quando solicitado, siga as instruções na tela para configurar o dispositivo.
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