Para maiores informações, entre em contato com o Disque Saúde - 136. - O acompanhamento também pode ser realizado por meio do Disque Saúde - 136 ou presencialmente, com o número de protocolo da manifestação. Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Para registrar solicitações, elogios, sugestões, informações, reclamações e denúncias sobre os Serviços de Saúde da cidade de São Paulo você tem os seguintes canais:
Central SP 156 – Opção “5” e depois Opção “1” (ligação gratuita - 24h) ou 0800 0110156 se estiver fora do município de São Paulo.
Se um médico indicou que seu caso é urgente ou se você percebeu um atraso anormal na fila, é aconselhável consultar um advogado especializado em direito à saúde. Esse profissional poderá auxiliá-lo a entrar com uma ação judicial e um pedido de liminar para agilizar o agendamento do exame ou cirurgia.
O Projeto de Lei 4431/20 obriga o Sistema Único de Saúde (SUS) a garantir a realização, em até 15 dias, de consultas agendadas pelo usuário com profissionais de saúde. O prazo máximo de espera cai para 3 dias se o agendamento for para idoso, doente crônico, gestante ou pessoa com necessidade especial.
E você, sabe quando usa o SUS? A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) normatiza, controla e fiscaliza produtos, substâncias e serviços de interesse para a saúde.
Para maiores informações, entre em contato com o Disque Saúde - 136. - O acompanhamento também pode ser realizado por meio do Disque Saúde - 136 ou presencialmente, com o número de protocolo da manifestação. Este é um serviço do(a) Ministério da Saúde . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Em primeiro lugar está a escassez de recursos suficientes ou não previstos no orçamento, que está relacionado também à compra de medicamentos. A ausência dos especialistas seria um dos motivos para a demora, em média, de até três meses para a consulta com um ortopedista, por exemplo, como registrado no levantamento.
Quanto tempo um paciente pode ficar esperando para ser atendido?
Já em relação ao tempo de espera dentro de unidades de Saúde (como as UPAs), quem determina o prazo de atendimento é o Conselho Federal de Medicina por meio da resolução 2.079/14. De acordo com o CFM, o tempo máximo de espera deve ser de duas horas. Diferente do PL 44311/20, essa regulamentação já está vigente.
Outra forma de otimizar o atendimento nos prontos-socorros é oferecendo à população um aplicativo móvel, onde o usuário tem acesso aos seus agendamentos, atendimentos, medicamentos receitados e exames realizados pelos estabelecimentos de saúde do SUS.
há 2 caminhos: Neste caso há 2 caminhos: 1 – Vá a um hospital com o pedido médico e explique ao médico que precisa urgente da internação para a cirurgia, pois não pode esperar. 2 – Vá ao Ministério Público com o pedido médico e os exames já realizados e solicite uma providência, pois a sua saúde está em risco.
Ouvidorias são unidades administrativas dos órgãos e entidades integrantes do Sistema Único de Saúde, no âmbito dos governos federal, estadual e municipal, cuja missão é viabilizar os direitos dos(as) cidadãos(ãs) de serem ouvidos e terem suas demandas pessoais e coletivas tratadas adequadamente no âmbito do SUS.
O tempo de espera pode ser alterado por meio de intervenções na oferta. Intervenções referentes à oferta incluem: o aumento da capacidade de atendimento dos serviços de saúde, com elevação do número de recursos humanos e físicos; a melhor utilização da capacidade disponível de outros serviços de saúde na região; ou.
QUANDO PROCURAR O DISQUE SAÚDE 136? O cidadão pode procurar o Disque Saúde 136 nas seguintes situações: Denúncia: quando se quer indicar irregularidade ou indício de irregularidade na administração ou no atendimento por entidade pública ou privada de Saúde. Exemplos: Cobrança de procedimento, negligência médica.
Para registro no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal – e-OUV, basta acessar o link: https://sistema.ouvidorias.gov.br e fazer sua manifestação. Para o registro de uma denúncia deve-se ter o máximo de informações possíveis que possibilitem a apuração dos fatos.
COMO ENTRAR COM UM PROCESSO CONTRA O SUS? Para entrar com uma ação judicial contra o SUS, é necessário contar com um advogado especialista em direito da saúde, que analisará a situação, solicitará os documentos necessários e solicitará a autorização para a realização do tratamento/procedimento/exame necessário.
O Meu SUS Digital é o aplicativo oficial do Ministério da Saúde e a porta de acesso aos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS) de forma digital. Ele permite que o cidadão acompanhe, na palma da mão, o seu histórico clínico e acessar soluções digital para ser o protagonista da sua saúde.
Saúde. A consulta na lista de espera permite ao usuário saber qual especialidade e/ou exame está agendado, pendente de agendamento e sua respectiva posição na fila, e quais foram atendidos nos últimos 06 (seis) meses.
1) Acesse o link indicadores.saude.go.gov/public/tranparencia_regulacao.html; 2) Na página de consulta informe o número de CPF ou data de nascimento e número do SUS; 3) Após informar os dados clique em “Li e concordo com o termo”; 4) Clique em consultar e confira a sua colocação na fila.
Em resumo, tanto o SUS quanto os planos de saúde podem ser processados na maioria das vezes para garantir tratamentos médicos. A principal diferença entre os dois é que pelo SUS o cumprimento da ordem judicial pode ser um pouco mais demorado e as regras são completamente diferentes.
