Localize a Ouvidoria no site do INSS. Ao clicar nela aparecerá uma tarja amarela com letras garrafais: “CADASTRAR OU CONSULTAR MANIFESTAÇÃO”. Escolha a opção “Benefício”, faça sua reclamação e anote o número do protocolo. Isso também pode ser feito pelo telefone 135.
O que fazer quando a análise do INSS está demorando muito?
É importante anotar o número de protocolo do atendimento. Se a demora persistir, considere buscar ajuda de um advogado previdenciário para analisar o caso, verificar se todos os documentos necessários foram apresentados corretamente e tomar as medidas cabíveis para agilizar o processo junto ao INSS.
O atendimento da central funciona através do telefone 135, e atende das 07h às 22h, de segunda-feira a sábado, conforme horário de Brasília. Esse é o único canal oficial de telefone do INSS, o número anterior: 0800 728 0191 está desativado. O contato com a central é bem simples!
O telefone para entrar em contato com a ouvidoria do INSS é a central 135, que tem o funcionamento de segunda a sábado, das 07h às 22h (horário de Brasília).
HÁ FORMAS DE VENCER A DEMORA DO INSS E ATÉ MESMO DE FAZER O INSS DECIDIR SEU PEDIDO OU MESMO CONSEGUIR UMA DECISÃO JUDICIAL SEM AGUARDAR O FIM DO PROCESSO. Mas, antes de tudo, é importante a avaliação do especialista em direito previdenciário, que é quem vai te dizer, analisando o seu caso, qual a melhor solução.
Demora do INSS na Análise do Benefício - O Que Fazer?
Quanto tempo demora a análise do INSS a Distância 2024?
O que mudou em 2024? “Benefício em análise” é um status que indica que o pedido de aposentadoria, auxílio ou pensão está aguardando a avaliação do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). O prazo fixado por lei para a análise de qualquer benefício é de 45 dias.
Qual o prazo máximo para o INSS analisar um requerimento?
A Comissão de Previdência, Assistência Social, Infância, Adolescência e Família da Câmara dos Deputados aprovou, em novembro, projeto de lei que estabelece novos prazos (de 30 a 90 dias) para que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) conclua a análise dos pedidos de benefícios previdenciários e assistenciais, ...
Em agosto de 2023, o tempo médio que o segurado tinha de esperar por um atendimento pericial era de 70 dias. Agora, esse tempo caiu para 39 dias. Essa é a média nacional. No entanto, em alguns estados, como Rio Grande do Sul (RS) e Santa Catarina (SC), esse tempo não chega a dez dias.
Por telefone, basta o cidadão ligar para a Central 135 e digitar a opção 3 no menu eletrônico. Se preferir a internet, o segurado deve acessar o portal da Previdência Social (www.previdência.gov.br) e clicar no link Ouvidoria-Geral.
O que significa transferência de tarefa acima de 45 dias para análise no âmbito do Pefps?
A “transferência de tarefa para análise” significa que seu processo foi direcionado para um servidor do programa para análise e avaliação. Isso é uma boa notícia, pois indica que seu processo está avançando na fila e mais próximo de ser finalizado.
O INSS disponibiliza diversos serviços online que podem agilizar o processo. Agende sua perícia médica, consulte o andamento do seu pedido e envie documentos de forma eletrônica quando possível. A utilização desses recursos diminui a burocracia e facilita a comunicação entre o segurado e o INSS.
Quanto tempo a Ouvidoria do INSS demora para responder?
O prazo de resposta ouvidoria INSS é, em média, de 30 dias corridos para responder sua reclamação, denúncia ou pedido realizado por este meio. Você pode consultar sempre que quiser através do site do Ministério da Previdência e do telefone do INSS (135), de segunda a sexta, das 7h às 22h, horário de Brasília.
Quantos dias o INSS leva para aprovar uma análise?
Os pedidos de benefícios seguem a mesma lógica: prazo de 30 dias para processos envolvendo salário-maternidade e pensão por morte e de 60 dias para os que tratem de auxílio-doença. Ultrapassados os prazos, o benefício deverá ser imediatamente concedido.
Os canais para dar entrada nos pedidos de concessão são o site Meu INSS, por meio de ligação para a Central 135 e as Agências da Previdência Social (APS). Em geral, a maioria dos segurados tem optado mais por usar o site do Meu INSS para os pedidos de benefício. Lá, a solicitação é feita totalmente online.
O que fazer quando o INSS demora para dar resposta?
Ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. O serviço está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília). Este é um serviço do(a) Instituto Nacional do Seguro Social .
O INSS lida diariamente com um volume monumental de pedidos de benefícios. Milhares de brasileiros dependem desses benefícios para sobreviver, o que resulta em um grande número de pedido de benefícios. Esse alto volume pode sobrecarregar os sistemas e os recursos humanos disponíveis, levando a atrasos .
O INSS tem um prazo de até 85 dias para analisar um recurso após o seu protocolo. Caso não haja resposta dentro desse período, é aconselhável fazer uma reclamação na ouvidoria do INSS ou entrar em contato pelo telefone 135.
ATENDIMENTO PRESENCIAL: (se optar por essa categoria de atendimento, verifique com antecedência no telefone 135 se o funcionamento voltou ao normal em decorrência da pandemia) / endereço: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Edifício Anexo, Ala A, 1º andar.
Quanto tempo o INSS tem para analisar um requerimento?
O INSS pode analisar o requerimento no mesmo dia ou demorar até cerca de 3 meses; Se há alegação de período especial (atividade insalubre ou periculosa), o processo administrativo pode demorar mais 1 a 3 meses; Quando há alegação de atividade rural, o processo administrativo pode demorar mais 1 a 3 meses; e.
De setembro de 2023 a abril deste ano, houve uma redução de 37% no número de segurados que esperam para passar por uma perícia médica. Isso representa mais de 400 mil pessoas. Enquanto em abril do ano passado, 1.178.123 cidadãos aguardavam na fila, em abril deste ano esse número caiu para 743.433.
A partir do dia 1º de fevereiro, registros de reclamações, denúncias, sugestões e elogios ao Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) deverão ser enviados na Central 135 ou plataforma Fala.BR, com o próprio INSS como órgão destinatário.
Quantos dias sai o resultado do requerimento do INSS?
O resultado da perícia médica pode ser consultado no mesmo dia que o exame foi realizado, a partir das 21 horas. A consulta ao resultado pode ser feita sem sair de casa, através do telefone do INSS, número 135 ou, através do site ou aplicativo Meu INSS, usando seus dados para acessar.
